Datenschutzrichtlinie

Weitergabe von Daten

Wir geben Benutzerdaten nur in den folgenden Fällen weiter:

• Dienstleister: Hosting, E-Mail sowie PayPal oder Google Play, wenn Sie bezahlen – nur soweit erforderlich, um das bereitzustellen, was Sie angefordert haben. Wir speichern die vollständige Kartennummer nicht auf unseren Servern.
• Google oder Dropbox: nur wenn Sie über deren Schaltflächen importieren oder speichern, gemäß dem Abschnitt unten und Ihrer Vereinbarung mit diesem Anbieter.
• Werbung und Analysen: Werbe- oder Analysepartner, wenn Sie nicht unbedingt erforderlichen Cookies zustimmen und diese Dienste aktiviert sind, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
• Gesetzliche oder Sicherheitsverpflichtung: wenn wir zur Offenlegung verpflichtet sind oder um Betrug, Missbrauch oder Schaden zu verhindern, wie in den Nutzungsbedingungen.
• Google (mobile App): Firebase Analytics, Firebase Crashlytics und Google AdMob erhalten die im Abschnitt „Mobile App“ beschriebenen App-Daten als unsere Dienstleister.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracker, um die Website zu betreiben und Ihre Präferenzen zu speichern. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über eine Zustimmungsleiste am unteren Rand alle akzeptieren, nur notwendige akzeptieren oder Werbung und Analysen getrennt verwalten. Werbe- und Analyse-Cookies bleiben standardmäßig abgelehnt, bis Sie sich entscheiden.

Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link Cookies in der Fußzeile oder die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen verwalten“ auf der Seite Cookie-Richtlinie ändern. Vollständige Informationen zu Arten, Speicherdauer und Drittanbietern finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Schutz von Benutzerdaten

Infrastruktur- und Löschdetails finden Sie auf der Seite Sicherheit. Kurz gesagt:

• Übertragung: Die Website wird über HTTPS / TLS bereitgestellt.
• Dateien: Vorübergehende Verarbeitung und dann automatische Löschung nach Abschluss der Anfrage; kein permanentes Archiv der Dateiinhalte. Bewahren Sie Ihre Originalkopie auf.
• Zugriff: Wir öffnen Dateien nicht zur routinemäßigen inhaltlichen Prüfung. Ein begrenzter technischer Zugriff kann erfolgen, um einen Fehler zu beheben, Missbrauch zu untersuchen oder einer verbindlichen gesetzlichen Aufforderung nachzukommen, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben.
• Konto: Sie sind dafür verantwortlich, den Zugang vertraulich zu halten. Die Passwortwiederherstellung befindet sich auf der Anmeldeseite. Wenn wir später zusätzlichen Schutz anbieten, können Sie ihn dort aktivieren, wo dies angezeigt wird.

Ihre Rechte

Nach jordanischem Recht und wie wir es in der Praxis Kontoinhabern und Besuchern dort, wo es zutrifft, anbieten, dürfen Sie:

Sie können außerdem jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen, die Sie für nicht notwendige Cookies erteilt haben – über die Cookie-Richtlinie oder die Einwilligungsleiste.

Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir einer Anfrage zu Kontodaten nachkommen. Einige Rechte gelten möglicherweise nicht, wenn wir die Daten nicht mehr besitzen (zum Beispiel bereits nach der Verarbeitung gelöschte Dateiinhalte). Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an support.itqantools@gmail.com oder verwenden Sie das Kontaktformular.

Datenspeicherung

• Kontodaten: werden aufbewahrt, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv ist, und innerhalb von 30 Tagen nach der Kontolöschung gelöscht
• Dateiinhalte: werden vorübergehend verarbeitet und nach der Anfrage automatisch gelöscht, gemäß dieser Richtlinie und der Sicherheitsseite; kein dauerhaftes Archiv der Dateiinhalte
• Zugriffsprotokolle: werden aus Sicherheitsgründen 90 Tage lang aufbewahrt
• Analysen: werden bis zu 2 Jahre aufbewahrt und dann gelöscht
• App-Absturzberichte: werden bis zu 90 Tage aufbewahrt
• In der App gespeicherte Dateien: bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen oder die App deinstallieren

Konto löschen

Sie können Ihr Itqan-Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen, ohne uns zu kontaktieren:

• In der App: angemeldet „Einstellungen“ öffnen und unten auf „Konto löschen“ tippen.
• Auf der Website: anmelden, dann Kontoeinstellungen → Konto löschen öffnen.
• Löschseite: vollständige Anleitung unter Konto löschen.
• Per E-Mail: schreiben Sie von der Kontoadresse an support.itqantools@gmail.com, und wir löschen das Konto.

Die Löschung entfernt Profil, Einstellungen, Nutzungsverlauf und gespeicherte Anmeldesitzungen; übrige Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Begrenzte Abrechnungsunterlagen können wir aufbewahren, wo das Gesetz es verlangt, Sicherheitsprotokolle bis zu 90 Tage. Das Deinstallieren der App löscht Ihr Konto nicht, und das Löschen des Kontos kündigt kein über einen App-Store abgerechnetes Abo – kündigen Sie es in den Abo-Einstellungen des Stores.

Mobile App (Android und iOS)

Die App Itqan Tools bietet dieselben Tools wie die Website. Von Ihnen gewählte Dateien werden über eine verschlüsselte Verbindung zur Verarbeitung an Itqan-Server gesendet und wie oben beschrieben gelöscht. Gescannte oder in „Meine Dateien“ gespeicherte Dokumente liegen nur auf Ihrem Gerät.

Berechtigungen – alle optional

Sie können jede Berechtigung ablehnen und die übrigen Tools weiter nutzen, und sie jederzeit in den Telefoneinstellungen oder unter Einstellungen → App-Einstellungen in der App widerrufen.

• Benachrichtigungen: einmal beim ersten Start mit Erklärung und „Nicht jetzt“ angefragt. Wird nur verwendet, um den Status „Verarbeitung im Hintergrund“ anzuzeigen, wenn Sie die App während eines laufenden Tools verlassen, und um Sie zu benachrichtigen, wenn die Verarbeitung abgeschlossen ist. Wir senden keine Werbe- oder Marketingbenachrichtigungen. E-Signatur-Hinweise kommen per E-Mail und brauchen diese Berechtigung nicht.
• Kamera: wird nur angefragt, wenn Sie den Dokumentenscanner öffnen oder in einem Tool ein Foto aufnehmen. Die Kamera wird nie im Hintergrund verwendet.
• Fotos und Dateien: Auswahl über den System-Picker, die App erhält nur die gewählte Datei; kein Zugriff auf die gesamte Fotobibliothek. Ein Bild wird nur bei „In Galerie speichern“ gespeichert.
• Vordergrunddienst (Android): während der Verarbeitung hält eine laufende Benachrichtigung „Wird verarbeitet“ die Aufgabe aktiv, wenn Sie die App verlassen; sie endet automatisch nach Abschluss oder Abbruch.
• Fingerabdruck / Face ID: optional, nur zum Sperren der App. Die Prüfung erfolgt vollständig durch das Betriebssystem Ihres Telefons; wir erhalten oder speichern keine biometrischen Daten. Eine App-Sperr-PIN oder ein Muster wird gehasht auf dem Gerät gespeichert.

Analysen und Absturzberichte

Die App nutzt Google Firebase Analytics, um die Nutzung zu zählen (geöffnete Bildschirme, genutzte Tools, App-Version, Gerätetyp, ungefähres Land), und Firebase Crashlytics für Absturz- und Fehlerberichte zur Fehlerbehebung. Diese Daten dienen nicht Ihrer persönlichen Identifizierung, werden nicht mit Dateiinhalten verknüpft und nicht verkauft. Siehe Firebase-Datenschutz.

Werbung in der App

Die App kann Google AdMob nutzen, um Interstitial- und Banneranzeigen an natürlichen Pausen nach Abschluss eines Vorgangs, beim Öffnen des Ergebnisses oder auf Tool-Bildschirmen zu zeigen. Angemeldete Nutzer können Belohnungsanzeigen für einen zusätzlichen Vorgang ansehen; die Belohnung wird erst nach vollständigem Ansehen und Serverbestätigung gewährt. Gäste erhalten 10 kostenlose Vorgänge pro Tag; nach Registrierung steigt das Grundlimit auf 15, plus bis zu 5 weitere über Belohnungsanzeigen. Pro- und Enterprise-Abonnenten sehen keine In-App-Werbung.

