Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

Diese Bedingungen werden von der Plattform Itqan (Itqan Tools) unter www.itqantools.com bereitgestellt. Die Plattform wird von Amman, Jordanien in Jordanien aus betrieben, wie unter Über uns und Kontakt beschrieben. Verweise auf „Itqan“, „wir“ oder „die Plattform“ beziehen sich auf diesen Dienst auf dieser Domain.

Wenn Sie eine Seite, ein Tool, ein Konto, ein Abonnement oder ein Kontaktformular nutzen, treten Sie mit uns auf Grundlage dieses Textes in Beziehung sowie, soweit anwendbar, unserer Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und der Seite Sicherheit. Wenn wir später Angaben zu einem formell registrierten Unternehmen veröffentlichen, fügen wir sie hier hinzu; bis dahin gilt als Kennung die Plattform auf der oben genannten Domain, betrieben von Amman aus. Die Android-App von Itqan wird von dem Entwickler betrieben, der im Google-Play-Eintrag der App registriert ist; dort zeigt Google dessen Namen und Adresse an.

Was der Dienst umfasst

Der Dienst umfasst die auf der Website veröffentlichten digitalen Werkzeuge (mehr als siebzig Werkzeuge) sowie jedes Werkzeug oder jede Funktion, die wir später auf derselben Plattform hinzufügen. Die meiste Verarbeitung erfolgt im Browser über eine verschlüsselte Verbindung, ohne dass Software auf Ihrem Gerät installiert werden muss, und innerhalb der Grenzen, die auf der Werkzeugseite oder unter Preise angegeben sind.

Zu den Werkzeugkategorien gehören PDF-Dokumente (zusammenführen, teilen, komprimieren, zuschneiden, organisieren, Seitenzahlen, Seiten löschen, drehen, bearbeiten, OCR, schützen und entsperren, signieren, vergleichen, schwärzen, übersetzen und andere wie veröffentlicht); Konvertierung zwischen PDF und Formaten wie Word, Excel, PowerPoint, HTML und JPG; Bilder und Audio (komprimieren, konvertieren, bearbeiten, Wasserzeichen, Text-zu-Sprache und Sprache-zu-Text, Rauschreduzierung, Audio aus Video extrahieren); und Büro-Tools (Rechner, Konverter, Text und Übersetzung, Passwörter, QR, JSON, Logos und Finanzdokumente).

Ein Konto ist für die meisten Tools optional. Der Umfang kann außerdem gespeicherten Fortschritt, kostenpflichtige Pläne, Teamfunktionen im Rahmen der Unternehmenslösungen, ein Organisations-Dashboard, Single Sign-On und eine Entwickler-API umfassen, sofern diese Seiten existieren und anwendbar sind. Der Dienst umfasst auch die mobile App Itqan Tools für Android und iOS; diese Bedingungen gelten für die App ebenso wie für die Website, zusammen mit dem Abschnitt „Mobile App und App-Stores“ unten.

Diese Bedingungen akzeptieren

Dieses Dokument begründet Verpflichtungen, wenn Sie den Dienst nutzen. Indem Sie www.itqantools.com besuchen, die App installieren oder nutzen, eine Datei hochladen, ein Konto erstellen oder für einen Plan bezahlen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie die Plattform für ein Unternehmen oder eine andere Organisation nutzen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu binden.

Akzeptanz bedeutet, dass Sie den Dienst für rechtmäßige Zwecke nutzen, die Rechte anderer nicht verletzen und ein kostenpflichtiges Konto nicht in einer Weise teilen, die gegen den Plan verstößt. Wenn Sie nicht zustimmen oder die Bedingungen nicht einhalten können, dürfen Sie die Website nicht nutzen. Das weitere Surfen nach einer veröffentlichten Änderung der Bedingungen gilt als Akzeptanz der neuen Version, sofern Sie die Nutzung des Dienstes nicht einstellen.

Der Dienst ist für Personen vorgesehen, die einen Vertrag abschließen können. Wenn ein Minderjähriger ihn nutzt, liegt die Verantwortung beim Elternteil oder bei der Person, die das Konto beaufsichtigt. Wir können den Dienst verweigern, wenn der Zugang durch ein Gericht oder durch das Gesetz Ihres Wohnsitzes untersagt ist.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wie wir Ihren Namen, Ihre E-Mail, Sitzungs- und Nutzungsdaten sowie Cookies verarbeiten, ist in der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie dargelegt. Die temporäre Dateiübertragung und -löschung wird unter Sicherheit beschrieben. Dieser Abschnitt ersetzt diese Seiten nicht; wenn eine Zusammenfassung hier mit der Datenschutzrichtlinie kollidiert, hat für Ihre personenbezogenen Daten die Datenschutzrichtlinie Vorrang.

Wir verkaufen den Inhalt hochgeladener Dateien nicht und verwenden ihn nicht, um anhand des Dateitexts gezielte Werbung zu trainieren. Cookies, die für den Betrieb der Website, Sprache und Sitzungen erforderlich sind, funktionieren ohne zusätzliche Zustimmung. Werbe- und Analyse-Cookies bleiben ausgeschaltet, bis Sie sie im Banner akzeptieren. Sie können diese Wahl später über die Cookie-Richtlinie oder den Cookies-Link in der Fußzeile ändern.

Ihre Dateien und Inhalte

Inhalte sind hier alle Dateien, Texte, Bilder oder Audiodaten, das Sie hochladen, einfügen oder importieren, um ein Tool auszuführen. Sie bleiben Eigentümer dieser Inhalte. Itqan beansprucht kein Eigentum. Wir verwenden sie nur, um die von Ihnen gewählte Aufgabe zu erledigen, und löschen dann temporäre Kopien gemäß den Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien; wir behalten kein dauerhaftes Archiv der Dateiinhalte.

Sie allein sind für die Rechtmäßigkeit der Inhalte und dafür verantwortlich, dass Sie das Recht haben, diese zu verarbeiten. Wir öffnen Dateien nicht zur routinemäßigen inhaltlichen Prüfung. Begrenzter technischer Zugriff kann erfolgen, um einen Fehler zu beheben, Missbrauch zu untersuchen oder einer verbindlichen gesetzlichen Anforderung nachzukommen. Wenn Sie von Google Drive oder Dropbox importieren, gilt auch Ihre Vereinbarung mit diesem Anbieter; wir verarbeiten die von Ihnen ausgewählte Datei und löschen dann temporäre Kopien wie bei anderen Uploads.

Bewahren Sie eine Originalkopie auf, bevor Sie hochladen. Die Ergebnisseite ist kein dauerhaftes Backup. Wenn das Download-Fenster endet oder temporäre Kopien gelöscht werden, können wir die Datei möglicherweise nicht wiederherstellen. Wir können illegale, schädliche oder rechtsverletzende Inhalte von der Verarbeitung ausschließen oder löschen, wenn wir darüber über einen verlässlichen Kanal informiert werden oder dies anderweitig offensichtlich wird.

Ihr Itqan-Konto

Sie können die meisten Tools ohne Konto verwenden. Ein Konto ermöglicht es Ihnen, ein Abonnement, Einstellungen, Nutzungsverlauf und Teamfunktionen dort zu verwalten, wo verfügbar. Sie erstellen es mit E-Mail und Passwort oder über einen auf der Registrierungsseite angezeigten Anmeldeanbieter (zum Beispiel Google), falls aktiviert, oder über eine Einladung von der Organisation und Single Sign-On, wenn Ihre Organisation einen Vertrag dafür abgeschlossen hat.

Sie sind dafür verantwortlich, den Zugang vertraulich zu halten, und für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto – auch wenn Sie diese nach einem Abfluss Ihrer Zugangsdaten nicht selbst durchgeführt haben. Teilen Sie Ihr Passwort nicht und verwenden Sie kein Konto einer anderen Person. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand und nutzen Sie zusätzlichen Schutz, den wir anbieten, sofern verfügbar. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, informieren Sie sofort den Support über Kontakt oder support.itqantools@gmail.com.

Wir können ein Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen, Betrug oder Missbrauch der Infrastruktur aussetzen oder schließen. Sie können die Löschung Ihres Kontos gemäß der Datenschutzrichtlinie anfordern; die Löschung hebt bereits fällige Beträge nicht automatisch auf, außer wie im Abschnitt zur Rückerstattung beschrieben. Die Wiederherstellung des Passworts erfolgt über „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite.

