الشروط والأحكام

من نحن ومن يقدّم الخدمة

تُقدَّم هذه الشروط من منصة إتقان (Itqan Tools) عبر الموقع www.itqantools.com. المنصة تُشغَّل من الأردن - عمان في الأردن، كما هو مبيّن في نبذة عنا والاتصال. الإشارة إلى «إتقان» أو «نحن» أو «المنصة» تعني هذه الخدمة على الموقع المذكور.

باستخدامك لأي صفحة أو أداة أو حساب أو اشتراك أو نموذج تواصل، فإنك تتعامل معنا وفق هذا النص ومع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز وصفحة الأمان حيث ينطبق ذلك. إن أرسلت لاحقاً بيانات منشأة مسجّلة رسمية سنضيفها هنا؛ حتى ذلك الحين التعريف هو المنصة على النطاق أعلاه من عمان.

ما تشمله الخدمة

تشمل الخدمة الأدوات الرقمية المنشورة على الموقع (أكثر من سبعين أداة) وأي أداة أو ميزة نضيفها لاحقاً على المنصة نفسها. معظم المعالجة تتم في المتصفح عبر اتصال مشفّر، دون تثبيت برنامج على جهازك، وضمن الحدود الظاهرة على صفحة الأداة أو الأسعار.

من فئات الأدوات: مستندات PDF (دمج، تقسيم، ضغط، قص، تنظيم، ترقيم، حذف صفحات، تدوير، تحرير، تعرّف ضوئي، حماية وفك حماية، توقيع، مقارنة، تنقيح، ترجمة، وغيرها حسب ما هو منشور)؛ تحويل بين PDF وصيغ مثل Word وExcel وPowerPoint وHTML وJPG؛ صور وصوت (ضغط، تحويل، تحرير، علامة مائية، نص إلى صوت والعكس، تقليل ضوضاء، استخراج صوت من فيديو)؛ وأدوات مكتبية (حاسبات، محولات، نص وترجمة، كلمات مرور، QR، JSON، شعارات، ومستندات مالية).

الحساب اختياري لمعظم الأدوات. قد يشمل النطاق أيضاً حفظ التقدّم، الخطط المدفوعة، ميزات الفرق في حلول الشركات، لوحة المؤسسة وتسجيل الدخول الموحّد وواجهة المطوّرين حيث تتوفر صفحاتها الخاصة وتسري معها. إن طرحت إتقان قنوات وصول إضافية لاحقاً (مثل تطبيق جوّال) تُحدَّث هذه الصفحة عند النشر دون أن يغيّر ذلك التزامك بالنص الحالي للموقع حتى ذلك الحين.

الموافقة على هذه الشروط

هذا المستند ينشئ التزامات عند استخدام الخدمة. بالدخول إلى www.itqantools.com أو رفع ملف أو إنشاء حساب أو الدفع مقابل خطة، تؤكد أنك قرأت الشروط وتفهمها وتقبلها. إن كنت تستخدم المنصة لحساب شركة أو جهة، تقرّ بأنك مخوّل بإلزام تلك الجهة.

الموافقة تعني أنك تستخدم الخدمة لأغراض مشروعة، ولا تنتهك حقوق الغير، ولا تشارك حساباً مدفوعاً بما يخالف الخطة. إن كنت لا توافق أو لا تستطيع الالتزام، يجب عدم الاستخدام. استمرار التصفح بعد تعديل منشور للشروط يُعدّ قبولاً للنسخة الجديدة ما لم تتوقف عن الاستخدام.

الخدمة موجّهة لمن يستطيع التعاقد قانوناً. إن استخدمها قاصر فتقع المسؤولية على الولي أو المشرف على الحساب. قد نرفض الخدمة إن مُنع وصولك بحكم أو نظام في مكان إقامتك.

كيف نستخدم بياناتك

معالجة الاسم والبريد وبيانات الجلسة والاستخدام وملفات تعريف الارتباط مفصّلة في سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز. نقل الملفات وحذفها المؤقت موضّح في الأمان. هذه الفقرة لا تستبدل تلك الصفحات؛ إن تعارض ملخص هنا مع سياسة الخصوصية فسياسة الخصوصية هي المرجع لبياناتك الشخصية.

