Itqan 与隐私

隐私政策

我们如何处理您的隐私与服务数据

双手封存机密文件夹以保护私密文件 — Itqan 隐私政策

隐私政策简介

本政策由 Itqan(Itqan Tools)平台提供,网站位于 www.itqantools.com,运营地址为位于 约旦 的 约旦安曼——与 使用条款 及 关于我们 中的标识一致。本政策适用于网站以及适用于 Android 和 iOS 的 Itqan Tools 移动应用(统称“服务”);应用特有的做法见下方“移动应用”部分。本政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人数据。关于 Cookie 及类似跟踪技术,请参阅 Cookie 政策;关于文件在处理后的传输与删除方式,请参阅 安全。使用条款规范服务的使用;本页规范个人数据。若条款中的摘要与本政策在个人数据事项上有冲突,以本政策为准。

控制者与适用法律

本平台个人数据的控制者为上述域名上 Itqan 网站的运营方,位于约旦安曼。在我们公布正式注册实体详情之前,该标识与条款中的表述保持一致。

若您所在国家赋予强制性隐私或消费者权利(包括在实际适用时的欧盟 GDPR 或巴西 LGPD),这些法定权利仍然有效。我们并非欧盟设立的实体,GDPR 也不是平台的主要运营法。实践中我们提供访问、更正、删除以及 Cookie/广告同意与撤回,详见下文及「广告与地区同意」。在法律允许的范围内,阿拉伯语版本为发生冲突时的法律参考;英语版本供国际读者及 AdMob / 应用商店使用。

若您所在国家赋予您强制性隐私或消费者权利(包括在确实适用于您时的欧盟 GDPR),这些法定权利仍按该法规定存在。我们并非欧盟设立的实体,GDPR 也不是本平台的主要运营法。实践中,我们按下文所述提供访问、更正、删除及 Cookie 同意。在法律允许的范围内,若本页阿拉伯语版本与英文译本冲突,以阿拉伯语版本为准。

我们收集的数据

我们仅收集非常有限的数据:

您直接提供的数据:
  • 账户数据:姓名、电子邮箱、密码(以不可作为明文读取的方式存储)
  • 联系数据:若您选择提供,则包括电话号码
  • 支持咨询:您联系我们时发送的消息,以及为排查故障而发送的任何文件;仅在测试所需期间保留,随后删除,与条款一致
  • 订阅与付款:在网站上通过 PayPal 完成付费方案所需的信息(例如与付款关联的电子邮箱),或在 Android 应用中通过 Google Play 完成付费方案所需的信息(Google 发送给我们用于验证的购买令牌、订单 ID、订阅状态和续订日期)。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号,也不会从 Google 接收您的银行卡信息
自动收集的数据:
  • 设备信息:浏览器类型、操作系统、IP 地址
  • 使用信息:浏览的页面、停留时间
  • Cookie:语言、会话及同意偏好——见 Cookie 政策
  • 分析:汇总使用统计(仅在您同意且已启用时)
  • 移动应用:设备型号、操作系统和应用版本、语言、应用使用事件(如打开的页面和使用的工具)、崩溃和错误报告,以及——用于广告的——设备广告标识符,详见“移动应用”部分

重要:上传的文件仅作临时处理以完成您选择的任务,随后临时副本会自动删除。我们不会将文件内容作为永久存档保留,不会出售,也不会用文件文本训练定向广告模型——与条款及安全页一致。请自行保留原始副本;结果页不是长期备份。

我们如何使用您的数据

我们仅将数据用于以下目的:

  • 服务交付:按条款处理请求并改进性能
  • 通信:必要消息(验证、安全、账单、重大政策变更),与条款一致
  • 订阅:当您选择付费方案时,通过 PayPal(网站)或 Google Play(Android 应用)进行方案管理与收款
  • 改进:了解使用情况以改进服务
  • 安全:检测并防止可疑或非法活动
  • 支持:回复问题并解决问题

我们不会做的事:

  • 不会出售您的文件内容或个人数据用于第三方营销
  • 不会利用文件文本内容训练定向广告

广告:当本站启用广告时,我们可能展示来自广告合作伙伴的广告。这些合作伙伴可能使用 Cookie 及类似标识符投放广告并衡量效果。您可通过我们的 Cookie 政策 或同意栏管理广告偏好。当启用特定广告合作伙伴时,我们会在隐私与 Cookie 政策中更新该合作伙伴的详情。

数据共享

我们仅在以下情况下可能共享用户数据:

  • 服务运营方:托管、电子邮件,以及您付款时的 PayPal 或 Google Play——仅在交付您所请求服务所需范围内。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。
  • Google 或 Dropbox:仅当您通过其按钮选择导入或保存时,并受下文条款及您与该提供商协议约束。
  • 广告与分析:当您同意非必要 Cookie 且这些服务已启用时的广告或分析合作伙伴,与 Cookie 政策一致。
  • 法律或安全义务:若我们被要求披露,或为防止欺诈、滥用或损害,与条款一致。
  • Google(移动应用):Firebase Analytics、Firebase Crashlytics 和 Google AdMob 作为我们的服务提供商,接收“移动应用”部分所述的应用数据。

Cookie

我们使用 Cookie 及类似跟踪技术运行网站并记住您的偏好。首次访问时,底部的同意栏可让您全部接受、仅接受必要 Cookie,或分别管理广告与分析。广告与分析 Cookie 默认保持拒绝,直至您作出选择。

您可随时通过页脚的 Cookie 链接或 Cookie 政策 页面上的「管理 Cookie 偏好」按钮更改选择。关于类型、期限及第三方的完整详情,请见 Cookie 政策。

类别示例同意典型期限
必要PHPSESSID、itqan_lang、itqan_consent无需同意会话 / 最长 365 天
分析Google Analytics(若已启用)需要同意依提供商而定
广告广告合作伙伴(启用时)需要同意依合作伙伴而定
可选云服务Google Drive、Dropbox当您使用该服务时依提供商而定

保护用户数据

基础设施与删除详情见 安全 页。简要说明:

  • 传输:网站通过 HTTPS / TLS 提供服务。
  • 文件:临时处理,请求完成后自动删除;不对文件内容做永久存档。请保留您的原始副本。
  • 访问:我们不会为日常审阅内容而打开文件。在修复故障、调查滥用或遵守具有约束力的法律要求时,可能进行有限的技术访问,与条款一致。
  • 账户:您有责任对访问凭证保密。密码恢复在登录页。若我们日后提供额外保护,您可在显示处启用。

您的权利

根据约旦法律,以及我们在适用范围内向账户持有人和访客实际提供的方式,您可以:

访问权

请求我们持有的与您有关的个人数据副本

更正权

更正不准确或不完整的个人数据

删除权

请求删除某些个人数据(「被遗忘权」)

反对权

反对某些处理活动

数据可携权

请求将您的个人数据转移给另一提供商

获取副本权

获得某些个人数据的可用副本

您也可随时撤回您对非必要 Cookie 的同意,方式是通过 Cookie 政策 或同意栏。

在处理账户数据请求前,我们可能要求您验证身份。若我们不再持有相关数据(例如处理后已删除的文件内容),部分权利可能不适用。行使这些权利,请写信至 support.itqantools@gmail.com 或使用 联系表单。

数据保留

  • 账户数据:在会员有效期间保留;账户删除后 30 天内删除
  • 文件内容:临时处理,请求后按本政策及安全页自动删除;不对文件内容做永久存档
  • 访问日志:为安全目的保留 90 天
  • 分析数据:最多保留 2 年,随后删除
  • 应用崩溃报告:最多保留 90 天
  • 保存在应用中的文件:保留在您的设备上,直到您删除或卸载应用

删除您的账户

您可以随时删除您的 Itqan 账户及相关数据,无需联系我们:

  • 在应用中:登录后打开“设置”,点击页面底部的“删除账户”。
  • 在网站上:登录后打开账户设置 → 删除账户。
  • 删除页面:完整说明见删除账户。
  • 通过邮件:使用账户邮箱发送邮件至 support.itqantools@gmail.com,我们将删除账户。

删除将移除您的个人资料、设置、使用记录和已保存的登录会话;其余账户数据在 30 天内清除。在法律要求时我们可能保留有限的账单记录,安全日志最多保留 90 天。卸载应用不会删除账户;删除账户也不会取消通过应用商店计费的订阅——请在该商店的订阅设置中取消。

移动应用(Android 和 iOS)

Itqan Tools 应用提供与网站相同的工具。您选择的文件通过加密连接发送到 Itqan 服务器处理,并按上文所述删除。您扫描或保存在“我的文件”中的文档仅存储在您的设备上。

权限——全部可选

您可以拒绝任何权限并继续使用其他工具,也可随时在手机设置或应用内“设置 → 应用设置”中撤销。

  • 通知:首次启动时请求一次,附说明和“以后再说”选项。仅用于在工具运行时您离开应用后显示“正在后台处理”,并在处理完成时提醒您。我们不发送广告或营销通知。电子签名提醒通过邮件发送,不需要此权限。
  • 相机:仅在打开文档扫描仪或在工具内拍照时请求;从不在后台使用。
  • 照片和文件:通过系统选择器选取,应用只接收您选择的文件;我们不请求访问整个相册。只有点击“保存到相册”时才会保存图片。
  • 前台服务(Android):处理文件期间,持续的“正在处理”通知可在您离开应用时保持任务运行;完成或取消后自动停止。
  • 指纹 / Face ID:可选,仅用于锁定应用。验证完全由手机操作系统完成;我们不接收也不存储任何生物特征数据。应用锁 PIN 或图案以哈希形式保存在设备上。
分析和崩溃报告

应用使用 Google Firebase Analytics 统计使用情况(打开的页面、使用的工具、应用版本、设备类型、大致国家),并使用 Firebase Crashlytics 接收崩溃和错误报告以修复问题。这些数据不用于识别您个人身份,不与文件内容结合,也不出售。参见Firebase 隐私。

应用内广告

应用可使用 Google AdMob 在操作完成后的自然停顿、打开结果或工具界面展示插屏与横幅广告。已登录用户也可选择观看激励广告以获得额外操作;奖励仅在广告完成并由服务器验证后发放。访客每天有 10 次免费操作;注册后基础额度升至 15,并可通过激励广告每天最多再获得 5 次。Pro 与企业订阅用户不看应用内广告。

AdMob 可能使用设备广告标识符、IP、广告互动数据及类似技术。在法律要求的地区——包括欧洲经济区(EEA)、英国和瑞士——应用会在请求个性化广告前显示 Google 用户消息平台(UMP)同意表单。您可稍后在「设置 → 隐私与广告选项」中更改选择,并可在设备设置中重置或限制广告标识符。我们不会将文件内容发送给广告网络,也不会在扫描或编辑文档时展示广告。参见 Google 如何在广告中使用数据 与 Google 隐私权政策。

设备端文字识别

部分扫描功能使用在您的设备上运行的 Google ML Kit 文字识别;此步骤不会将扫描图像发送给 Google。

AI 辅助工具

部分 Itqan 工具使用自动化或 AI 辅助处理以生成您请求的结果。示例包括 PDF 摘要与翻译、标题建议、徽标生成、数学题讲解、背景移除、OCR 以及与语音相关的工具。这些功能为可选项——由您决定何时运行。

  • 发送内容:仅发送该请求所需的文本、图像、音频或文档(或提取的子集,例如用于摘要的页面文本)。
  • 运行位置:处理可能发生在 Itqan 服务器上,并在配置时通过第三方模型提供商进行,例如 Hugging Face Inference、我们基础设施上的本地 Ollama 实例,或其他云端 LLM API。提供商可用性可能变化;我们不在此公布 API 密钥或内部端点。
  • 保留:请求载荷与输出按临时处理数据处理,并按与其他工具相同的文件保留规则删除。我们不会用您的上传内容训练自有广告模型。
  • 准确性:AI 输出可能不完整或不正确。在依赖结果作出法律、医疗、财务或学术决定之前,您仍有责任审阅结果。
  • 不提供:我们不在本站运营公开的「AI 内容检测」产品。

相关内容:安全 · AI PDF 摘要与翻译指南 · 我们如何处理您的文件。

Google Drive 与 Dropbox

Itqan 工具包含可选按钮,让您从 Google Drive 或 Dropbox 导入文件,有时还可将处理后的结果保存回您在任一提供商处的账户。这些功能完全可选;您始终可从本机上传或本地下载结果而不使用它们。

这些功能如何工作
  • 导入:当您点击 Google Drive 或 Dropbox 按钮时,您使用该提供商(Google 或 Dropbox)登录,并选择要在 Itqan 上处理的文件。
  • 保存:在结果页,按钮可让您在批准提供商同意界面后,将输出文件保存到 Google Drive 或 Dropbox。
  • 身份验证:使用提供商在浏览器中的官方 OAuth 界面。我们从不索取,也从不存储您的 Google 或 Dropbox 密码。
我们访问什么——以及不访问什么
  • 我们仅访问您明确选择或通过网站按钮批准保存的文件。
  • 我们不会浏览您的整个 Google Drive 或 Dropbox 账户,也不会将这些服务用于营销或出售您的数据。
  • 导入的文件在 Itqan 服务器上临时处理以完成您的请求(例如转换、压缩或合并),随后按上述保留规则删除——与从本机上传的文件相同。
  • 访问令牌仅临时用于完成您请求的导入或保存;未经您再次操作,我们不会在之后用其访问您的账户。
您的控制与撤销访问
  • 您可随时停止使用云按钮,仅依赖本地上传/下载。
  • 您可从 Google 账户(安全 → 第三方应用)或 Dropbox 的已连接应用设置中撤销 Itqan 的访问权限。

您在这些提供商处的数据亦受其各自政策约束。请参阅:

说明:通过网站按钮使用 Google Drive 或 Dropbox,即表示您同意仅为完成所请求的导入或保存,与该提供商交换所选文件。

第三方服务

我们可能使用外部服务,例如:

  • 广告合作伙伴:在广告启用时投放广告——需要您的同意。详情见 Cookie 政策。
  • Google Analytics:网站流量分析(在您同意且已启用时)——见 Cookie 政策
  • Google Drive:通过网站按钮可选导入文件或将结果保存到您的账户——见上文及 Google 隐私政策。
  • Dropbox:通过网站按钮可选导入文件或将结果保存到您的账户——见上文及 Dropbox 隐私政策。
  • CDN / 字体:加载公共库(如 cdnjs、jsDelivr)和网页字体以运行界面
  • AI 模型提供商:Hugging Face、本地 Ollama,以及在启用时可选的其他 LLM API——见上文「AI 辅助工具」
  • PayPal:当您选择付费方案时的订阅与发票付款(见结账流程)
  • Google Play 结算:Android 应用中的 Pro 订阅;由 Google 处理付款并向我们发送订阅状态,以便我们验证并激活订阅
  • 电子邮件送达:通过我们配置的邮件提供商发送事务性邮件(账户、支持、安全通知)
  • Google Firebase(Analytics、Crashlytics):应用使用统计和崩溃报告——参见“移动应用”部分和Firebase 隐私
  • Google AdMob:移动应用中的广告,必要时征得同意——参见“移动应用”部分和Google 隐私政策
  • Google Play 和 Apple App Store:应用分发,以及在使用时的商店计费——依其各自隐私政策

请查阅这些提供商的隐私政策。我们对其做法不承担责任。

广告与地区同意

本政策同时适用于网站与手机应用。各地区广告与同意方式如下:

  • 网站:启用时通过 Google AdSense 和/或其他合作伙伴投放广告,并提供 Cookie 同意栏(全部接受 / 仅必要 / 管理)。非必要广告与分析在同意前保持关闭。
  • 应用:通过 Google AdMob 投放广告;在法律要求时使用 Google UMP,并在账户或地区需要时在应用设置中提供「隐私与广告选项」。
  • 欧洲经济区、英国与瑞士(GDPR 及同等法规):尽可能在个性化广告前通过 Google 工具展示经认证的同意表单。您可同意、拒绝目的、管理选项或稍后撤回同意。广告技术提供商通过 Google 同意界面与合作伙伴列表披露。
  • 巴西(LGPD):若巴西数据保护规则适用于您,可通过 support.itqantools@gmail.com 反对特定处理并行使访问、更正与删除权。巴西流量可能仅限 Google 认证提供商;也可能根据设置投放非个性化广告。
  • 国际传输:使用 Google 服务(AdSense、AdMob、Firebase、Analytics)时,技术或广告数据可能根据 Google 政策在约旦境外处理。
  • 撤回同意:网站通过 Cookie 政策;应用通过隐私与广告选项或设备广告标识符设置;其他请求请联系支持。

以上说明描述我们使用当前 Google 工具的做法,不构成法律意见或正式合规认证。另见 在使用合作伙伴网站或应用时 Google 如何使用数据。

儿童隐私

本服务面向能够订立合同的人士,与条款一致。若未成年人使用,责任由家长或监督该账户的人承担。本网站和应用均不面向 13 岁以下儿童,我们也不会在知情的情况下收集其数据。

若我们发现在无适当依据的情况下收集了该年龄以下儿童的个人数据,我们将予以删除。若您知悉儿童账户,请告知支持团队。

外部链接

我们的网站可能包含指向其他网站的链接。我们对其隐私做法不承担责任。

在提交个人数据之前,请阅读任何外部网站的隐私政策。

政策更新

我们可能因监管或技术原因,或因服务变更而修改本政策,方式与修改条款相同。我们将尽量在网站上或向账户邮箱公告重大变更,并注明生效日期。在该日期之后继续使用即表示接受新版本。若您拒绝变更,请停止使用服务。页面底部的「最后更新」日期标识所示版本。

联系我们

若您对本政策或数据处理做法有疑问或顾虑,请联系我们:

隐私负责人: support.itqantools@gmail.com
一般支持: support.itqantools@gmail.com
网站: https://www.itqantools.com
地址: 约旦安曼
国家/地区: 约旦
响应时间: 24–48 小时内

若问题关于服务使用而非仅个人数据,请参阅 使用条款 或 联系我们。

我们在实践中的承诺

我们为上述目的透明地收集数据,按 安全 页面所述加以保护,并在适用时响应访问、更正、删除以及 Cookie/广告同意或撤回请求。这描述了约旦运营的网站与应用做法,并非宣称获得 GDPR、LGPD、ISO 或 SOC 认证。

✓ 最后更新:2026 年 10 月 17 日