Informativa sulla privacy

Condivisione dei dati

Possiamo condividere i dati degli utenti solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: hosting, email e PayPal o Google Play quando paghi — solo nella misura necessaria per fornire ciò che hai richiesto. Non conserviamo il numero completo della carta sui nostri server.
• Google o Dropbox: solo se scegli di importare o salvare tramite i loro pulsanti, secondo quanto indicato nella sezione seguente e nel tuo contratto con quel fornitore.
• Annunci e analisi: partner pubblicitari o di analisi, quando acconsenti ai cookie non essenziali e tali servizi sono abilitati, come indicato nell'Informativa sui cookie.
• Google (app mobile): Firebase Analytics, Firebase Crashlytics e Google AdMob ricevono i dati dell'app descritti nella sezione “App mobile”, agendo come nostri fornitori di servizi.
• Dovere legale o di sicurezza: se siamo tenuti a divulgare, o per prevenire frodi, abusi o danni, come previsto dai termini.

Cookie

Usiamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per far funzionare il sito e ricordare le tue preferenze. Alla tua prima visita, una barra del consenso in fondo alla pagina ti permette di accettare tutto, accettare solo i cookie essenziali o gestire separatamente annunci e analisi. I cookie pubblicitari e di analisi restano disattivati per impostazione predefinita finché non effettui una scelta.

Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il link Cookie nel piè di pagina o il pulsante “Gestisci preferenze dei cookie” nell'Informativa sui cookie. Per tutti i dettagli su tipi, durate e terze parti, consulta l'Informativa sui cookie.

Proteggere i dati degli utenti

I dettagli sull'infrastruttura e sulla cancellazione sono disponibili nella pagina Sicurezza. In breve:

• Trasmissione: il sito è servito tramite HTTPS / TLS.
• File: elaborazione temporanea poi eliminazione automatica dopo il completamento della richiesta; nessun archivio permanente dei contenuti dei file. Mantieni la tua copia originale.
• Accesso: Non apriamo i file per la revisione quotidiana del loro contenuto. L'accesso tecnico limitato può avvenire per correggere un guasto, indagare su abusi o conformarsi a una richiesta legale vincolante, come previsto dai termini.
• Account: Sei responsabile di mantenere riservato l'accesso. Il recupero della password è nella pagina di accesso. Se in seguito offriremo protezione aggiuntiva, potrai abilitarla dove indicato.

I tuoi diritti

Secondo la legge giordana, e come offriamo in pratica ai titolari di account e ai visitatori ove applicabile, puoi:

Puoi anche ritirare il tuo consenso ai cookie non essenziali in qualsiasi momento tramite l'Informativa sui cookie o la barra del consenso.

Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta relativa ai dati dell'account. Alcuni diritti potrebbero non applicarsi se non deteniamo più i dati (ad esempio contenuti di file già eliminati dopo l'elaborazione). Per esercitare tali diritti, scrivi a support.itqantools@gmail.com oppure usa il modulo di contatto.

Conservazione dei dati

• Dati dell'account: conservati mentre la tua iscrizione è attiva; eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account
• Contenuti dei file: elaborati temporaneamente e poi eliminati automaticamente dopo la richiesta, secondo la presente informativa e la pagina Sicurezza; nessun archivio permanente dei contenuti dei file
• Registri di accesso: conservati per 90 giorni per motivi di sicurezza
• Dati analitici: conservati fino a 2 anni, poi eliminati
• Segnalazioni di arresti anomali dell'app: conservate fino a 90 giorni
• File conservati nell'app: rimangono sul tuo dispositivo fino a quando non li elimini o disinstalli l'app

Eliminare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account Itqan e i dati associati in qualsiasi momento, senza contattarci:

• Nell'app: dopo aver effettuato l'accesso, apri Impostazioni e tocca “Elimina account” in fondo alla pagina.
• Sul sito web: accedi, poi apri Impostazioni dell'account → Elimina account.
• Pagina di eliminazione: istruzioni complete su Elimina account.
• Per email: scrivi a support.itqantools@gmail.com dall'indirizzo associato all'account e lo elimineremo.

La cancellazione rimuove il tuo profilo, le impostazioni, la cronologia di utilizzo e le sessioni di accesso salvate; i dati rimanenti dell'account vengono cancellati entro 30 giorni. Potremmo conservare registrazioni di fatturazione limitate quando richiesto dalla legge e registri di sicurezza per un massimo di 90 giorni. Disinstallare l'app non cancella il tuo account e cancellare il tuo account non annulla un abbonamento fatturato da un app store — annullalo nelle impostazioni dell'abbonamento di quello store.