لا نبيع محتوى الملفات المرفوعة ولا نستخدمه لتدريب إعلانات موجّهة من نص الملف. الكوكيز الضرورية لتشغيل الموقع واللغة والجلسة تعمل دون موافقة إضافية. كوكيز الإعلان والتحليلات تبقى معطّلة حتى تختار الموافقة في الشريط (وضع موافقة Google الإصدار الثاني). يمكنك تغيير الاختيار لاحقاً من سياسة الكوكيز أو رابط الكوكيز في التذييل.

ملفاتك ومحتواك

المحتوى هنا يشمل أي ملف أو نص أو صورة أو صوت ترفعه أو تلصقه أو تستورده لتنفيذ أداة. تبقى مالكاً لهذا المحتوى. إتقان لا تطالب بملكيته. نستخدمه فقط لإنجاز الطلب الذي اخترته ثم نحذف النسخ المؤقتة وفق الخصوصية والأمان؛ لا ننشئ أرشيفاً دائماً لمحتوى الملفات.

أنت وحدك مسؤول عن قانونية المحتوى وعن أن لديك حق معالجته. لا نفتح الملفات للاطلاع اليومي على مضمونها. قد يحدث وصول تقني محدود لإصلاح عطل أو التحقيق في إساءة أو تنفيذ طلب قانوني ملزم. إن اخترت الاستيراد من Google Drive أو Dropbox فاتفاقك مع ذلك المزوّد يسري أيضاً؛ نحن نعالج الملف الذي حددته ثم نحذف النسخ المؤقتة كباقي الرفعات.

احتفظ بنسخة أصلية قبل الرفع. صفحة النتيجة ليست نسخة احتياطية دائمة. إن انتهت نافذة التحميل أو حُذفت النسخ المؤقتة فقد لا نستطيع استرجاع الملف. قد نرفض أو نحذف معالجة محتوى غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الغير عندما نُبلَّغ بوسيلة موثوقة أو يتبيّن لنا ذلك.

حسابك على إتقان

يمكنك استخدام معظم الأدوات دون حساب. الحساب يتيح إدارة الاشتراك والإعدادات وسجل الاستخدام وميزات الفريق حيث تتوفر. إنشاؤه يتم بالبريد وكلمة المرور أو عبر مزوّد دخول نعرضه على صفحة التسجيل (مثل Google) إن كان مفعّلاً، أو عبر دعوة مؤسسة وتسجيل موحّد إن كانت جهتك متعاقدة على ذلك.

أنت مسؤول عن سرية الدخول وعن كل نشاط يتم عبر حسابك، حتى إن لم تكن أنت من قام به إذا خرجت بياناتك. لا تشارك كلمة المرور ولا تستخدم حساب غيرك. حدّث البريد وفعّل أي حماية إضافية نعرضها إن وُجدت. إن شككت في دخول غير مصرّح فأبلغ الدعم فوراً عبر الاتصال أو support.itqantools@gmail.com.

نحتفظ بتعليق أو إغلاق الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو الاحتيال أو الإساءة للبنية. يمكنك طلب حذف الحساب وفق الخصوصية؛ الحذف لا يُسقط تلقائياً مبالغ اشتراك استُحقّت إلا وفق قسم الاسترداد. استرجاع كلمة المرور يتم من مسار «نسيت كلمة المرور» على صفحة الدخول.

الاستخدام المسموح

استخدم الخدمة بحسن نية وللغرض المنشور على صفحة كل أداة، وفق القانون والنظام العام وهذه الشروط. احترم حدود الحجم وعدد العمليات الظاهرة لخطتك المجانية أو المدفوعة. الاستخدام العادل يعني ألا تستهلك الموارد بأتمتة مفرطة أو بمعدل يفوق الاستخدام اليدوي المعقول بحيث يضرّ بقية المستخدمين أو الخوادم.

الاتصال بالإنترنت مسؤوليتك؛ سرعة الخط وجودته تؤثر في الرفع والمعالجة ولسنا مسؤولين عن انقطاع مزوّدك أو تكلفته. بعض الأدوات تعمل بالكامل في المتصفح وبعضها يرسل الملف للمعالجة على خوادمنا حسب طبيعة الأداة كما هو موضّح في المساعدة أو صفحة الأداة.

ما لا يُسمح به

يُمنع استخدام المنصة بما يضرّ الخدمة أو حقوق الغير أو يخالف القانون، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاحتيال أو انتحال الهوية؛ الوصول لحسابات الآخرين؛ رفع فيروسات أو برمجيات خبيثة؛ التحايل على الحدود أو أنظمة الدفع؛ بيع أو تأجير الحساب؛ مضايقة فريق الدعم أو المستخدمين؛ انتهاك حقوق المؤلف أو العلامات؛ توليد محتوى مضلّل لإيذاء الغير؛ جمع بيانات شخصية عن آخرين دون سند قانوني؛ أو إثقال الموقع بكشط آلي أو طلبات آلية غير مصرّح بها.

عدم العبث بالمنصة

لا يجوز تعديل واجهة الموقع أو أدواته لتجاوز الحماية أو الحدود، ولا محاولة استخراج الشيفرة أو الخوارزميات أو إعادة بناء النظام من مراقبة المدخلات والمخرجات، ولا استخدام مخرجات المنصة لتدريب أنظمة ذكاء اصطناعي منافسة إلا إن سمحنا بذلك صراحة لأداة معيّنة. الاستخدام العادي عبر المتصفح وواجهة المطوّرين الرسمية في صفحة المطوّرين ضمن مفاتيحك وحدودك مسموح.

إن منحك قانون بلدك حق فكّ محدود للتوافق مع برنامج آخر، فاطلب المعلومات منا أولاً عبر الدعم قبل أي فكّ، وقد نضع شروطاً معقولة لحماية حقوقنا.

ترخيص استخدام الموقع والأدوات

نمنحك رخصة محدودة، غير حصرية، غير قابلة للنقل للغير، وقابلة للإلغاء عند المخالفة، لاستخدام الموقع والأدوات كما نقدّمها: لأغراضك الشخصية أو لعملك ومشاريعك التجارية ضمن هذه الشروط، بما يوافق الأسئلة الشائعة. الرخصة لا تنقل ملكية الاسم أو الشعار أو التصميم أو الشيفرة.

الاستخدام المكثّف أو للفرق قد يتطلب خطة مدفوعة أو حساب مؤسسة وفق الأسعار وحلول الشركات. لا يجوز إعادة بيع المنصة كمنتج أبيض أو تقديمها للغير كخدمة مستضافة باسمك دون اتفاق مكتوب معنا. أي استخدام خارج هذا الإطار يحتاج إذناً مسبقاً.

ميزات بمساعدة الذكاء الاصطناعي

بعض الأدوات تعتمد نماذج آلية لتلخيص أو ترجمة أو توليد عناوين أو شعارات أو شروح أو مخرجات مشابهة. تُقدَّم للتيسير وقد تكون ناقصة أو خاطئة أو غير مناسبة للغرض. أنت مسؤول عن مراجعة الناتج قبل الاعتماد عليه في قرارات مهمة، وعن أن لديك حق معالجة المدخلات.

لا نستخدم ملفاتك لتدريب نماذج إعلانية موجّهة من محتواها، وتفاصيل المعالجة المؤقتة في الخصوصية. يُمنع استخدام هذه الميزات لإنتاج محتوى غير قانوني أو مضلّل لإيذاء الغير أو لانتهاك حقوق المؤلف، أو لمحاولة استخراج النموذج نفسه. قد نعدّل أو نوقف أداة ذكاء اصطناعي للصيانة أو الامتثال دون أن يكون ذلك إخلالاً ما لم تنص خطة معلنة على خلاف ذلك.

الرسوم والاشتراك

معظم الأدوات الأساسية مجانية ضمن حدود منشورة. الحدود الأعلى أو الميزات الإضافية قد تتطلب اشتراكاً يُدفع عبر PayPal عندما يكون مسار الدفع متاحاً من صفحة الأسعار أو إتمام الشراء. السعر الظاهر يشمل ما نعلنه هناك؛ رسوم المصرف أو بوابة الدفع إن فرضها طرف ثالث ليست ضمن سعر إتقان ولسنا مسؤولين عنها.

تبدأ مدة الاشتراك من نجاح الدفع. إن وُجد تجديد تلقائي فسيُذكر في صفحة الخطة عند التفعيل؛ يمكنك إلغاء التجديد من إدارة الخطة أو بالطلب عبر الدعم قبل نهاية الفترة وفق ما نعرضه. تغيير الأسعار أو محتويات الخطط يتم بإشعار معقول على الموقع أو بريد الحساب.

يمكنك طلب استرداد مبلغ اشتراك مدفوع خلال ثلاثين يوماً من الشراء ما لم تعلن خطة معيّنة شروطاً أوضح على صفحة الأسعار. الإلغاء العادي دون سبب بعد هذه النافذة لا يُلزمنا برد المتبقي من الفترة إلا إذا قررنا ذلك أو فرض القانون خلاف ذلك. معلومات الدفع تُعالج عبر مزوّد الدفع؛ لا نخزّن رقم البطاقة الكامل على خوادمنا.