AdMob kann die Werbe-ID, die IP-Adresse, Anzeigeninteraktionen und ähnliche Technologien nutzen. Wo gesetzlich erforderlich — einschließlich EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz — zeigt die App vor personalisierter Werbung Googles User Messaging Platform (UMP). Sie können die Wahl später unter Einstellungen → Datenschutz- und Anzeigenoptionen ändern und die Werbe-ID im Gerät zurücksetzen oder einschränken. Wir senden keine Dateiinhalte an Werbenetzwerke und zeigen keine Werbung beim Scannen oder Bearbeiten. Siehe wie Google Daten in der Werbung nutzt und die Google-Datenschutzrichtlinie.

Texterkennung auf dem Gerät

Einige Scannerfunktionen nutzen die Texterkennung von Google ML Kit, die auf Ihrem Gerät läuft; das gescannte Bild wird dafür nicht an Google gesendet.

KI-gestützte Werkzeuge

Einige Itqan-Werkzeuge verwenden automatisierte oder KI-gestützte Verarbeitung, um ein von Ihnen angefordertes Ergebnis zu erzeugen. Beispiele hierfür sind PDF-Zusammenfassung und -Übersetzung, Vorschläge für Überschriften, Logogenerierung, Erklärungen zu Mathematikaufgaben, Hintergrundentfernung, OCR und sprachbezogene Werkzeuge. Diese Funktionen sind optional – Sie entscheiden, wann Sie sie ausführen.

• Was gesendet wird: Nur der Text, das Bild, die Audioaufnahme oder das Dokument, das für diese Anfrage benötigt wird (oder ein extrahierter Teil, wie Text einer Seite zur Zusammenfassung).
• Wo es läuft: Die Verarbeitung kann auf Itqan-Servern erfolgen und, wenn konfiguriert, über Drittanbieter-Modellanbieter wie Hugging Face Inference, eine lokale Ollama-Instanz in unserer Infrastruktur oder eine andere Cloud-LLM-API. Die Verfügbarkeit der Anbieter kann sich ändern; wir veröffentlichen hier keine API-Schlüssel oder internen Endpunkte.
• Aufbewahrung: Anfrage-Payloads und Ausgaben werden als temporäre Verarbeitungsdaten behandelt und nach denselben Aufbewahrungsregeln wie andere Tools gelöscht. Wir verwenden Ihre Uploads nicht, um unsere eigenen Werbemodelle zu trainieren.
• Genauigkeit: KI-Ergebnisse können unvollständig oder falsch sein. Sie bleiben verantwortlich dafür, die Ergebnisse zu überprüfen, bevor Sie sich auf sie für rechtliche, medizinische, finanzielle oder akademische Entscheidungen verlassen.
• Nicht angeboten: Wir betreiben auf dieser Website kein öffentliches „KI-Inhaltserkennungs“-Produkt.

Verwandte Themen: Sicherheit · Anleitung: PDF mit KI zusammenfassen & übersetzen · Wie wir mit Ihren Dateien umgehen.

Google Drive und Dropbox

Itqan-Werkzeuge enthalten optionale Schaltflächen, mit denen Sie Dateien aus Google Drive oder Dropbox importieren und teilweise auch verarbeitete Ergebnisse speichern können – zurück in Ihr Konto beim jeweiligen Anbieter. Diese Funktionen sind völlig optional; Sie können jederzeit von Ihrem Gerät hochladen oder Ergebnisse lokal herunterladen, ohne sie zu verwenden.

So funktionieren diese Funktionen

• Import: Wenn Sie auf die Google Drive- oder Dropbox-Schaltfläche klicken, melden Sie sich bei diesem Anbieter (Google oder Dropbox) an und wählen die Datei(en) aus, die Sie auf Itqan verarbeiten möchten.
• Speichern: Auf den Ergebnisseiten kann eine Schaltfläche es Ihnen ermöglichen, die Ausgabedatei in Google Drive oder Dropbox zu speichern, nachdem Sie den Zustimmungsbildschirm des Anbieters bestätigt haben.
• Authentifizierung: Verwendet die offiziellen OAuth-Schnittstellen des Anbieters in Ihrem Browser. Wir fragen niemals nach Ihrem Google- oder Dropbox-Passwort und speichern es nie.