App mobile (Android e iOS)

L'app Itqan Tools offre gli stessi strumenti del sito web. I file che scegli vengono inviati tramite una connessione crittografata ai server Itqan per l'elaborazione e cancellati come descritto sopra. I documenti che scansioni o salvi in “I miei file” vengono archiviati solo sul tuo dispositivo.

Autorizzazioni — tutte opzionali

Puoi rifiutare qualsiasi autorizzazione e continuare a usare gli altri strumenti, e revocarla in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo telefono o in Impostazioni → Impostazioni app all'interno dell'app.

• Notifiche: richieste una sola volta al primo avvio, con una spiegazione e l'opzione “Non ora”. Utilizzate solo per mostrare lo stato “Elaborazione in background” quando esci dall'app mentre uno strumento è in esecuzione, e per avvisarti quando l'elaborazione termina. Non inviamo notifiche pubblicitarie o di marketing. Gli avvisi di firma elettronica vengono inviati via email e non hanno bisogno di questo permesso.
• Fotocamera: richiesta solo quando apri lo scanner di documenti o scatti una foto all'interno di uno strumento. La fotocamera non viene mai utilizzata in background.
• Foto e file: scelti tramite il selettore di sistema, quindi l'app riceve solo il file che selezioni; non richiediamo l'accesso all'intera libreria fotografica. Un'immagine viene salvata nella tua galleria solo quando tocchi “Salva nella galleria”.
• Servizio in primo piano (Android): mentre un file è in elaborazione, una notifica persistente “Elaborazione” mantiene l’attività in esecuzione se esci dall’app. Si interrompe automaticamente quando l’elaborazione termina o viene annullata.
• Impronta digitale / Face ID: opzionale, solo per bloccare l'app. La verifica è gestita interamente dal sistema operativo del tuo telefono; non riceviamo né conserviamo dati biometrici. Il PIN o la sequenza di blocco dell'app vengono memorizzati sul dispositivo sotto forma di hash.

Analisi e rapporti sugli arresti anomali

L'app utilizza Google Firebase Analytics per misurare l'uso dell'app (schermate aperte, strumenti utilizzati, versione dell'app, tipo di dispositivo, paese approssimativo) e Firebase Crashlytics per ricevere segnalazioni di arresti anomali ed errori, così da poter correggere i bug. Questi dati non vengono utilizzati per identificarti personalmente, non vengono combinati con i contenuti dei tuoi file e non vengono venduti. Vedi Privacy di Firebase.

Annunci nell'app

L’app può usare Google AdMob per mostrare interstitial e banner dopo un’operazione, all’apertura di un risultato o nelle schermate degli strumenti. Gli utenti connessi possono anche guardare annunci con premio per un’operazione extra; il premio è concesso solo dopo completamento e verifica dal server. Gli ospiti ricevono 10 operazioni gratuite al giorno; dopo la registrazione il limite base sale a 15, con fino a 5 extra tramite annunci con premio. Gli abbonati Pro ed Enterprise non vedono annunci in-app.

AdMob può usare l’identificatore pubblicitario, l’IP, i dati di interazione e tecnologie simili. Dove la legge lo richiede — SEE, Regno Unito e Svizzera — l’app mostra la User Messaging Platform (UMP) di Google prima degli annunci personalizzati. Puoi modificare la scelta in Impostazioni → Opzioni privacy e pubblicità e reimpostare o limitare l’ID pubblicitario sul dispositivo. Non inviamo il contenuto dei file alle reti pubblicitarie e non mostriamo annunci durante scansione o modifica. Vedi come Google usa i dati nella pubblicità e l’Informativa sulla privacy di Google.

Riconoscimento del testo sul dispositivo

Alcune funzioni dello scanner utilizzano il riconoscimento del testo di Google ML Kit, che funziona sul tuo dispositivo; l'immagine scansionata non viene inviata a Google per quel passaggio.

Strumenti assistiti dall'IA

Alcuni strumenti Itqan utilizzano elaborazioni automatizzate o assistite dall'intelligenza artificiale per produrre un risultato che hai richiesto. Tra gli esempi: riassunto e traduzione di PDF, suggerimenti per titoli, generazione di loghi, spiegazioni di problemi matematici, rimozione dello sfondo, OCR e strumenti relativi alla voce. Queste funzionalità sono opzionali — scegli tu quando eseguirle.