يجب أن تكون بيانات الفوترة صحيحة. إن تعذّر التحصيل قد تُعلَّق الميزات المدفوعة حتى التسوية. النزاع على دفعة يُطرح أولاً عبر الدعم؛ قد نعلّق الخدمة المرتبطة بالدفعة حتى يتضح الأمر مع PayPal.

حقوق إتقان الفكرية

الاسم والشعار والتصميم والنصوص التحريرية للمنصة وشيفرة الموقع ملك لإتقان أو مرخَّصة لها. لا تستخدمها بما يوحي أنك نحن أو أن منتجك جزء رسمي من إتقان دون إذن. لا تزيل إشارات الحقوق الظاهرة على الصفحات.

تحتفظ بحقوق ملفاتك ومخرجات المعالجة الناتجة عنها مع مراعاة حقوق أي طرف ثالث في الأصل. إن أرسلت اقتراحاً أو تقييماً لتحسين الخدمة فقد نستخدمه لتطوير المنصة دون مقابل، ما لم نتفق كتابياً على خلاف ذلك. أبلغنا عبر الاتصال إن علمت بانتهاك ظاهر لعلاماتنا أو شيفرتنا.

المسؤولية وحدود الضمان

نسعى لدقة المعالجة واستمرار التوفر (هدف تشغيلي تقريبي ذكرناه سابقاً نحو 99.5٪) وهذا ليس عقد مستوى خدمة ملزماً ما لم يُبرم اتفاق مكتوب منفصل. لا نتحمل — حيث يجيز القانون — فقدان الملفات، أو الأرباح الفائتة، أو الأضرار غير المباشرة، أو انقطاع الإنترنت لديك، أو أعطال مؤقتة، أو أحداث خارجة عن سيطرتنا.

على الحساب المجاني استخدامك دون مقابل يقابله قبول محدودية الضمان بهذا المعنى. على الحساب المدفوع تبقى حدود التعويض في إطار المبالغ التي دفعتها فعلياً مقابل الخدمة ذات الصلة خلال فترة معقولة قبل الحادثة، ما لم يمنع نص آمر خلاف ذلك. أبلغنا بالمطالبة خلال مدة معقولة من علمك بالضرر. إن لم ترد تحمّل هذه المخاطر فتوقف عن الاستخدام واحتفظ بنسخك الأصلية.

الأمن والهجمات

يُحظر إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو محاولة دخول غير مصرّح للخوادم أو الحسابات أو شنّ هجمات تعطيل. المخالفة قد تشكّل جريمة إضافة لكونها إخلالاً بهذه الشروط، وقد نبلّغ السلطات ونوقف الوصول فوراً.

لسنا مسؤولين عن ضرر يصيبه جهازك من برمجيات تنزلها من خارج المنصة أو من مرفقات تفتحها بنفسك. نوصي بحدّث نظامك وبرنامج الحماية. أبلغ الدعم عند سلوك مشبوه يتعلق بالموقع.

الاحتيال وإساءة الاستخدام

قد ينتحل غيرنا صفة إتقان عبر مواقع أو رسائل تشبه علامتنا لسرقة كلمات المرور أو بيانات الدفع. ادخل فقط من النطاق الرسمي، ولا تدخل بيانات الحساب من رابط وصلك في بريد أو رسالة لم تطلبها أنت عبر نموذج الدعم. لا نطلب كلمة مرورك عبر وسائل التواصل.

الاحتيال في الدفع أو استخدام وسيلة دفع دون حق أو استرداد كيدي قد يؤدي لتعليق الحساب أو إلغائه والتعاون مع PayPal. إن رصدنا نشاطاً مشبوهاً قد نتواصل للإيضاح قبل الإيقاف إلا إذا اقتضت الحماية تدخلاً أسرع. إبلاغك بهذا تحذير وقائي وليس استشارة قانونية.

توفر الخدمة والتحديثات

قد نصلح أخطاء أو نحسّن أداة أو نوقف أداة مؤقتاً أو نهائياً أو نغيّر واجهتها للصيانة أو الامتثال. التحديثات على الموقع لا تتطلب منك تثبيتاً منفصلاً. لا نضمن توفراً عالمياً بلا انقطاع ولا أن كل أداة قانونية أو متاحة في بلدك؛ أنت تتحقق من قانونية استخدامك في مكانك.

