إتقان والأمان

الأمان والحماية

نحمي ملفاتك وبياناتك عبر التشفير والمعالجة الآمنة والحذف التلقائي، على أكثر من 70 أداة.

تشفير الملفات ومعالجة آمنة عبر حاسوب ووحدة تخزين — أمان إتقان

مقدمة عن أمان النظام

في إتقان، من عمان في الأردن، نحمي البيانات عبر أكثر من 70 أداة: تشفير الاتصال، معالجة مؤقتة، وحذف تلقائي للنسخ المؤقتة — بما يوافق سياسة الخصوصية والكوكيز وشروط الاستخدام.

معايير الأمان

نستفيد من مبادئ إدارة أمن المعلومات المتعارف عليها، بما فيها إطار ISO/IEC 27001 كمرجع داخلي، دون الادعاء بشهادة معتمدة حالياً.

حماية البيانات

التشفير والحماية

تشفير الاتصال (TLS)

الاتصال بالموقع محمي بتقنية HTTPS / TLS أثناء النقل.

معالجة مؤقتة لا أرشيف دائم

ملفاتك تُعالَج معالجة مؤقتة ثم تُحذف؛ ليست أرشيفاً دائماً لمحتواها. أي نسخ احتياطي للبنية يخص تشغيل المنصة لا مكتبتك الشخصية.

إدارة المفاتيح

مفاتيح التشفير تُدار بأعلى درجات السرية والأمان.

حذف تلقائي بعد المعالجة

تُحذف النسخ المؤقتة تلقائياً بعد اكتمال المعالجة وفق سياسة الخصوصية؛ احتفظ بنسختك الأصلية.

سياسة الخصوصية

للتفاصيل القانونية الكاملة (الخصوصية والكوكيز والشروط): سياسة الخصوصية · كوكيز · الشروط والأحكام

معالجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي

قد ترسل أدوات مثل تلخيص/ترجمة PDF والعناوين والشعارات وشرح المسائل وOCR وإزالة الخلفية البيانات اللازمة لطلبك فقط إلى خوادم إتقان، وعند التفعيل إلى مزوّدي نماذج (مثل Hugging Face أو مثيل Ollama محلي). المعالجة مؤقتة؛ لا نستخدم الرفوعات لتدريب نماذج إعلانية. راجع دائماً مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها.

سياسة الخصوصية · كيف نتعامل مع ملفاتك

المميزات الأمنية

حماية الحساب

أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعدم مشاركة الحساب، كما في الشروط. إن وفّرنا لاحقاً طبقة حماية إضافية نذكرها في إعدادات الحساب.

إعادة تعيين الكلمة السرية

عملية آمنة وسهلة لاستعادة الوصول إلى حسابك في حالة نسيان الكلمة السرية.

الجلسات الآمنة

انتهاء تلقائي للجلسات غير النشطة لضمان عدم الوصول غير المصرح به.

تسجيل النشاط

تسجيل شامل لجميع محاولات الدخول والعمليات لتتبع النشاط المريب.

أمان البنية التحتية

المكون الحماية التفاصيل
جدران الحماية نشط أنظمة جدران حماية متقدمة لتصفية حركة المرور المريبة
اكتشاف التطفل مراقبة مستمرة أنظمة IDS/IPS لكشف ومنع محاولات الاختراق
مراقبة الخوادم 24/7 مراقبة على مدار الساعة لضمان توفر النظام والأداء
النسخ الاحتياطية يومية نسخ احتياطية يومية متعددة المواقع
مراجعات أمنية دوري مراجعات أمنية دورية للبنية والإعدادات
تحديثات الأمان فورية تطبيق فوري لجميع تحديثات الأمان والثغرات

أمان الموظفين والوصول

سياسات الوصول

التدريب والتوعية

برنامج التدريب الأمني

يتلقى جميع الموظفين تدريباً منتظماً على أفضل الممارسات الأمنية، مما يضمن وعيهم الكامل بالتهديدات المحتملة وكيفية منع الحوادث الأمنية.

خطة الاستجابة للحوادث

لدينا خطة شاملة وموثقة للاستجابة السريعة لأي حوادث أمنية:

المرحلة 1: الكشف

اكتشاف فوري للحوادث من خلال أنظمة المراقبة المتقدمة

المرحلة 2: التنبيه

تنبيه فوري لفريق الأمان المتخصص

المرحلة 3: الاحتواء

اتخاذ إجراءات فورية لاحتواء التأثير

المرحلة 4: التعافي

استعادة الخدمات والتحقق من عدم حدوث ضرر

الإبلاغ عن الحوادث

إذا لاحظت أي نشاط مريب أو تعتقد أنك واجهت حادثة أمنية، يرجى التواصل معنا فوراً عبر البريد الإلكتروني: support.itqantools@gmail.com

الإطار القانوني والامتثال

ISO/IEC 27001 (مرجع)

نستفيد من هذا الإطار كممارسات داخلية، دون الادعاء بحمل شهادة معتمدة حالياً

حقوق المستخدم

نوفّر عملياً الوصول والتصحيح والحذف وموافقة الكوكيز. GDPR ليس قانون التشغيل الأساسي؛ إن انطبق عليك نص آمر فتبقى حقوقك الإلزامية كما يقررها ذلك القانون — كما في الشروط والخصوصية

قانون الأردن

معالجة البيانات وفق القانون الأردني، بما فيه قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023 حيث ينطبق، ومن عمان كما في الشروط

الشروط والمحاكم

تخضع الخدمة لشروط الاستخدام وقوانين المملكة الأردنية الهاشمية والمحاكم المختصة في الأردن، مع بقاء الحقوق الآمرة إن انطبقت في بلدك

هل لديك أسئلة حول الأمان؟

نحن هنا للإجابة على جميع أسئلتك المتعلقة بالأمان والخصوصية. لا تتردد في التواصل معنا بأي استفسار.

البريد الإلكتروني

support.itqantools@gmail.com

الدعم الفني

تواصل معنا

✓ آخر تحديث سبتمبر 2026

نقوم بتحديث سياساتنا الأمنية بشكل دوري لمواكبة أحدث التهديدات