Itqan y la seguridad

Seguridad y protección

Protegemos sus archivos y datos con cifrado, procesamiento seguro y eliminación automática en más de 70 herramientas.

Procesamiento de archivos cifrados en una laptop con almacenamiento seguro — Seguridad de Itqan

Cómo abordamos la seguridad

En Itqan, con sede en Amman (Jordania), protegemos los datos en más de 70 herramientas: conexiones cifradas, procesamiento temporal y eliminación automática de las copias temporales, conforme a la Política de privacidad, la Política de cookies y los Términos de uso.

Estándares de seguridad

Nos basamos en principios reconocidos de seguridad de la información, incluida la ISO/IEC 27001 como referencia interna, sin afirmar contar con una certificación vigente.

Protección de datos

Encriptación y medidas de protección

Cifrado TLS (datos en tránsito)

Los datos en tránsito se protegen con SSL/TLS moderno.

Procesamiento temporal, no un archivo permanente

Sus archivos se procesan temporalmente y luego se eliminan; no conservamos un archivo permanente de su contenido. Cualquier copia de seguridad de la infraestructura existe para el funcionamiento de la plataforma, no como una biblioteca personal de sus subidas.

Gestión de claves

Las claves de cifrado son manejadas con confidencialidad estricta.

Eliminación automática después del procesamiento

Las copias temporales se eliminan automáticamente después del procesamiento según la Política de Privacidad; mantenga su copia original.

Enfoque de privacidad

Para conocer todos los detalles legales (privacidad, cookies y términos): Privacidad · Cookies · Términos

Procesamiento asistido por IA

Herramientas como resumen/traducción de PDF, titulares, logotipos, explicaciones matemáticas, OCR y eliminación de fondo pueden enviar solo los datos necesarios para su solicitud a los servidores de Itqan y, cuando esté configurado, a proveedores de modelos (por ejemplo, Hugging Face o una instancia local de Ollama). Los datos enviados son temporales; no utilizamos las subidas para entrenar modelos publicitarios. Revise siempre los resultados de la IA antes de confiar en ellos.

Privacidad · Cómo tratamos sus archivos

Características de seguridad

Protección de la cuenta

Usted es responsable de mantener su contraseña en secreto y de no compartir su cuenta, según lo establecido en los Términos. Si más adelante ofrecemos protección adicional, la mostraremos en la configuración de la cuenta.

Recuperación de contraseña

Una forma segura y sencilla de recuperar el acceso si olvidó su contraseña.

Sesiones seguras

Las sesiones inactivas caducan automáticamente para reducir el acceso no autorizado.

Registro de actividad

Se registra el inicio de sesión y acciones sensibles para detectar actividades sospechosas.

Seguridad de la infraestructura

Componente Protección Detalles
Firewalls Activo Firewalls avanzados para filtrar tráfico sospechoso.
Detección de intrusiones Monitoreo continuo Funcionalidades IDS/IPS para detectar y bloquear intentos de intrusión.
Monitoreo de servidores 24/7 Monitoreo ininterrumpido de la disponibilidad y el rendimiento.
Copias de seguridad Diario Copias de seguridad diarias con redundancia en varias ubicaciones.
Revisiones de seguridad Periódico Revisiones periódicas de la infraestructura y configuración de seguridad.
Actualizaciones de seguridad Inmediato Aplicación rápida de parches de seguridad y soluciones a vulnerabilidades.

Seguridad y acceso de personal

Políticas de acceso

Formación y concienciación

Programa de concienciación en seguridad

Todo el personal recibe formación periódica en buenas prácticas de seguridad para entender las amenazas habituales y cómo prevenir incidentes.

Respuesta a incidentes

Mantenemos un plan documentado para responder rápidamente a incidentes de seguridad:

Fase 1: Detección

Detección rápida a través de sistemas de monitoreo y alertas.

Fase 2: Alerta

Escalado inmediato al equipo de respuesta a incidentes de seguridad.

Fase 3: Contención

Pasos rápidos para limitar el impacto y aislar los sistemas afectados.

Fase 4: Recuperación

Restauración de servicios y verificación de integridad antes de volver a la normalidad.

Notificación de incidentes

Si detecta actividad sospechosa o cree que ha sufrido un incidente de seguridad, contáctenos de inmediato por correo electrónico: support.itqantools@gmail.com

Marco legal y cumplimiento

ISO/IEC 27001 (referencia)

Utilizamos este marco como referencia interna para nuestras prácticas, sin afirmar contar con una certificación vigente

Derechos del usuario

En la práctica, ofrecemos acceso, corrección, eliminación y consentimiento de cookies. El RGPD no es nuestra ley aplicable principal; si le aplica una disposición obligatoria, conserva los derechos legales que le otorga esa ley, según lo establecido en los Términos y la Política de privacidad

Ley de Jordania

Tratamos los datos desde Amman conforme a la legislación jordana, incluida la Ley de Protección de Datos Personales n.º 24 de 2023 cuando sea aplicable, según lo establecido en los Términos

Términos y tribunales

El servicio se rige por los Términos de uso y las leyes del Reino Hachemita de Jordania, y las disputas se someten a los tribunales competentes de Jordania, sin perjuicio de los derechos obligatorios que se apliquen en su país

¿Preguntas sobre seguridad?

Estaremos encantados de responder a sus preguntas sobre seguridad y privacidad. Contáctenos ante cualquier duda.

Correo electrónico

support.itqantools@gmail.com

Soporte técnico

Contáctenos

✓ Actualizado octubre 2026

Revisamos regularmente nuestras políticas de seguridad para mantenernos al día con las amenazas emergentes.