Pomoc

Witaj w Centrum pomocy

Ta strona zawiera praktyczne wskazówki dotyczące korzystania z Itqan (www.itqantools.com) i rozwiązywania częstych problemów. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, sprawdź FAQ albo skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Szybki start

1. Wybierz właściwe narzędzie z menu głównego albo centrów kategorii (PDF, Obrazy, …).
2. Prześlij swój plik albo wpisz wymagane dane tak, jak pokazano na stronie narzędzia.
3. Kliknij przycisk działania (konwertuj, scal, kompresuj itd.) i poczekaj, aż przetwarzanie się zakończy.
4. Pobierz wynik bezpośrednio w przeglądarce.

Korzystanie z narzędzi i przetwarzanie plików

Każda strona narzędzia podaje obsługiwane formaty i limity rozmiaru pliku. Przed przesłaniem upewnij się, że:

• Format pliku jest obsługiwany przez wybrane narzędzie
• Rozmiar pliku mieści się w podanym limicie
• Twoje połączenie internetowe jest stabilne podczas przetwarzania
• Nie zamkniesz strony, zanim przesyłanie i przetwarzanie się zakończą

Po zakończeniu przetwarzania pojawią się linki do pobrania albo podglądu, zależnie od narzędzia.

Pliki i prywatność

• Własność: Zachowujesz własność swoich plików; nie rościmy praw do twojej treści.
• Usuwanie: Pliki są przetwarzane tymczasowo, a następnie kopie tymczasowe są usuwane automatycznie po zakończeniu żądania. Zachowaj oryginał; strona z wynikiem nie jest trwałym archiwum.
• Brak trwałego przechowywania: Nie prowadzimy trwałego archiwum treści przesłanych plików.
• Szyfrowanie: Używamy bezpiecznych połączeń (TLS/SSL), aby chronić dane podczas przesyłania — nie jest to pełne szyfrowanie end-to-end w ścisłym sensie technicznym.

Więcej szczegółów znajdziesz w Polityce prywatności, Polityce plików cookie, na stronie Bezpieczeństwo i w Warunkach korzystania.

Pliki cookie

Przy pierwszej wizycie na dole strony pojawia się pasek zgody. Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, zaakceptować tylko niezbędne albo zarządzać reklamami i analityką osobno. Twój wybór decyduje o opcjonalnych plikach cookie reklamowych i analitycznych.

• Aby później zmienić wybór: użyj odnośnika Pliki cookie w stopce albo „Zarządzaj preferencjami plików cookie” na stronie Polityki plików cookie.
• Pełne informacje: Polityka plików cookie i Polityka prywatności.

Konto i rejestracja

• Możesz założyć konto, aby śledzić użycie i korzystać z dodatkowych funkcji.
• Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z odzyskiwania hasła.
• Po zalogowaniu zarządzaj swoimi danymi na stronie profilu.

Rozwiązywanie problemów

• Przesyłanie nie powiodło się: Sprawdź rozmiar i format pliku albo spróbuj innej przeglądarki.
• Wolne przetwarzanie: Czas przetwarzania zależy od rozmiaru pliku i szybkości połączenia; poczekaj, aż pasek postępu dobiegnie końca albo pojawi się komunikat o ukończeniu.
• Pobieranie się nie rozpoczęło: Upewnij się, że wyskakujące okna i pobieranie nie są zablokowane.
• Nieoczekiwany wynik: Sprawdź ustawienia narzędzia (jakość, strony itd.) i spróbuj ponownie.
• Problemy na telefonie: Użyj najnowszego Chrome albo Safari przy stabilnym połączeniu.

Przydatne linki

Kontakt ze wsparciem

Nadal potrzebujesz pomocy? Napisz do nas, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe:

Gdy do nas piszesz, podaj: nazwę narzędzia, opis problemu, rodzaj przeglądarki oraz rozmiar i format pliku, jeśli to istotne.