常见问题

您可以免费使用大多数 Itqan 工具，无需注册账号。部分高级功能或更高限额可能需要付费方案——详见定价页面。

您可以立即使用大多数工具，无需账号。注册是可选的，如果您想保存偏好设置或日后使用额外功能会很有用。

免费方案可使用大多数工具，并有合理限制。付费方案提高文件大小、操作次数、处理速度，有时还包括批量处理等高级功能。

我们仅用您的文件完成所请求的操作。不会用于归档或营销，处理完成后会在短时间内自动删除。

文件在服务器上仅保留到处理和供您下载结果所需的时间，随后自动删除。我们不会长期保存。

我们使用 TLS/SSL 加密保护传输中的数据，并在文件临时处理期间遵循公认的安全实践。

每个工具支持特定格式。请在工具页面或分类中心（PDF、图片、音频、计算器、文本）查看支持的类型与限制。

每个工具页面会显示文件大小限制。免费方案限制较低；付费方案支持更大文件。

常见原因：文件超过允许限制、不支持的格式、损坏或受密码保护的文件，或上传时网络不稳定。

我们力求保留尽可能好的质量。PDF 转 Word 或反向转换时，复杂原稿的版式可能略有变化。

大多数工具采用响应式设计，可在手机和平板上使用。部分重量级操作在电脑上更快。

Itqan 完全基于网页。无需应用或插件。打开网站，选择工具，即可开始。

Itqan 需要联网，因为处理在我们的服务器上进行。简单的计算器和文本转换器在不上传文件时可能部分可用。

Itqan 提供多种语言，包括阿拉伯语和英语。许多工具——如 OCR 和 PDF——支持多语言文本。

您可在我们的服务条款下将工具用于工作或业务（个人与商业用途的有限许可——并非将平台作为白标产品转售的权利）。大量或团队使用请查看付费方案。

访问帮助页面或使用网站上的联系选项。请清楚描述问题并说明使用的工具。

我们会尽快审阅消息。付费方案用户可能获得更高的支持优先级。

每个工具都有独立页面，并在博客中有实用指南（每个工具一篇文章）。也可浏览PDF、图片等分类中心，并使用各工具内的帮助按钮。