Worauf wir Zugriff haben – und worauf nicht

• Wir greifen nur auf Dateien zu, die Sie ausdrücklich auswählen oder deren Speicherung Sie über die Schaltflächen der Website genehmigen.
• Wir durchsuchen nicht Ihr gesamtes Google Drive- oder Dropbox-Konto, und wir verwenden diese Dienste nicht für Marketingzwecke oder um Ihre Daten zu verkaufen.
• Eine importierte Datei wird vorübergehend auf den Itqan-Servern verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (zum Beispiel konvertieren, komprimieren oder zusammenführen), und dann gemäß den oben genannten Aufbewahrungsregeln gelöscht — derselbe Ansatz wie bei Dateien, die von Ihrem Gerät hochgeladen werden.
• Zugriffstoken werden nur vorübergehend verwendet, um den von Ihnen angeforderten Import oder das Speichern abzuschließen; wir verwenden sie später nicht, um ohne eine neue Aktion von Ihnen auf Ihr Konto zuzugreifen.

Ihre Kontrolle und der Entzug des Zugriffs

• Sie können die Verwendung der Cloud-Schaltflächen jederzeit einstellen und sich nur auf den lokalen Upload/Download verlassen.
• Sie können den Zugriff von Itqan in Ihrem Google-Konto (Sicherheit → Drittanbieter-Apps) oder in den Einstellungen für verbundene Apps in Dropbox widerrufen.

Ihre Daten bei diesen Anbietern unterliegen ebenfalls deren eigenen Richtlinien. Siehe:

• Google-Datenschutzrichtlinie
• Dropbox-Datenschutzrichtlinie

Drittanbieterdienste

Wir können externe Dienste wie folgende nutzen:

• Werbepartner: Auslieferung von Anzeigen, wenn Werbung aktiviert ist – erfordert Ihre Zustimmung. Details in der Cookie-Richtlinie.
• Google Analytics: Website-Traffic-Analyse (mit Ihrer Zustimmung, falls aktiviert) — siehe Cookie-Richtlinie
• Google Drive: optionaler Dateiimport oder Speichern von Ergebnissen in Ihrem Konto über Schaltflächen auf der Website — siehe den obigen Abschnitt und die Google-Datenschutzrichtlinie.
• Dropbox: optionaler Dateiimport oder Speichern von Ergebnissen in Ihrem Konto über Schaltflächen auf der Website — siehe den obigen Abschnitt und die Dropbox-Datenschutzrichtlinie.
• CDN / Schriftarten: Laden öffentlicher Bibliotheken (z. B. cdnjs, jsDelivr) und Webfonts für den Betrieb der Benutzeroberfläche
• KI-Modellanbieter: Hugging Face, lokales Ollama und optional andere LLM-APIs, wenn aktiviert — siehe oben „KI-gestützte Werkzeuge“
• PayPal: Abonnement- und Rechnungszahlungen, wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen (siehe Bezahlvorgang)
• Google Play Billing: Pro-Abonnements in der Android-App; Google wickelt die Zahlung ab und übermittelt uns den Abonnementstatus, damit wir ihn überprüfen und aktivieren können
• E-Mail-Zustellung: transaktionale E-Mails (Konto-, Support- und Sicherheitsbenachrichtigungen) über unsere konfigurierten E-Mail-Anbieter
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics): App-Nutzungsstatistiken und Absturzberichte – siehe Abschnitt „Mobile App“ und Firebase-Datenschutz
• Google AdMob: Werbung in der mobilen App, mit Einwilligung wo erforderlich – siehe Abschnitt „Mobile App“ und Google-Datenschutzrichtlinie
• Google Play und Apple App Store: Vertrieb der App und ggf. Abrechnung über den Store – gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien

Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter. Wir sind nicht für deren Praktiken verantwortlich.