Erlaubte Nutzung

Nutzen Sie den Dienst in gutem Glauben für den auf jeder Tool-Seite veröffentlichten Zweck, im Einklang mit dem Gesetz, der öffentlichen Ordnung und diesen Bedingungen. Beachten Sie die für Ihren kostenlosen oder kostenpflichtigen Plan angegebenen Größen- und Nutzungslimits. Faire Nutzung bedeutet, dass Sie Ressourcen nicht durch übermäßige Automatisierung oder mit einer Häufigkeit weit über einer angemessenen manuellen Nutzung so verbrauchen, dass anderen Benutzern oder den Servern geschadet wird.

Ihre Internetverbindung liegt in Ihrer Verantwortung; die Leitungsgeschwindigkeit und -qualität beeinflussen Uploads und Verarbeitung, und wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Kosten Ihres Anbieters. Einige Werkzeuge laufen vollständig im Browser; andere senden die Datei an unsere Server, je nach Werkzeug, wie in der Hilfe oder auf der Werkzeugseite beschrieben.

Was nicht erlaubt ist

Sie dürfen die Plattform nicht auf eine Weise nutzen, die dem Dienst, den Rechten anderer schadet oder gegen das Gesetz verstößt. Dazu gehören unter anderem: Betrug oder Identitätsvortäuschung; Zugriff auf die Konten anderer Personen; Hochladen von Viren oder Malware; Umgehung von Limits oder Zahlungssystemen; Verkauf oder Vermietung des Kontos; Belästigung von Support-Mitarbeitern oder Nutzern; Verletzung von Urheberrechten oder Marken; Erstellung irreführender Inhalte, um anderen zu schaden; Sammlung personenbezogener Daten anderer Personen ohne rechtliche Grundlage; oder Überlastung der Website durch nicht autorisiertes Scraping oder automatisierte Anfragen.

Keine Manipulation der Plattform

Sie dürfen die Benutzeroberfläche oder Werkzeuge der Website nicht verändern, um Schutzmechanismen oder Beschränkungen zu umgehen, versuchen, Quellcode oder Algorithmen zu extrahieren, das System durch Beobachtung von Eingaben und Ausgaben zu rekonstruieren oder Plattformausgaben zum Trainieren konkurrierender KI-Systeme zu verwenden, es sei denn, wir erlauben dies ausdrücklich für ein bestimmtes Werkzeug. Die gewöhnliche Nutzung über den Browser und die offizielle Entwickler-API auf der Entwickler-Seite ist im Rahmen Ihrer Schlüssel und Limits erlaubt.

Wenn das Gesetz Ihres Landes Ihnen ein eingeschränktes Recht zur Dekompilierung zur Interoperabilität mit einem anderen Programm einräumt, bitten Sie uns zuvor über den Support um die Informationen, bevor Sie eine Dekompilierung durchführen; wir können angemessene Bedingungen festlegen, um unsere Rechte zu schützen.

Lizenz zur Nutzung der Website und der Werkzeuge

Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz, die widerrufbar ist, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, um die Website und die Werkzeuge, wie wir sie bereitstellen, zu nutzen: für Ihre persönlichen Zwecke oder für Ihre Arbeits- und kommerziellen Projekte unter diesen Bedingungen, im Einklang mit den häufig gestellten Fragen. Die Lizenz überträgt nicht das Eigentum am Namen, Logo, Design oder Code.

Intensive oder Teamnutzung kann einen kostenpflichtigen Plan oder ein Organisationskonto gemäß Preise und Unternehmenslösungen erfordern. Sie dürfen die Plattform ohne schriftliche Vereinbarung mit uns nicht als White-Label-Produkt weiterverkaufen oder anderen als gehosteten Dienst unter Ihrem Namen anbieten. Jede Nutzung außerhalb dieses Rahmens bedarf der vorherigen Genehmigung.

KI-gestützte Funktionen

Einige Werkzeuge nutzen automatisierte Modelle, um zusammenzufassen, zu übersetzen, Titel oder Logos oder Erklärungen zu erstellen oder ähnliche Ausgaben zu produzieren. Sie werden der Einfachheit halber angeboten und können unvollständig, falsch oder ungeeignet sein. Sie sind dafür verantwortlich, die Ausgabe zu überprüfen, bevor Sie sich auf sie für wichtige Entscheidungen verlassen, und dafür, das Recht zu haben, die Eingaben zu verarbeiten.

Wir verwenden Ihre Dateien nicht, um anhand ihres Inhalts Modelle für gezielte Werbung zu trainieren; eine vorübergehende Verarbeitung wird in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sie dürfen diese Funktionen nicht verwenden, um illegale oder irreführende Inhalte zu erstellen, die anderen schaden, um Urheberrechte zu verletzen oder um das Modell selbst zu extrahieren. Wir können ein KI-Tool zur Wartung oder zur Einhaltung von Vorschriften ändern oder pausieren, ohne dass dies eine Vertragsverletzung darstellt, es sei denn, ein veröffentlichter Plan besagt etwas anderes.

Gebühren und Abonnement

Die meisten Kernwerkzeuge sind innerhalb der veröffentlichten Grenzen kostenlos. Höhere Limits oder zusätzliche Funktionen können ein Abonnement erfordern, das auf der Website über PayPal auf der Preisseite oder in der Android-App über Google Play Billing bezahlt wird. Der angezeigte Preis ist der, den wir dort bekannt geben; von einer dritten Partei erhobene Bank- oder Zahlungsgateway-Gebühren sind nicht Teil des Preises von Itqan und liegen nicht in unserer Verantwortung.

Der Abonnementzeitraum beginnt, wenn die Zahlung erfolgreich ist. Falls es eine automatische Verlängerung gibt, wird dies auf der Planseite angegeben, sobald sie aktiviert ist; Sie können die Verlängerung über die Verwaltung des Plans oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support vor Ablauf des Zeitraums kündigen, wie wir anzeigen. Wir können Preise oder Inhalte des Plans mit angemessener Vorankündigung auf der Website oder an die Konto-E-Mail-Adresse ändern.

Sie können eine Rückerstattung eines kostenpflichtigen Abonnements innerhalb von dreißig Tagen nach dem Kauf beantragen, sofern ein bestimmter Plan auf der Preisseite keine klareren Bedingungen angibt. Eine gewöhnliche Kündigung nach diesem Zeitraum verpflichtet uns nicht, den ungenutzten Restbetrag zu erstatten, es sei denn, wir entscheiden uns dazu oder das Gesetz verlangt es. Zahlungsdetails werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet; wir speichern die vollständige Kartennummer nicht auf unseren Servern.

Rechnungsdetails müssen korrekt sein. Wenn die Einziehung fehlschlägt, können kostenpflichtige Funktionen ausgesetzt werden, bis das Konto ausgeglichen ist. Wenden Sie sich bei Zahlungsstreitigkeiten zuerst an den Support; wir können den zugehörigen Dienst pausieren, bis die Angelegenheit mit dem Zahlungsanbieter (PayPal oder Google Play) geklärt ist.

Itqans geistiges Eigentum

Der Name, das Logo, das Design, der redaktionelle Text der Plattform und der Website-Code gehören Itqan oder sind an sie lizenziert. Verwenden Sie sie nicht auf eine Weise, die den Eindruck erweckt, dass Sie wir sind oder dass Ihr Produkt ein offizieller Teil von Itqan ist, ohne Erlaubnis. Entfernen Sie keine auf den Seiten angezeigten Urheberrechtshinweise.

Sie behalten Rechte an Ihren Dateien und an den daraus abgeleiteten verarbeiteten Ergebnissen, vorbehaltlich etwaiger Rechte Dritter an den Originalen. Wenn Sie einen Vorschlag oder eine Bewertung zur Verbesserung des Dienstes senden, können wir diesen zur Weiterentwicklung der Plattform nutzen, ohne dass eine Vergütung erfolgt, es sei denn, wir vereinbaren schriftlich etwas anderes. Informieren Sie uns über Kontakt, wenn Ihnen eine offensichtliche Verletzung unserer Marken oder Codes bekannt wird.