• Cosa viene inviato: Solo il testo, l'immagine, l'audio o il documento necessari per quella richiesta (o un sottoinsieme estratto, come il testo della pagina per il riassunto).
• Dove avviene: l'elaborazione può avvenire sui server Itqan e, se configurato, tramite fornitori di modelli di terze parti come Hugging Face Inference, un'istanza locale di Ollama sulla nostra infrastruttura o un'altra API LLM cloud. La disponibilità dei fornitori può cambiare; qui non pubblichiamo chiavi API né endpoint interni.
• Conservazione: I payload di richiesta e gli output vengono gestiti come dati di elaborazione temporanei e cancellati secondo le stesse regole di conservazione dei file utilizzate per altri strumenti. Non utilizziamo i tuoi caricamenti per addestrare i nostri modelli pubblicitari.
• Precisione: I risultati dell'IA possono essere incompleti o errati. Resta tua responsabilità verificare i risultati prima di basarti su di essi per decisioni legali, mediche, finanziarie o accademiche.
• Non offerto: su questo sito non offriamo un prodotto pubblico di “rilevamento dei contenuti generati dall'IA”.

Correlato: Sicurezza · Guida: riassumi & traduci PDF con l'IA · Come gestiamo i tuoi file.

Google Drive e Dropbox

Gli strumenti Itqan includono pulsanti opzionali che ti permettono di importare file da Google Drive o Dropbox e talvolta di salvare i risultati elaborati nel tuo account presso uno dei due fornitori. Queste funzionalità sono del tutto facoltative; puoi sempre caricare dal tuo dispositivo o scaricare i risultati localmente senza usarli.

Come funzionano queste funzionalità

• Importazione: Quando fai clic sul pulsante Google Drive o Dropbox, accedi con quel fornitore (Google o Dropbox) e scegli i file che vuoi elaborare su Itqan.
• Salvataggio: nelle pagine dei risultati, un pulsante può permetterti di salvare il file di output su Google Drive o Dropbox dopo aver approvato la schermata di consenso del fornitore.
• Autenticazione: avviene tramite le interfacce OAuth ufficiali del fornitore nel tuo browser. Non chiediamo mai la tua password di Google o Dropbox, e non la memorizziamo mai.

Ciò a cui accediamo — e ciò a cui non accediamo

• Accediamo solo ai file che selezioni esplicitamente o che approvi per il salvataggio tramite i pulsanti del sito.
• Non esploriamo il tuo intero account Google Drive o Dropbox, e non utilizziamo questi servizi per marketing o per vendere i tuoi dati.
• Un file importato viene elaborato temporaneamente sui server Itqan per completare la tua richiesta (ad esempio convertire, comprimere o unire), quindi eliminato secondo le regole di conservazione sopra indicate — lo stesso approccio dei file caricati dal tuo dispositivo.
• I token di accesso vengono utilizzati solo temporaneamente per completare l'importazione o il salvataggio richiesto; non li usiamo successivamente per accedere al tuo account senza una nuova azione da parte tua.

Il tuo controllo e la revoca dell'accesso

• Puoi smettere di usare i pulsanti del cloud in qualsiasi momento e affidarti solo al caricamento/download locale.
• Puoi revocare l'accesso di Itqan dal tuo Account Google (Sicurezza → App di terze parti) o dalle impostazioni delle app collegate in Dropbox.

I tuoi dati presso tali fornitori sono disciplinati anche dalle rispettive informative. Consulta:

• Informativa sulla privacy di Google
• Informativa sulla privacy di Dropbox

Servizi di terze parti

Potremmo utilizzare servizi esterni come:

• Partner pubblicitari: erogazione degli annunci quando la pubblicità è abilitata — richiede il tuo consenso. Dettagli nell'Informativa sui cookie.
• Google Analytics: analisi del traffico del sito (con il tuo consenso, se abilitato) — vedi l'Informativa sui cookie
• Google Drive: importazione facoltativa di file o salvataggio dei risultati sul tuo account tramite i pulsanti del sito — vedi la sezione sopra e l'Informativa sulla privacy di Google.
• Dropbox: importazione facoltativa di file o salvataggio dei risultati sul tuo account tramite i pulsanti del sito — vedi la sezione sopra e l'Informativa sulla privacy di Dropbox.
• CDN / font: caricamento di librerie pubbliche (ad esempio cdnjs, jsDelivr) e font web per il funzionamento dell'interfaccia
• Fornitori di modelli di IA: Hugging Face, Ollama locale e, opzionalmente, altre API LLM quando abilitate — vedi “Strumenti assistiti dall’IA” sopra
• PayPal: pagamenti di abbonamento e fattura quando scegli un piano a pagamento (vedi il flusso di pagamento)
• Fatturazione Google Play: Abbonamenti Pro nell'app Android; Google elabora il pagamento e ci invia lo stato dell'abbonamento in modo che possiamo verificarlo e attivarlo
• Invio email: posta transazionale (account, supporto, avvisi di sicurezza) tramite i nostri fornitori di posta configurati
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics): statistiche sull'uso dell'app e report sugli arresti anomali — vedi la sezione “App mobile” e Privacy di Firebase
• Google AdMob: annunci nell'app mobile, con consenso dove richiesto — vedi la sezione “App mobile” e l'Informativa sulla privacy di Google
• Google Play e Apple App Store: distribuzione delle app e, quando utilizzata, fatturazione tramite app store — secondo le rispettive informative sulla privacy

Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di tali fornitori. Non siamo responsabili delle loro pratiche.

Pubblicità e consenso regionale

Questa informativa copre sito e app mobile insieme. Ecco come funzionano pubblicità e consenso per regione:

• Sito: annunci tramite Google AdSense e/o altri partner quando attivi, con barra cookie (accetta tutto / solo essenziali / gestisci). Annunci e analytics non essenziali restano disattivati fino al consenso.
• App: annunci tramite Google AdMob, con la User Messaging Platform (UMP) di Google ove richiesto dalla legge, e «Opzioni privacy e pubblicità» nelle impostazioni dell’app quando necessario per account o regione.
• SEE, Regno Unito e Svizzera (GDPR ed equivalenti): mostriamo un modulo di consenso certificato prima degli annunci personalizzati quando possibile tramite gli strumenti Google. Puoi acconsentire, rifiutare finalità, gestire le opzioni o revocare il consenso in seguito. I fornitori di tecnologie pubblicitarie sono indicati nell’interfaccia Google e nell’elenco partner.
• Brasile (LGPD): se si applicano le norme brasiliane, puoi opporti a certi trattamenti ed esercitare accesso, rettifica e cancellazione via support.itqantools@gmail.com. Il traffico brasiliano può essere limitato a fornitori certificati Google; possono essere mostrati annunci non personalizzati secondo le impostazioni.
• Trasferimenti internazionali: usando i servizi Google (AdSense, AdMob, Firebase, Analytics), dati tecnici o pubblicitari possono essere trattati fuori dalla Giordania secondo le policy Google.
• Revoca del consenso: sul sito tramite la Informativa sui cookie; nell’app tramite opzioni privacy e pubblicità o le impostazioni ID pubblicitario del dispositivo; per altre richieste, email al supporto.

Queste informative descrivono le nostre pratiche con gli strumenti Google attuali. Non sono consulenza legale né una certificazione formale. Vedi anche come Google usa i dati quando usi siti o app di partner.

Privacy dei bambini

Il servizio è destinato a persone che possono stipulare un contratto, come indicato nei termini. Se lo utilizza un minorenne, la responsabilità ricade sul genitore o sulla persona che supervisiona l'account. Il sito web e l'app non sono rivolti a bambini sotto i 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Se veniamo a sapere di aver raccolto dati personali da un bambino al di sotto di tale età senza una base appropriata, li elimineremo. Se sei a conoscenza dell'account di un bambino, informa il supporto.

Link esterni

Il nostro sito può includere link ad altri siti web. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy.

Leggi l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito esterno prima di inviare dati personali.

Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo modificare la presente informativa per motivi normativi o tecnici o perché il servizio cambia, allo stesso modo in cui modifichiamo i termini. Cercheremo di annunciare una modifica significativa sul sito o all'email dell'account, indicando una data di entrata in vigore. Continuare a usare il servizio dopo tale data costituisce accettazione della nuova versione. Se rifiuti la modifica, smetti di usare il servizio. La data di “ultimo aggiornamento” in fondo alla pagina identifica la versione mostrata.

Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla presente informativa o sulle modalità di trattamento dei dati, contattaci:

Per domande sull'uso del servizio piuttosto che sui soli dati personali, consulta i Termini di utilizzo o la pagina Contatti.

I nostri impegni concreti

Raccogliamo i dati in modo trasparente per le finalità sopra, li proteggiamo secondo Sicurezza e rispettiamo richieste di accesso, rettifica, cancellazione e consenso/revoca cookie-pubblicità ove applicabile. Questo descrive le pratiche dalla Giordania per sito e app. Non è un’affermazione di certificazione GDPR, LGPD, ISO o SOC.