Werbung und regionale Einwilligung

Diese Richtlinie gilt für Website und mobile App gemeinsam. So funktionieren Werbung und Einwilligung nach Region:

• Website: Anzeigen über Google AdSense und/oder andere Partner bei Aktivierung, mit Cookie-Zustimmungsleiste (alle akzeptieren / nur notwendige / verwalten). Nicht notwendige Anzeigen und Analysen bleiben aus, bis Sie zustimmen.
• App: Anzeigen über Google AdMob, mit Googles User Messaging Platform (UMP) wo gesetzlich erforderlich, und „Datenschutz- und Anzeigenoptionen“ in den App-Einstellungen, wenn für Ihr Konto oder Ihre Region nötig.
• EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz (DSGVO und Entsprechungen): Wir zeigen nach Möglichkeit ein zertifiziertes Einwilligungsformular vor personalisierter Werbung über Google-Tools. Sie können zustimmen, Zwecke ablehnen, Optionen verwalten oder die Einwilligung später widerrufen. Ad-Technology-Provider werden in der Google-Einwilligungsoberfläche und Partnerliste genannt.
• Brasilien (LGPD): Wenn brasilianische Datenschutzregeln für Sie gelten, können Sie bestimmter Verarbeitung widersprechen und Auskunft, Berichtigung und Löschung über support.itqantools@gmail.com verlangen. Anzeigen für brasilianischen Traffic können auf von Google zertifizierte Anbieter beschränkt sein; je nach Einstellungen können nicht personalisierte Anzeigen ausgespielt werden.
• Internationale Übermittlungen: Bei Nutzung von Google-Diensten (AdSense, AdMob, Firebase, Analytics) können technische oder Werbedaten außerhalb Jordaniens gemäß Googles Richtlinien verarbeitet werden.
• Widerruf: auf der Website über die Cookie-Richtlinie; in der App über Datenschutz- und Anzeigenoptionen oder die Werbe-ID-Einstellungen des Geräts; sonst per E-Mail an den Support.

Diese Angaben beschreiben unsere Praxis mit den aktuellen Google-Tools. Sie sind keine Rechtsberatung und keine formelle Compliance-Zertifizierung. Siehe auch wie Google Daten nutzt, wenn Sie Partnerseiten oder -apps verwenden.

Privatsphäre von Kindern

Der Dienst richtet sich an Personen, die einen Vertrag abschließen können, wie in den Nutzungsbedingungen angegeben. Wenn ein Minderjähriger ihn nutzt, liegt die Verantwortung bei den Eltern oder der Person, die das Konto beaufsichtigt. Website und App richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter diesem Alter ohne entsprechende Grundlage gesammelt haben, werden wir diese löschen. Informieren Sie den Support, wenn Sie von einem Kinderkonto wissen.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie jeder externen Website, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

Richtlinienaktualisierungen

Wir können diese Richtlinie aus regulatorischen oder technischen Gründen oder aufgrund von Änderungen des Dienstes ändern, auf dieselbe Weise, wie wir die Nutzungsbedingungen ändern. Wir werden uns bemühen, eine wesentliche Änderung mit Datum des Inkrafttretens auf der Website oder per E-Mail an die Kontoadresse bekannt zu geben. Die weitere Nutzung nach diesem Datum gilt als Annahme der neuen Version. Wenn Sie die Änderung ablehnen, stellen Sie die Nutzung des Dienstes ein. Das „zuletzt aktualisiert“-Datum am Ende der Seite gibt die angezeigte Version an.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder den Praktiken der Datenverarbeitung haben, kontaktieren Sie uns:

Bei Fragen zur Nutzung des Dienstes, die über personenbezogene Daten hinausgehen, siehe die Nutzungsbedingungen oder Kontakt.

Wozu wir uns in der Praxis verpflichten

Wir erheben Daten transparent für die oben genannten Zwecke, schützen sie gemäß Sicherheit und beachten Anfragen auf Zugang, Berichtigung, Löschung sowie Cookie-/Anzeigen-Einwilligung oder Widerruf, soweit anwendbar. Dies beschreibt die Praxis der Plattform aus Jordanien für Website und App. Es ist keine Behauptung einer DSGVO-, LGPD-, ISO- oder SOC-Zertifizierung.