Haftung und Gewährleistungsbeschränkungen

Wir streben eine genaue Verarbeitung und kontinuierliche Verfügbarkeit an (ein ungefähres Betriebsziel, das wir zuvor mit etwa 99,5 % angegeben haben). Dies stellt keinen verbindlichen Service-Level-Vertrag dar, es sei denn, es wird eine separate schriftliche Vereinbarung unterzeichnet. Wir haften nicht — soweit gesetzlich zulässig — für verlorene Dateien, entgangene Gewinne, indirekte Schäden, Ihre Internetausfälle, vorübergehende Störungen oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle.

Bei einem kostenlosen Konto entspricht die unentgeltliche Nutzung der Annahme dieser begrenzten Garantie. Bei einem kostenpflichtigen Konto bleibt jegliche Entschädigung auf die Beträge beschränkt, die Sie tatsächlich für den entsprechenden Dienst in einem angemessenen Zeitraum vor dem Vorfall bezahlt haben, es sei denn, eine zwingende Regel besagt etwas anderes. Benachrichtigen Sie uns innerhalb einer angemessenen Zeit über einen Anspruch, nachdem Sie von dem Schaden erfahren haben. Wenn Sie diese Risiken nicht akzeptieren möchten, stellen Sie die Nutzung des Dienstes ein und bewahren Sie Ihre Originalkopien auf.

Sicherheit und Angriffe

Sie dürfen keine Viren oder Malware einführen, keinen unbefugten Zugriff auf Server oder Konten versuchen und keine Denial-of-Service-Angriffe starten. Ein Verstoß kann sowohl eine Straftat als auch ein Verstoß gegen diese Bedingungen sein; wir können die Behörden benachrichtigen und den Zugriff sofort sperren.

Wir sind nicht verantwortlich für Schäden an Ihrem Gerät durch Software, die Sie außerhalb der Plattform herunterladen, oder durch Anhänge, die Sie selbst öffnen. Halten Sie Ihr System und Ihre Sicherheitssoftware auf dem neuesten Stand. Informieren Sie den Support, wenn Sie verdächtiges Verhalten im Zusammenhang mit der Website bemerken.

Betrug und Missbrauch

Andere könnten Itqan über Websites oder Nachrichten, die unserer Marke ähneln, nachahmen, um Passwörter oder Zahlungsdetails zu stehlen. Melden Sie sich nur über die offizielle Domain an. Geben Sie keine Kontodaten über einen Link ein, den Sie in einer unerbetenen E-Mail oder Nachricht erhalten haben, die Sie nicht über das Support-Formular angefordert haben. Wir werden auf sozialen Medien nicht nach Ihrem Passwort fragen.

Zahlungsbetrug, die Verwendung einer Zahlungsmethode ohne das Recht dazu oder missbräuchliche Rückbuchungen können zur Aussetzung oder Kündigung des Kontos und zur Zusammenarbeit mit PayPal führen. Wenn wir verdächtige Aktivitäten feststellen, können wir Sie zur Klärung kontaktieren, bevor wir das Konto sperren, es sei denn, der Schutz erfordert eine schnellere Reaktion. Dieser Absatz ist eine praktische Warnung, keine Rechtsberatung.

Verfügbarkeit und Updates

Wir können Fehler beheben, ein Werkzeug verbessern, ein Werkzeug vorübergehend oder dauerhaft pausieren oder seine Benutzeroberfläche für Wartungs- oder Compliance-Zwecke ändern. Website-Updates erfordern keine separate Installation durch Sie; App-Updates werden über den App-Store bereitgestellt. Wir garantieren keine weltweite Verfügbarkeit ohne Unterbrechungen oder dass jedes Werkzeug rechtmäßig oder in Ihrem Land verfügbar ist; Sie müssen prüfen, ob die Nutzung dort, wo Sie sich befinden, legal ist.

Wenn wir einen kostenpflichtigen Dienst aus Gründen auf unserer Seite, die keine höhere Gewalt sind, vollständig und dauerhaft einstellen, werden wir versuchen, eine angemessene Vorankündigung zu geben und Ihnen ermöglichen, noch verfügbare Ergebnisse herunterzuladen, und wir können nach eigenem Ermessen oder wie gesetzlich vorgeschrieben ungenutzte vorausbezahlte Zeit zurückerstatten, ohne dies auf kostenlose Konten auszudehnen.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir sind nicht im Verzug, wenn die Erfüllung durch Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle verhindert wird: Hosting- oder Netzwerkausfälle, groß angelegte Angriffe, Katastrophen, behördliche Entscheidungen, Streiks oder Ausfälle eines Zahlungs-, Cloud-Speicher-, KI-Modell- oder Werbeanbieters. Betroffene Verpflichtungen ruhen für die Dauer des Ereignisses, und wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Dienst wieder aufzunehmen.

Laufzeit und Beendigung der Nutzung

Diese Bedingungen gelten, solange Sie den Dienst nutzen. Sie können jederzeit aufhören und Ihr Konto in der App unter „Einstellungen“, auf der Website in den Kontoeinstellungen oder über eine Anfrage an den Support löschen. Die Beendigung der Nutzung befreit nicht von bereits fälligen Beträgen, außer wie für Rückerstattungen beschrieben.

Wir können den Zugang im Falle eines wesentlichen Verstoßes sofort beenden: Verstoß gegen diese Bedingungen oder die Rechte anderer, Nichtzahlung, Missbrauch gegenüber unseren Mitarbeitern, wiederholte böswillige Ansprüche, oder wenn die Bereitstellung des Dienstes rechtswidrig wird, oder nach langer Inaktivität bei einem kostenlosen Konto ohne Nutzung. Wir werden die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse benachrichtigen, soweit möglich. Nach der Kündigung müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen. Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Haftung, Vertraulichkeit und anwendbarem Recht bleiben in dem Umfang bestehen, wie es ihre Natur erfordert.

Abonnement kündigen und Rückerstattungen

Kündigen Sie die Verlängerung über die Tarifverwaltung oder den Support, während Sie angemeldet sind. Nach der Kündigung können bezahlte Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen bleiben, wenn wir dies gewährt haben, ohne automatische Rückerstattung des ungenutzten Rests, es sei denn, die 30-tägige Rückerstattung ab Kaufdatum greift oder ein uns zurechenbarer Fehler konnte nach Zusammenarbeit mit dem Support nicht behoben werden.

Dies beschreibt die aktuelle Richtlinie der Plattform in Jordanien und auf der Website. Es handelt sich nicht um eine Widerrufsregelung für Verbraucher eines anderen Landes, es sei denn, eine verbindliche Regelung gilt für uns. Wenn zwingender Verbraucherschutz in Ihrem Land für Sie gilt, bleiben diese gesetzlichen Rechte gemäß den Bestimmungen dieses Gesetzes bestehen.

Vertraulichkeit

Wir behandeln nicht öffentliche Informationen über den Betrieb Ihres Kontos oder technische Probleme, die Sie dem Support mitteilen, als vertraulich. Dies gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich sind, die gesetzlich offenzulegen sind oder die wir von einem Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung erhalten. Die Verpflichtung bleibt bestehen, nachdem Sie die Nutzung des Dienstes eingestellt haben, solange die Informationen nicht öffentlich bleiben.

Die Dateien, die Sie hochladen, sind nicht „unsere Geschäftsgeheimnisse“; sie sind Ihre Inhalte. Wir schützen sie durch zeitnahe Löschung und den Verzicht auf routinemäßige Prüfung, wie oben beschrieben, nicht durch eine separate NDA im Unternehmensstil, es sei denn, wir unterzeichnen eine zusätzliche schriftliche Vereinbarung.

Technischer Support

Wir bieten allgemeine Plattformwartung für alle Benutzer an. Persönlicher Support ist erreichbar unter support.itqantools@gmail.com, über das Kontaktformular und in den häufig gestellten Fragen. Die erwartete Antwortzeit beträgt innerhalb von 24–48 Stunden. Wir können zahlenden Abonnenten bei hoher Nachfrage eine höhere Priorität einräumen, ohne dass dies einen verbindlichen Antwortzeitvertrag darstellt, es sei denn, ein veröffentlichter Plan legt dies fest.

Der Support erklärt, wie Werkzeuge funktionieren; er führt Ihre Aufgaben nicht aus und garantiert kein rechtliches oder buchhalterisches Ergebnis von Rechnern oder von KI. Wenn Sie eine Datei zur Fehlerdiagnose senden, erlauben Sie uns, diese für die erforderliche Zeit zum Testen aufzubewahren und dann zu löschen, ausschließlich zu diesem Zweck.

Kommunikation und Mitteilungen

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder die oben angegebene E-Mail. Wir können an die Konto-E-Mail schreiben oder eine Mitteilung auf der Website veröffentlichen. Halten Sie Ihre Daten aktuell, damit Nachrichten Sie erreichen. Eine auf der Website veröffentlichte oder per E-Mail an die registrierte Adresse gesendete Mitteilung ist ausreichend, es sei denn, das Gesetz verlangt eine strengere Form.

Indem Sie ein Konto erstellen, stimmen Sie den notwendigen Nachrichten zu: Verifizierung, Sicherheit, Abrechnung und wesentliche Änderungen der Bedingungen. Wir können auch Nachrichten über Funktionen oder Angebote im Zusammenhang mit Itqan senden. Überprüfen Sie Posteingang und Spam und bestätigen Sie, dass die Nachricht von unserer Domain stammt, bevor Sie Zugangsdaten eingeben.

Werbung auf der Website

Wir können Anzeigen von Werbepartnern zeigen, wenn Werbung aktiviert ist. Personalisierte Anzeigen hängen von Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner und von den Richtlinien des Partners ab. Hochgeladene Dateien werden nicht verwendet, um eine Anzeige aus deren Inhalten zu erstellen. Verwalten Sie Ihre Präferenzen in der Cookie-Richtlinie und im Banner.

Wenn wir Konten in sozialen Netzwerken im Namen von Itqan betreiben, dienen sie der Präsentation der Plattform. Besucherkommentare dort stammen von deren Autoren, nicht von uns, und wir können entfernen, was wir für einen Verstoß halten. Wir werden Sie in diesen Netzwerken nicht nach Ihrem Kontopasswort fragen.

Mobile App und App-Stores

Die App Itqan Tools wird über Google Play und den Apple App Store vertrieben. Für ihre Nutzung gelten zusätzlich die Bedingungen des Stores, aus dem Sie sie geladen haben. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz, die App auf Geräten zu installieren und zu nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren, im Rahmen der Nutzungsregeln dieses Stores.

Diese Bedingungen bestehen nur zwischen Ihnen und Itqan – nicht mit Google oder Apple. Allein Itqan ist für die App, ihre Inhalte, Wartung und Support sowie für die Bearbeitung von Ansprüchen dazu verantwortlich (einschließlich Produkthaftung, Rechtskonformität, Verbraucherschutz und geistigem Eigentum). Google und Apple sind nicht zu Wartung oder Support verpflichtet. Entspricht die App nicht einer geltenden Gewährleistung, können Sie Apple (für die iOS-App) benachrichtigen, und Apple kann einen etwaigen Kaufpreis erstatten; soweit gesetzlich zulässig, hat Apple keine weitere Gewährleistungspflicht. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie in Bezug auf die iOS-App Ihnen gegenüber durchsetzen.

Sie bestätigen, dass Sie sich nicht in einem Land unter US-Embargo befinden und auf keiner Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung stehen.

Die App kann kostenlosen Nutzern Anzeigen von Google AdMob zeigen, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wird ein kostenpflichtiger Plan über das Abrechnungssystem eines App-Stores gekauft, gelten für diesen Kauf die Zahlungs-, Verlängerungs-, Kündigungs- und Erstattungsregeln des Stores, und Sie verwalten oder kündigen ihn in den Abo-Einstellungen des Stores; andernfalls gilt der Abschnitt zu Gebühren und Abonnement. Das Deinstallieren der App löscht weder Ihr Konto noch kündigt es ein Abo.

Pro-Abonnement über Google Play: monatlich oder jährlich zum lokalen Preis erhältlich, den Google vor Ihrer Bestätigung im Zahlungsfenster anzeigt. Der Preis wird automatisch Ihrem Google-Play-Konto belastet, und das Abonnement verlängert sich am Ende jedes Zeitraums, bis Sie es kündigen. Zum Kündigen öffnen Sie Google Play → Profil → Zahlungen & Abos → Abos oder tippen in der App unter „Mein Plan“ auf „Abo in Google Play verwalten“; kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums, um die nächste Abbuchung zu vermeiden – Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. Erstattungen für Google-Play-Zahlungen richten sich nach den Richtlinien von Google und können über Google Play beantragt werden. Das Löschen Ihres Itqan-Kontos kündigt kein Google-Play-Abonnement – kündigen Sie es zuerst in Google Play.