إن أوقفنا الخدمة المدفوعة بالكامل وبشكل دائم لأسباب تعود لنا وليست قوة قاهرة، نسعى لإشعار معقول وتمكين تحميل ما يمكن من نتائجك المتاحة، وقد نرد ما يقابل فترة مدفوعة غير مستخدمة وفق تقديرنا أو ما يفرضه القانون، دون توسيع ذلك إلى الحساب المجاني.

ظروف خارجة عن إرادتنا

لا نُعدّ مخلّين إن تعذّر التنفيذ بسبب أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة: انقطاع استضافة أو اتصالات، هجمات واسعة، كوارث، قرارات رسمية، إضرابات، أو تعطّل مزوّد دفع أو تخزين سحابي أو نماذج آلية أو إعلانات. تتوقف الالتزامات المتأثرة طوال الحدث ونبذل جهداً معقولاً لاستئناف الخدمة.

المدة وإنهاء الاستخدام

تسري الشروط ما دمت تستخدم الموقع. يمكنك التوقف متى شئت وحذف الحساب من الإعدادات إن وُجد أو بطلب للدعم. الإنهاء لا يعفيك من مبالغ سبق استحقاقها إلا وفق الاسترداد.

يجوز لنا إنهاء الوصول فوراً عند إخلال جوهري: انتهاك الشروط أو حقوق الغير، عدم الدفع، إساءة للفريق، مطالبات كيدية متكررة، أو إذا صار تقديم الخدمة مخالفاً للقانون، أو عند خمول طويل في حساب مجاني لا نشاط فيه. نبلغ البريد المرتبط بالحساب عند الإمكان. بعد الإنهاء تتوقف عن الاستخدام. بنود الملكية والمسؤولية والسرية والقانون تبقى سارية بعد الانتهاء بقدر ما تقتضيه طبيعتها.

إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغ

إلغاء التجديد يتم من إدارة الخطة أو الدعم وأنت مسجّل. بعد الإلغاء قد تبقى الميزات المدفوعة حتى نهاية الفترة المدفوعة إن كنّا قد منحناك ذلك، دون رد تلقائي لباقي المدة ما لم ينطبق الاسترداد خلال ثلاثين يوماً من الشراء أو عطل منسوب لنا تعذّر إصلاحه بعد تعاونك مع الدعم.

هذا وصف سياسة المنصة الحالية في الأردن وعلى الموقع، وليس نظام انسحاب استهلاكي لدولة أخرى ما لم يُفرض علينا نص ملزم. إن انطبقت عليك حماية مستهلك آمرة في بلدك فحقوقك الإلزامية تبقى كما يقررها ذلك القانون.

السرية

نتعامل بسرية مع المعلومات غير العلنية المتعلقة بتشغيل حسابك أو بمشاكل تقنية تشاركها مع الدعم. لا يشمل ذلك ما هو عام أصلاً أو ما يُكشف بواجب قانوني أو ما يصلنا من طرف ثالث دون قيد سرية. الالتزام يبقى بعد انتهاء استخدامك بقدر ما تبقى المعلومات غير علنية.

الملفات التي ترفعها ليست «سراً تجارياً لنا»؛ هي محتواك، ونحميها بسياسات الحذف المؤقت وعدم الاطلاع اليومي كما سبق، لا بعقد سرية منفصل من نوع عقود الشركات إلا إذا أبرمنا اتفاقاً مكتوباً إضافياً.

الدعم الفني

نوفّر صيانة عامة للمنصة لكل المستخدمين. الدعم البشري عبر support.itqantools@gmail.com ونموذج الاتصال والأسئلة الشائعة. وقت الاستجابة المتوقع خلال 24–48 ساعة. قد نولي أولوية أعلى للمشتركين المدفوعين عند الزحام دون أن يكون ذلك عقد زمن استجابة ملزماً ما لم يُنص في خطة معلنة.

الدعم يشرح عمل الأدوات ولا ينفّذ مهامك ولا يضمن نتيجة قانونية أو محاسبية من الحاسبات أو من الذكاء الاصطناعي. إن أرسلت ملفاً لفحص عطل فأنت تسمح بالاحتفاظ به للوقت اللازم للاختبار ثم حذفه، ولهذا الغرض فقط.

التواصل والإشعارات

راسلنا عبر نموذج الاتصال أو البريد أعلاه. قد نراسلك على بريد الحساب أو بإشعار داخل الموقع. حدّث بياناتك لتصل الرسائل. نعدّ الإشعار على الموقع أو بعد إرسال البريد إلى العنوان المسجّل كافياً ما لم يفرض القانون شكلاً أصرح.

بإنشاء حساب توافق على رسائل ضرورية: التحقق، الأمان، الفواتير، وتغيير الشروط الجوهرية. قد نرسل أيضاً رسائل عن الميزات أو العروض المتعلقة بإتقان. راجع صندوق الوارد ومجلد غير المرغوب وتأكد أن الرسالة من نطاقنا قبل أي إدخال لبيانات.

الإعلانات على الموقع

قد نعرض إعلانات Google AdSense. الإعلانات المخصّصة تعتمد على موافقتك في شريط الكوكيز وعلى سياسات Google. ملفاتك المرفوعة لا تُستخدم لبناء إعلان من مضمونها. إدارة التفضيلات من سياسة الكوكيز والشريط.

إن كان لدينا حسابات على شبكات تواصل باسم إتقان فالغرض التعريف بالمنصة. تعليقات الزوار هناك تمثل أصحابها لا تمثّلنا، وقد نزيل ما نرى أنه مخالف. لا نطلب كلمة مرور الحساب عبر تلك الشبكات.

روابط ومواقع أخرى

قد يظهر رابط لPayPal أو Google أو Dropbox أو سياسات أطراف ثالثة. لا نسيطر على تلك المواقع وشروطها هي الحاكمة لاستخدامك لها. إدراج الرابط ليس تزكية. إن علمت أن وجهة الرابط غير مشروعة فأبلغنا لتعطيله إن أمكن.

مراجعة النشاط غير المشروع

يجوز لنا مراجعة السجلات التقنية المتاحة (محاولات دخول، أنماط استخدام غير معتادة، إشارات احتيال) لحماية المنصة والمستخدمين والامتثال للقانون. هذا حق تحقيق من جهتنا. ليس في هذه الشروط التزام بأن نفتح أنظمتنا لتدقيق ميداني أو إلكتروني يجريه الزائر أو مدقّق يعيّنه، ما لم يُبرم اتفاق مؤسسات مكتوب ينص على خلاف ذلك.

إن تبيّن استخدام يفوق الخطة المتعاقد عليها فقد نطلب تسوية الفرق أو ترقية الخطة أو نعلّق الميزات الزائدة.

نقل الحقوق

لا تتنازل عن حسابك أو هذه الشروط لغيرك دون موافقتنا. يجوز لإتقان نقل تشغيل المنصة أو الحقوق والالتزامات إلى خلف يستمر في تقديم الخدمة قدر الإمكان؛ يبقى استخدامك خاضعاً للنص الساري بعد النقل. تنازلك دون إذن قد يبرّر إنهاء الوصول.

تغيير هذه الشروط

قد نعدّل النص لسبب تنظيمي أو تقني أو لتغيير الخدمة. نسعى للإعلان عن التعديل الجوهري على الموقع أو بريد الحساب مع تاريخ السريان. الاستمرار بعد السريان قبول للنسخة الجديدة. إن رفضت التعديل فتوقف عن الاستخدام. تاريخ «آخر تحديث» أسفل الصفحة يحدّد النسخة المعروضة.

القانون والمحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاع يتعلق بالخدمة يُعرض على المحاكم المختصة في الأردن، ما لم يمنع نص قانوني آمر خلاف ذلك.

قبل الدعوى نفضّل محاولة حل ودّي عبر الدعم خلال مدة معقولة. إن كنت مستهلكاً تتمتع بحماية آمرة في بلد إقامتك فهذه الفقرة لا تسلبك تلك الحقوق الإلزامية. اللغة العربية لهذه الصفحة هي المرجع عند التعارض مع الترجمة الإنجليزية ما دام القانون يجيز ذلك.

أحكام ختامية

عدم ممارستنا حقاً مرة لا يعني التنازل عنه لاحقاً. إن بطل بند غير جوهري تبقى بقية البنود، ونستبدل الباطل بما يقاربه في المعنى قدر الإمكان. عناوين الأقسام للتسهيل ولا تغيّر المعنى. هذه الصفحة مع السياسات المرتبطة تشكّل الاتفاق بشأن استخدام الموقع، ما لم يُبرم عقد مؤسسات مكتوب يصرّح بخلاف ذلك لجزء معيّن من الخدمة.

التواصل معنا

لأسئلة عن هذه الشروط: