الشروط والأحكام

المقدمة والموافقة

مرحباً بك في منصة إتقان. بالوصول إلى itqantools.com واستخدام الموقع والخدمات، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام بالكامل.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

تعريف الخدمات

خدمات "إتقان" تشمل جميع الأدوات الرقمية المتاحة على الموقع، وتُصنَّف كالتالي:

• أدوات PDF الأساسية: دمج، تقسيم، ضغط، قص، تنظيم، ترقيم الصفحات، حذف صفحات، تدوير، تحرير، OCR، حماية، فك حماية، وتوقيع ملفات PDF
• تحويل الملفات: التحويل بين PDF وصيغ Word وExcel وPowerPoint وHTML وJPG والعكس
• أدوات الصوت والصور: تحويل الصوت، النص إلى صوت، الصوت إلى نص، تقليل الضوضاء، استخراج الصوت من الفيديو، محرر ومحلل الصوت، تحويل وضغط الصور، وإضافة علامة مائية
• الأدوات المكتبية: حاسبات ومحولات (علمية، عملات، أرقام، تواريخ، عمر، وحدات)، أدوات نصية (عداد كلمات، حالة الأحرف، عناوين، مترجم)، وأدوات أمان (مولد كلمات المرور، تشفير وفك تشفير)
• أدوات رقمية إضافية: تصميم الشارات والشعارات، مولد QR، محرر JSON، وكاشف محتوى الذكاء الاصطناعي
• أي خدمات إضافية نضيفها لاحقاً على المنصة

شروط استخدام الخدمة

عند استخدام خدماتنا، توافق على:

• استخدام الخدمة فقط للأغراض القانونية والمشروعة
• عدم تحميل ملفات تحتوي على محتوى غير قانوني أو مسيء
• عدم محاولة اختراق أو إساءة استخدام الخوادم والأنظمة
• عدم نقل الملفات الحساسة من الأشخاص الآخرين دون موافقتهم
• الامتثال لجميع القوانين المحلية والدولية المعمول بها

الملفات والمحتوى

• الملكية: أنت تحتفظ بملكية جميع الملفات التي تحملها. نحن لا نطالب بأي حقوق ملكية على محتواك.
• الحذف التلقائي: جميع الملفات تُحذف تلقائياً مباشرة بعد اكتمال المعالجة.
• عدم التخزين الدائم: لا نحتفظ بنسخ احتياطية من محتوى الملفات.
• الملفات المحظورة: قد نرفض معالجة ملفات تحتوي على برامج ضارة أو محتوى غير قانوني.

تحديد المسؤولية

عدم التحمل بالمسؤولية: نحن لا نتحمل مسؤولية:

• فقدان البيانات أو الملفات
• الأضرار غير المباشرة أو المتسلسلة الناشئة عن استخدام الخدمة
• الأخطاء أو الأعطال التقنية المؤقتة
• انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن السيطرة

ضمان الجودة

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان:

• دقة عالية في معالجة الملفات
• الحفاظ على تنسيق وجودة الملفات الأصلية
• توفر الخدمة 99.5% من الوقت
• معالجة سريعة وفعالة للملفات

ومع ذلك، قد تحدث أخطاء. نحن نسعى لتصحيحها فوراً.

الرسوم والدفع

• الخدمات المجانية: معظم الخدمات الأساسية متاحة بالمجان
• الخدمات المدفوعة: بعض الخدمات المتقدمة قد تتطلب اشتراكاً
• استرجاع الأموال: يمكن استرجاع الأموال خلال 30 يوم من الشراء
• التسعير: نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار بإخطار مسبق

الخصوصية والأمان

تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على جميع الخدمات. يرجى قراءة سياسة الخصوصية كاملة لفهم كيفية تعاملنا مع بيانات المستخدمين.

تعليق أو إيقاف الخدمة

نحتفظ بالحق في:

• تعليق أو إيقاف حسابك إذا انتهكت هذه الشروط
• حذف الملفات التي تحتوي على محتوى غير قانوني
• رفض تقديم الخدمة لمستخدمين معينين
• إيقاف الخدمة كلياً دون إخطار مسبق للضرورة

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع. يرجى قراءة شروط تلك المواقع بعناية.

الملكية الفكرية

• حقوق إتقان: جميع محتويات الموقع (الشعار، التصميم، الكود) محمية بحقوق الملكية الفكرية.
• حقوق المستخدم: أنت تحتفظ بجميع حقوق ملفاتك الشخصية.
• الترخيص: نمنحك ترخيصاً محدوداً لاستخدام الخدمة شخصياً فقط.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

استمرار استخدامك للخدمة يعني قبولك للشروط المعدّلة.

البريد الإلكتروني والتواصل

بإنشاء حساب، توافق على استقبال رسائل بريد إلكترونية منا بخصوص:

• تحديثات الخدمة والميزات الجديدة
• أخبار أمنية مهمة
• العروض والخصومات الخاصة
• طلبات الدعم والمساعدة

الحكم والقانون

تخضع هذه الشروط لقوانين الأردن. أي نزاع يتعلق باستخدام الخدمة سيتم حله في محاكم الأردن.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا: