Conditions générales

Qui sommes-nous

Ces conditions sont fournies par la plateforme Itqan (Itqan Tools), accessible à l'adresse www.itqantools.com. La plateforme est exploitée depuis Amman, Jordanie, Jordanie, comme indiqué sur les pages À propos et Contact. Les références à « Itqan », « nous » ou « la plateforme » désignent ce service sur ce domaine.

En utilisant n'importe quelle page, outil, compte, abonnement ou formulaire de contact, vous traitez avec nous selon ce texte et, lorsqu'elles s'appliquent, selon notre Politique de confidentialité, notre Politique de cookies et notre page Sécurité. Si nous publions plus tard les détails d'une entité officiellement enregistrée, nous les ajouterons ici ; d'ici là, l'identifiant est la plateforme sur le domaine ci-dessus, exploitée depuis Amman. L'application Android Itqan est exploitée par le développeur enregistré sur la fiche Google Play de l'application, où Google affiche son nom et son adresse.

Ce que le service couvre

Le service comprend les outils numériques publiés sur le site web (plus de soixante-dix outils) et tout outil ou fonctionnalité que nous ajoutons ultérieurement sur la même plateforme. La plupart des traitements se déroulent dans le navigateur via une connexion chiffrée, sans logiciel à installer sur votre appareil, et dans les limites indiquées sur la page de l'outil ou sur la page Tarifs.

Les catégories d'outils comprennent les documents PDF (fusionner, diviser, compresser, recadrer, organiser, numéroter les pages, supprimer des pages, faire pivoter, modifier, OCR, protéger et déverrouiller, signer, comparer, caviarder, traduire, et d'autres selon les publications) ; conversion entre PDF et des formats tels que Word, Excel, PowerPoint, HTML et JPG ; images et audio (compresser, convertir, modifier, filigrane, synthèse vocale et transcription de la parole, réduction du bruit, extraction de l'audio d'une vidéo) ; et outils de bureau (calculatrices, convertisseurs, texte et traduction, mots de passe, QR, JSON, logos et documents financiers).

Un compte est facultatif pour la plupart des outils. Le périmètre peut également inclure la progression enregistrée, les plans payants, les fonctionnalités d'équipe des solutions entreprises, un tableau de bord d'organisation, l'authentification unique (SSO) et une API développeurs, lorsque ces pages existent et s'appliquent. Le service comprend aussi l’application mobile Itqan Tools pour Android et iOS ; ces conditions s’appliquent à l’app comme au site, avec la section « Application mobile et boutiques d’apps » ci-dessous.

Accepter ces conditions

Ce document crée des obligations lorsque vous utilisez le service. En visitant www.itqantools.com, en installant ou en utilisant l'application, en téléversant un fichier, en créant un compte ou en payant pour un forfait, vous confirmez que vous avez lu, compris et acceptez ces conditions. Si vous utilisez la plateforme pour une entreprise ou une autre organisation, vous déclarez que vous êtes autorisé à engager cette organisation.

L'acceptation signifie que vous utiliserez le service à des fins légales, que vous ne porterez pas atteinte aux droits des autres et que vous ne partagerez pas un compte payant d'une manière contraire aux règles du plan. Si vous n'êtes pas d'accord ou ne pouvez pas vous y conformer, vous ne devez pas utiliser le site. Continuer à naviguer après une modification publiée des conditions constitue une acceptation de la nouvelle version, sauf si vous cessez d'utiliser le service.

Le service est destiné aux personnes capables de conclure un contrat. Si un mineur l'utilise, la responsabilité incombe au parent ou à la personne supervisant le compte. Nous pouvons refuser le service si l'accès est interdit par un tribunal ou par la loi de votre lieu de résidence.

Comment nous utilisons vos données

La manière dont nous traitons votre nom, votre e-mail, vos données de session et d'utilisation, ainsi que les cookies est décrite dans la Politique de confidentialité et la Politique de cookies. Le transfert temporaire et la suppression des fichiers sont décrits sur la page Sécurité. Cette section ne remplace pas ces pages ; si un résumé ici est en conflit avec la Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité prévaut pour vos données personnelles.

Nous ne vendons pas le contenu des fichiers importés et ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles de publicité ciblée à partir du texte des fichiers. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site, à la langue et à la session fonctionnent sans consentement supplémentaire. Les cookies publicitaires et statistiques restent désactivés jusqu'à ce que vous les acceptiez dans la bannière. Vous pouvez modifier ce choix ultérieurement depuis la Politique de cookies ou le lien Cookies dans le pied de page.

Vos fichiers et contenus

Le terme « contenu » désigne ici tout fichier, texte, image ou audio que vous téléversez, collez ou importez pour utiliser un outil. Vous restez le propriétaire de ce contenu. Itqan ne revendique pas la propriété. Nous l'utilisons uniquement pour effectuer la tâche que vous avez choisie, puis supprimons les copies temporaires conformément aux politiques de confidentialité et de sécurité ; nous ne conservons pas d'archive permanente du contenu des fichiers.

Vous êtes seul responsable de la légalité du contenu et du fait d'avoir le droit de le traiter. Nous n'ouvrons pas les fichiers pour en examiner le contenu au quotidien. Un accès technique limité peut avoir lieu pour corriger une défaillance, enquêter sur un abus ou se conformer à une demande légale contraignante. Si vous importez depuis Google Drive ou Dropbox, votre accord avec ce fournisseur s'applique également ; nous traitons le fichier que vous avez sélectionné puis supprimons les copies temporaires comme pour les autres fichiers téléversés.

Conservez une copie originale avant de téléverser un fichier. La page de résultat n'est pas une sauvegarde durable. Si la fenêtre de téléchargement se termine ou si les copies temporaires sont supprimées, nous pourrions être dans l'incapacité de restaurer le fichier. Nous pouvons refuser de traiter, ou supprimer, un contenu illégal, nuisible ou contrefaisant lorsque nous en sommes informés par un canal fiable ou que cela devient manifeste d'une autre manière.

Votre compte Itqan

Vous pouvez utiliser la plupart des outils sans compte. Un compte vous permet de gérer un abonnement, les paramètres, l'historique d'utilisation et les fonctionnalités d'équipe lorsqu'elles sont disponibles. Vous le créez avec un e-mail et un mot de passe, ou via un fournisseur de connexion affiché sur la page d'inscription (par exemple Google) s'il est activé, ou via une invitation de votre organisation et l'authentification unique (SSO) si votre organisation a souscrit à ce service.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos accès et de toutes les activités sur votre compte, même si vous ne les avez pas effectuées vous-même après la fuite des identifiants. Ne partagez pas votre mot de passe et n'utilisez pas le compte de quelqu'un d'autre. Maintenez votre e-mail à jour et utilisez toute protection supplémentaire que nous offrons si elle est disponible. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, informez immédiatement le support via la page Contact ou à l'adresse support.itqantools@gmail.com.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation de ces conditions, de fraude ou d'abus de l'infrastructure. Vous pouvez demander la suppression du compte conformément à la Politique de confidentialité ; la suppression n'annule pas automatiquement les montants déjà dus, sauf dans les cas décrits dans la section sur les remboursements. La récupération du mot de passe se fait via « mot de passe oublié » sur la page de connexion.

Utilisation autorisée

Utilisez le service de bonne foi, conformément à l’objet indiqué sur chaque page d’outil, conformément à la loi, à l’ordre public et à ces conditions. Respectez les limites de taille et d’utilisation indiquées pour votre forfait gratuit ou payant. L’utilisation équitable signifie que vous ne consommerez pas les ressources par une automatisation excessive ou à un rythme bien au-delà de l’usage manuel raisonnable de manière à nuire aux autres utilisateurs ou aux serveurs.

Votre connexion Internet est de votre responsabilité ; la vitesse et la qualité de la ligne affectent l'envoi des fichiers et le traitement, et nous ne sommes pas responsables des pannes ou des coûts de votre fournisseur. Certains outils fonctionnent entièrement dans le navigateur ; d'autres envoient le fichier à nos serveurs, selon l'outil, comme décrit dans l'aide ou sur la page de l'outil.

Ce qui n'est pas permis

Vous ne devez pas utiliser la plateforme d'une manière qui nuit au service, aux droits des autres ou à la loi. Cela inclut, sans limitation : la fraude ou l'usurpation d'identité ; l'accès aux comptes d'autres personnes ; l'envoi de virus ou de logiciels malveillants ; le contournement des limites ou des systèmes de paiement ; la vente ou la location du compte ; le harcèlement du personnel de support ou des utilisateurs ; la violation des droits d'auteur ou des marques ; la création de contenu trompeur pour nuire aux autres ; la collecte des données personnelles d'autres personnes sans base légale ; ou la surcharge du site avec du scraping ou des requêtes automatisées non autorisées.

Ne pas manipuler la plateforme

Vous ne devez pas modifier l'interface ou les outils du site pour contourner les protections ou les limites, tenter d'extraire le code source ou les algorithmes, reconstruire le système en observant les entrées et les sorties, ou utiliser les résultats de la plateforme pour entraîner des systèmes d'IA concurrents, sauf si nous l'autorisons expressément pour un outil donné. L'utilisation ordinaire via le navigateur et l'API développeurs officielle présentée sur la page Développeurs, dans le cadre de vos clés et limites, est autorisée.

Si la loi de votre pays vous donne un droit limité de décompiler pour l'interopérabilité avec un autre programme, demandez-nous d'abord les informations via le support avant toute décompilation ; nous pouvons établir des conditions raisonnables pour protéger nos droits.

Licence d'utilisation du site et des outils

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable, révocable en cas de violation de ces conditions, pour utiliser le site et les outils tels que nous les fournissons : pour vos usages personnels ou pour vos projets professionnels et commerciaux selon ces conditions, conformément à la FAQ. La licence ne transfère pas la propriété du nom, du logo, du design ou du code.

Une utilisation intensive ou en équipe peut nécessiter un plan payant ou un compte d'organisation, selon les tarifs et les solutions entreprises. Vous ne pouvez pas revendre la plateforme en tant que produit en marque blanche ni l'offrir à d'autres en tant que service hébergé à votre nom sans un accord écrit avec nous. Toute utilisation en dehors de ce cadre nécessite une autorisation préalable.

Fonctionnalités assistées par l'IA

Certains outils reposent sur des modèles automatisés pour résumer, traduire, générer des titres ou des logos ou des explications, ou produire des résultats similaires. Ils sont proposés pour plus de commodité et peuvent être incomplets, incorrects ou inappropriés. Vous êtes responsable de vérifier le résultat avant de vous y fier pour des décisions importantes, et de disposer du droit de traiter les données d’entrée.

Nous n'utilisons pas vos fichiers pour entraîner des modèles de publicité ciblée à partir de leur contenu ; le traitement temporaire est décrit dans la Politique de confidentialité. Vous ne devez pas utiliser ces fonctionnalités pour produire du contenu illégal ou trompeur qui nuit à autrui, pour enfreindre le droit d'auteur, ou pour extraire le modèle lui-même. Nous pouvons modifier ou mettre en pause un outil d'IA pour maintenance ou conformité sans que cela constitue une violation, sauf si un plan publié indique le contraire.

Frais et abonnement

La plupart des outils principaux sont gratuits dans les limites publiées. Des limites plus élevées ou des fonctionnalités supplémentaires peuvent nécessiter un abonnement payé via PayPal sur le site web depuis la page des tarifs, ou via Google Play Billing dans l'application Android. Le prix affiché est celui que nous y annonçons ; les frais bancaires ou ceux de passerelle de paiement facturés par un tiers ne font pas partie du prix d'Itqan et ne sont pas de notre responsabilité.

La période d'abonnement commence lorsque le paiement aboutit. Si le renouvellement automatique existe, il sera indiqué sur la page de l'abonnement lorsqu'il est activé ; vous pouvez annuler le renouvellement depuis la gestion de l'abonnement ou en demandant au support avant la fin de la période, comme nous l'affichons. Nous pouvons changer les prix ou le contenu des abonnements avec un préavis raisonnable sur le site ou à l'adresse e-mail du compte.

Vous pouvez demander un remboursement d'un abonnement payant dans les trente jours suivant l'achat, sauf si un plan spécifique prévoit des conditions plus précises sur la page des tarifs. Une annulation ordinaire après ce délai ne nous oblige pas à rembourser la portion inutilisée, sauf si nous le décidons ou si la loi l'exige. Les détails de paiement sont traités par le prestataire de paiement ; nous ne stockons pas le numéro complet de la carte sur nos serveurs.

Les informations de facturation doivent être exactes. Si l'encaissement échoue, les fonctionnalités payantes peuvent être suspendues jusqu'à ce que le compte soit réglé. Soumettez d'abord tout litige de paiement au support ; nous pouvons suspendre le service concerné jusqu'à ce que la situation soit clarifiée avec le prestataire de paiement (PayPal ou Google Play).

Propriété intellectuelle d'Itqan

Le nom, le logo, le design, le texte éditorial de la plateforme et le code du site Web appartiennent à Itqan ou lui sont concédés sous licence. Ne les utilisez pas d'une manière qui suggère que vous êtes nous ou que votre produit fait officiellement partie d'Itqan sans autorisation. Ne retirez pas les mentions de droits d'auteur affichées sur les pages.

Vous conservez les droits sur vos fichiers et sur le résultat traité qui en découle, sous réserve de tout droit de tiers sur l'original. Si vous envoyez une suggestion ou un avis pour améliorer le service, nous pouvons l'utiliser pour développer la plateforme sans paiement, sauf accord contraire écrit. Informez-nous via Contact si vous prenez connaissance d'une violation apparente de nos marques ou de notre code.

Responsabilité et limites de la garantie

Nous visons un traitement précis et une disponibilité continue (un objectif opérationnel approximatif que nous avons précédemment indiqué autour de 99,5 %). Ce n'est pas un contrat de niveau de service contraignant à moins qu'un accord écrit séparé ne soit signé. Nous ne sommes pas responsables — dans la mesure permise par la loi — des fichiers perdus, des pertes de bénéfices, des dommages indirects, de vos pannes Internet, des pannes temporaires ou des événements échappant à notre contrôle.

Sur un compte gratuit, l'utilisation non payée correspond à l'acceptation de cette garantie limitée. Sur un compte payant, toute indemnisation reste limitée aux montants que vous avez réellement payés pour le service concerné dans une période raisonnable avant l'incident, sauf si une règle impérative en dispose autrement. Informez-nous d'une réclamation dans un délai raisonnable après avoir pris connaissance du préjudice. Si vous ne souhaitez pas accepter ces risques, cessez d'utiliser le service et conservez vos copies originales.

Sécurité et attaques

Vous ne devez pas introduire de virus ou de logiciels malveillants, tenter un accès non autorisé aux serveurs ou aux comptes, ou lancer des attaques par déni de service. Une violation peut constituer une infraction pénale en plus d'une violation de ces conditions ; nous pouvons en informer les autorités et couper immédiatement l'accès.

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre appareil par des logiciels que vous téléchargez en dehors de la plateforme ou par des pièces jointes que vous ouvrez vous-même. Maintenez votre système et vos logiciels de sécurité à jour. Informez le support si vous constatez un comportement suspect lié au site.

Fraude et mauvais usage

Des tiers peuvent usurper l'identité d'Itqan via des sites ou des messages ressemblant à notre marque pour voler des mots de passe ou des informations de paiement. Connectez-vous uniquement depuis le domaine officiel. Ne saisissez pas les informations de votre compte à partir d'un lien reçu dans un e-mail ou un message non sollicité que vous n'avez pas demandé via le formulaire de support. Nous ne vous demanderons pas votre mot de passe sur les réseaux sociaux.

La fraude de paiement, l'utilisation d'un moyen de paiement sans en avoir le droit, ou les rétrofacturations abusives peuvent entraîner la suspension ou l'annulation du compte et la coopération avec PayPal. Si nous constatons une activité suspecte, nous pouvons vous contacter pour des clarifications avant de suspendre, sauf si la protection nécessite une réponse plus rapide. Ce paragraphe est un avertissement pratique, et non un conseil juridique.

Disponibilité et mises à jour

Nous pouvons corriger des bugs, améliorer un outil, suspendre temporairement ou définitivement un outil, ou modifier son interface pour maintenance ou conformité. Les mises à jour du site web ne nécessitent aucune installation de votre part ; celles de l'application sont distribuées via la boutique d'applications. Nous ne garantissons pas la disponibilité mondiale sans interruption, ni que chaque outil soit légal ou disponible dans votre pays ; vous devez vérifier que votre utilisation est légale là où vous vous trouvez.

Si nous fermons un service payant entièrement et définitivement pour des raisons de notre côté qui ne relèvent pas de la force majeure, nous essaierons de donner un préavis raisonnable et de vous permettre de télécharger les résultats encore disponibles, et nous pourrons rembourser le temps prépayé inutilisé à notre discrétion ou selon ce que la loi exige, sans étendre cela aux comptes gratuits.

Événements hors de notre contrôle

Nous ne sommes pas en violation si l'exécution est empêchée par des événements échappant à un contrôle raisonnable : pannes d'hébergement ou de réseau, attaques à grande échelle, catastrophes, décisions officielles, grèves, ou défaillance d'un fournisseur de paiement, de stockage en cloud, de modèle d'IA ou de publicité. Les obligations concernées sont suspendues pendant la durée de l'événement, et nous ferons des efforts raisonnables pour reprendre le service.

Durée et fin de l'utilisation

Ces conditions s'appliquent tant que vous utilisez le service. Vous pouvez arrêter à tout moment et supprimer votre compte depuis les Paramètres de l'application, depuis les paramètres du compte sur le site web, ou en le demandant au support. Mettre fin à l'utilisation ne vous dispense pas des montants déjà dus, sauf dans les cas prévus pour les remboursements.

Nous pouvons mettre fin à l'accès immédiatement en cas de violation grave : violation de ces conditions ou des droits d'autrui, non-paiement, comportement abusif envers notre équipe, réclamations abusives répétées, ou si la fourniture du service devient illégale, ou après une longue inactivité sur un compte gratuit sans utilisation. Nous vous en informerons à l'adresse e-mail du compte lorsque cela est possible. Après la résiliation, vous devez cesser d'utiliser le service. Les clauses relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité, à la confidentialité et au droit applicable restent en vigueur dans la mesure où leur nature l'exige.

Annulation d'un abonnement et remboursements

Annulez le renouvellement depuis la gestion du plan ou via le support, en étant connecté. Après l'annulation, les fonctionnalités payantes peuvent rester disponibles jusqu'à la fin de la période payée si nous l'avons accordé, sans remboursement automatique du reste inutilisé sauf si le remboursement de trente jours à partir de l'achat s'applique ou si un défaut qui nous est imputable n'a pas pu être corrigé malgré votre collaboration avec le support.

Cela décrit la politique actuelle de la plateforme en Jordanie et sur le site web. Il ne s'agit pas d'un régime de rétractation du consommateur d'un autre pays sauf si une règle contraignante s'applique à nous. Si la protection obligatoire des consommateurs dans votre pays s'applique à vous, ces droits légaux s'appliquent tels que prévus par cette loi.

Confidentialité

Nous traitons les informations non publiques concernant l’exploitation de votre compte ou les problèmes techniques que vous partagez avec le support comme confidentielles. Cela ne couvre pas les informations déjà publiques, celles qui doivent être divulguées en vertu de la loi, ou celles que nous recevons d’un tiers sans obligation de confidentialité. L’obligation continue après que vous avez cessé d’utiliser le service aussi longtemps que les informations restent non publiques.

Les fichiers que vous téléversez ne sont pas « nos secrets commerciaux » ; ce sont vos contenus. Nous les protégeons par la suppression temporaire et l'absence d'examen au quotidien comme décrit ci-dessus, et non par un accord de confidentialité (NDA) distinct de type entreprise, sauf si nous signons un accord écrit supplémentaire.

Assistance technique

Nous assurons la maintenance générale de la plateforme pour tous les utilisateurs. Une assistance humaine est disponible à l'adresse support.itqantools@gmail.com, via le formulaire de contact et dans la FAQ. Le temps de réponse attendu est de dans les 24 à 48 heures. Nous pouvons accorder une priorité plus élevée aux abonnés payants lorsque la demande est élevée, sans que cela constitue un contrat de temps de réponse contraignant, sauf si un plan publié le stipule.

Le support explique comment les outils fonctionnent ; il n'effectue pas vos tâches ni ne garantit un résultat juridique ou comptable obtenu à l'aide des calculatrices ou de l'IA. Si vous envoyez un fichier pour diagnostiquer une panne, vous nous permettez de le conserver le temps nécessaire pour le tester, puis de le supprimer, uniquement à cette fin.

Communications et avis

Écrivez-nous via le formulaire de contact ou l'e-mail ci-dessus. Nous pouvons écrire à l'e-mail du compte ou publier un avis sur le site. Gardez vos coordonnées à jour afin que les messages vous parviennent. Un avis publié sur le site ou envoyé par e-mail à l'adresse enregistrée suffit, sauf si la loi exige une forme plus stricte.

En créant un compte, vous acceptez de recevoir les messages nécessaires : vérification, sécurité, facturation et modifications importantes des conditions. Nous pouvons également envoyer des messages concernant des fonctionnalités ou des offres liées à Itqan. Vérifiez votre boîte de réception et vos spams, et assurez-vous que le message provient de notre domaine avant de saisir vos identifiants.

Publicités sur le site

Nous pouvons afficher des publicités provenant de partenaires publicitaires lorsque la publicité est activée. Les publicités personnalisées dépendent de votre consentement dans la bannière de cookies et des politiques des partenaires. Les fichiers importés ne sont pas utilisés pour créer une publicité à partir de leur contenu. Gérez vos préférences dans la Politique de cookies et la bannière.

Si nous avons des comptes de réseaux sociaux au nom d'Itqan, ils servent à présenter la plateforme. Les commentaires des visiteurs y sont ceux de leurs auteurs, pas les nôtres, et nous pouvons supprimer ce que nous considérons comme une infraction. Nous ne demanderons pas votre mot de passe sur ces réseaux.

Application mobile et boutiques d’apps

L’app Itqan Tools est distribuée via Google Play et l’Apple App Store. Son utilisation est aussi soumise aux conditions de la boutique d’où vous l’avez téléchargée. Nous vous accordons une licence limitée et non transférable pour installer et utiliser l’app sur des appareils que vous possédez ou contrôlez, dans le respect des règles d’utilisation de cette boutique.

Ces conditions lient uniquement vous et Itqan — pas Google ni Apple. Itqan seul est responsable de l’app, de son contenu, de sa maintenance et de son support, ainsi que du traitement de toute réclamation la concernant (responsabilité du fait des produits, conformité légale, protection des consommateurs, propriété intellectuelle). Google et Apple n’ont aucune obligation de maintenance ou de support. Si l’app n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple (pour l’app iOS), qui pourra rembourser le prix d’achat éventuel ; dans la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir contre vous pour l’app iOS.

Vous confirmez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain et ne figurer sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement américain.

L’app peut afficher des annonces Google AdMob aux utilisateurs gratuits, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Si un forfait payant est acheté via le système de facturation d’une boutique d’apps, les règles de paiement, de renouvellement, d’annulation et de remboursement de cette boutique s’appliquent, et vous le gérez ou l’annulez dans ses réglages d’abonnement ; sinon, la section sur les frais et l’abonnement s’applique. Désinstaller l’app ne supprime pas votre compte et n’annule pas un abonnement.

Abonnement Pro via Google Play : proposé au mois ou à l’année, au prix local que Google affiche sur sa fenêtre de paiement avant votre confirmation. Le prix est débité automatiquement sur votre compte Google Play et l’abonnement se renouvelle à la fin de chaque période jusqu’à ce que vous l’annuliez. Pour l’annuler, ouvrez Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements, ou touchez « Gérer l’abonnement dans Google Play » sous Mon forfait dans l’app ; annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le prélèvement suivant, et vous conservez Pro jusqu’à la fin de la période payée. Les remboursements des paiements Google Play suivent la politique de Google et peuvent être demandés via Google Play. La suppression de votre compte Itqan n’annule pas un abonnement Google Play — annulez-le d’abord dans Google Play.

Liens et autres sites

Vous pouvez voir un lien vers PayPal, Google, Dropbox ou les politiques de tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites ; leurs conditions régissent votre utilisation de ceux-ci. Un lien ne constitue pas une recommandation. Si vous apprenez qu'une destination est illégale, informez-nous afin que nous puissions la désactiver si possible.

Examen d'une activité illégale

Nous pouvons examiner les journaux techniques disponibles (tentatives de connexion, modèles d'utilisation inhabituels, signaux de fraude) pour protéger la plateforme et les utilisateurs et pour nous conformer à la loi. Il s'agit de notre propre droit d'enquête. Ces conditions ne nous obligent pas à ouvrir nos systèmes à un audit sur site ou à distance par un visiteur ou un auditeur qu'il désigne, sauf accord écrit de l'organisation stipulant le contraire.

Si l'utilisation dépasse le forfait souscrit, nous pouvons vous demander de régler la différence, de passer à un forfait supérieur, ou nous pouvons suspendre les fonctionnalités supplémentaires.

Cession

Vous ne pouvez pas céder votre compte ou ces conditions à quelqu'un d'autre sans notre consentement. Itqan peut transférer l'exploitation de la plateforme ou ses droits et obligations à un successeur qui poursuit le service autant que possible ; votre utilisation reste soumise aux conditions alors en vigueur. Une cession non autorisée de votre part peut justifier la fin de l'accès.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier ce texte pour des raisons réglementaires ou techniques ou en raison de changements dans le service. Nous nous efforcerons d’annoncer tout changement important sur le site ou à l’adresse e-mail du compte, avec une date d’entrée en vigueur. Continuer après cette date constitue une acceptation de la nouvelle version. Si vous rejetez le changement, cessez d’utiliser le service. La date de « dernière mise à jour » en bas de la page identifie la version affichée.

Droit applicable et tribunaux

Ces conditions sont régies par les lois du Royaume hachémite de Jordanie. Tout litige relatif au service est soumis aux tribunaux compétents de Jordanie, sauf si une règle juridique impérative en dispose autrement.

Avant de déposer une réclamation, nous préférons tenter raisonnablement une résolution à l'amiable via le support. Si vous êtes un consommateur bénéficiant d'une protection obligatoire dans votre pays de résidence, cette section ne supprime pas ces droits légaux. La version arabe de cette page fait foi en cas de conflit avec la traduction anglaise, dans la mesure permise par la loi.

Dispositions finales

Le fait de ne pas exercer un droit à un moment donné ne vaut pas renonciation à ce droit par la suite. Si une clause non essentielle est invalide, le reste demeure, et nous remplaçons la partie invalide par le sens le plus proche disponible. Les titres de sections sont fournis pour plus de commodité et ne changent pas le sens. Cette page, avec les politiques associées, constitue l'accord sur l'utilisation du site web, sauf si un contrat écrit de l'organisation indique expressément le contraire pour une partie spécifique du service.

Contactez-nous

Questions sur ces conditions :