Links und andere Websites

Sie können einen Link zu PayPal, Google, Dropbox oder Richtlinien von Drittanbietern sehen. Wir kontrollieren diese Seiten nicht; deren Bedingungen regeln Ihre Nutzung. Ein Link stellt keine Empfehlung dar. Wenn Sie erfahren, dass ein Zielort rechtswidrig ist, teilen Sie uns dies mit, damit wir den Link nach Möglichkeit deaktivieren können.

Überprüfung rechtswidriger Aktivitäten

Wir können verfügbare technische Protokolle (Anmeldeversuche, ungewöhnliche Nutzungsmuster, Betrugssignale) überprüfen, um die Plattform und die Nutzer zu schützen und um gesetzeskonform zu handeln. Dies ist unser eigenes Untersuchungsrecht. Diese Bedingungen verpflichten uns nicht, unsere Systeme für eine Vor-Ort- oder Fernprüfung durch einen Besucher oder einen von ihm beauftragten Prüfer zu öffnen, es sei denn, eine schriftliche Organisationsvereinbarung besagt etwas anderes.

Wenn die Nutzung den vertraglich vereinbarten Plan überschreitet, können wir Sie bitten, die Differenz auszugleichen, den Plan zu erweitern, oder wir können die zusätzlichen Funktionen sperren.

Abtretung

Sie dürfen Ihr Konto oder diese Bedingungen ohne unsere Zustimmung nicht an jemand anderen abtreten. Itqan kann den Betrieb der Plattform oder ihre Rechte und Pflichten an einen Nachfolger übertragen, der den Dienst so weit wie möglich fortführt; Ihre Nutzung bleibt den dann geltenden Bedingungen unterworfen. Eine nicht autorisierte Abtretung durch Sie kann die Beendigung des Zugangs rechtfertigen.

Ändern dieser Bedingungen

Wir können diesen Text aus regulatorischen oder technischen Gründen oder aufgrund von Änderungen des Dienstes ändern. Wir werden versuchen, eine wesentliche Änderung auf der Website oder per E-Mail an die Kontoadresse mit Datum des Inkrafttretens bekannt zu geben. Die weitere Nutzung nach diesem Datum gilt als Zustimmung zur neuen Version. Wenn Sie die Änderung ablehnen, stellen Sie die Nutzung des Dienstes ein. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Ende der Seite gibt die angezeigte Version an.

Geltendes Recht und Gerichte

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Haschemitischen Königreichs Jordanien. Jede Streitigkeit in Bezug auf den Dienst wird den zuständigen Gerichten in Jordanien vorgelegt, sofern nicht eine zwingende gesetzliche Vorschrift etwas anderes bestimmt.

Vor der Geltendmachung eines Anspruchs bevorzugen wir einen angemessenen Versuch einer gütlichen Einigung über den Support. Wenn Sie ein Verbraucher mit zwingendem Schutz in Ihrem Wohnsitzland sind, nimmt dieser Abschnitt Ihnen diese gesetzlichen Rechte nicht weg. Bei Widersprüchen zu Übersetzungen ist die arabische Fassung dieser Seite maßgeblich, soweit das Gesetz dies zulässt.

Schlussbestimmungen

Unser Versäumnis, ein Recht einmal auszuüben, bedeutet keinen Verzicht darauf zu einem späteren Zeitpunkt. Wenn eine nicht wesentliche Klausel ungültig ist, bleibt der Rest bestehen, und wir ersetzen den ungültigen Teil durch die Regelung, die ihm inhaltlich am nächsten kommt. Abschnittsüberschriften dienen der Übersicht und ändern die Bedeutung nicht. Diese Seite zusammen mit den zugehörigen Richtlinien bildet die Vereinbarung über die Nutzung der Website, es sei denn, ein schriftlicher Organisationsvertrag sagt ausdrücklich etwas anderes für einen bestimmten Teil des Dienstes.

Kontaktieren Sie uns

Fragen zu diesen Bedingungen: