Preguntas frecuentes

Puede usar la mayoría de las herramientas de Itqan gratis sin crear una cuenta. Algunas funciones avanzadas o límites más altos pueden requerir un plan de pago; consulte la página de precios para más detalles.

Puede usar la mayoría de las herramientas de inmediato sin cuenta. El registro es opcional y resulta útil si desea guardar preferencias o acceder a funciones adicionales más adelante.

El plan gratuito da acceso a la mayoría de las herramientas con límites razonables. Los planes de pago amplían el tamaño de archivo, el número de operaciones y la velocidad de procesamiento, y a veces añaden funciones avanzadas como el procesamiento por lotes.

Usamos sus archivos solo para completar la acción solicitada. No los conservamos para archivo ni para marketing, y se eliminan automáticamente poco después de terminar el procesamiento.

Los archivos permanecen en el servidor solo el tiempo necesario para procesarlos y permitirle descargar el resultado; después se eliminan automáticamente. No los conservamos durante periodos prolongados.

Usamos cifrado TLS/SSL para proteger los datos en tránsito y seguimos prácticas de seguridad reconocidas mientras los archivos se procesan temporalmente.

Cada herramienta admite formatos específicos. Consulte la página de la herramienta o los centros por categoría (PDF, Imágenes, Audio, Calculadoras, Texto) para ver los tipos admitidos y los límites.

Cada herramienta muestra su límite de tamaño de archivo en su página. El plan gratuito tiene límites más bajos; los planes de pago permiten archivos más grandes.

Causas comunes: archivo mayor que el límite permitido, formato no compatible, archivo dañado o protegido con contraseña, o una conexión a internet débil durante la subida.

Intentamos conservar la mejor calidad posible. Convertir PDF a Word o viceversa puede cambiar ligeramente el diseño según la complejidad del documento original.

La mayoría de las herramientas son adaptables y funcionan en teléfonos y tabletas. Algunas operaciones pesadas pueden ser más rápidas en un ordenador.

Itqan funciona completamente en la web. No necesita ninguna aplicación ni complemento. Abra el sitio, elija una herramienta y empiece.

Itqan necesita conexión a internet porque el procesamiento se realiza en nuestros servidores. Las calculadoras sencillas y los conversores de texto pueden funcionar parcialmente sin subir archivos.

Itqan está disponible en varios idiomas, entre ellos árabe e inglés. Muchas herramientas, como OCR y PDF, admiten texto multilingüe.

Puede usar las herramientas para el trabajo o su negocio conforme a nuestros Términos y condiciones (una licencia limitada para uso personal y comercial, no un derecho a revender la plataforma como producto de marca blanca). Para un uso intensivo o en equipo, consulte los planes de pago.

Visite la página de Ayuda o use las opciones de contacto del sitio. Describa el problema con claridad e indique qué herramienta usó.

Revisamos los mensajes lo antes posible. Los usuarios de planes de pago pueden recibir prioridad de soporte.

Cada herramienta tiene su propia página y una guía práctica en el blog (un artículo por herramienta). Explore también PDF, Imágenes y otros centros, y use el botón de ayuda dentro de cada herramienta.