Política de privadesa

Comunicació de dades

Podem comunicar dades d'usuari només en els casos següents:

• Operadors del servei: allotjament, correu electrònic i PayPal o Google Play quan pagues — només en la mesura necessària per prestar el que has sol·licitat. No emmagatzemem el número complet de la targeta als nostres servidors.
• Google o Dropbox: només si tries la importació o el desament mitjançant els seus botons, segons la secció següent i el teu acord amb aquell proveïdor.
• Anuncis i analítica: socis de publicitat o d'analítica quan consents les galetes no essencials i aquests serveis estan activats, com a la Política de galetes.
• Google (aplicació mòbil): Firebase Analytics, Firebase Crashlytics i Google AdMob reben les dades de l'aplicació descrites a la secció «Aplicació mòbil» i actuen com a proveïdors de serveis nostres.
• Deure legal o de seguretat: si estem obligats a revelar-les, o per prevenir el frau, l'abús o un dany, com a les condicions.

Galetes

Utilitzem galetes i rastrejadors similars per fer funcionar el lloc i recordar les teves preferències. A la primera visita, una barra de consentiment a la part inferior et permet acceptar-ho tot, acceptar només les essencials o gestionar els anuncis i l'analítica per separat. Les galetes de publicitat i d'analítica es mantenen denegades per defecte fins que triïs.

Canvia la tria en qualsevol moment mitjançant l'enllaç Galetes del peu o el botó «Gestiona les preferències de galetes» de la pàgina de la Política de galetes. Per als detalls complets sobre els tipus, les durades i els tercers, consulta la Política de galetes.

Protecció de les dades de l'usuari

Els detalls d'infraestructura i de supressió són a la pàgina de Seguretat. En resum:

• Trànsit: el lloc se serveix mitjançant HTTPS / TLS.
• Fitxers: processament temporal i després supressió automàtica un cop completada la sol·licitud; cap arxiu permanent del contingut dels fitxers. Conserva la teva còpia original.
• Accés: no obrim els fitxers per revisar-ne el contingut en el dia a dia. Pot haver-hi un accés tècnic limitat per reparar una avaria, investigar un abús o complir un requeriment legal vinculant, com a les condicions.
• Compte: ets responsable de mantenir confidencial l'accés. La recuperació de la contrasenya és a la pàgina d'inici de sessió. Si més endavant oferim protecció addicional, la pots activar on s'indiqui.

Els teus drets

Segons la llei jordana, i tal com oferim a la pràctica als titulars de compte i als visitants quan hi sigui aplicable, pots:

També pots retirar el consentiment a les galetes no essencials en qualsevol moment mitjançant la Política de galetes o la barra de consentiment.

Et podem demanar que verifiquis la teva identitat abans d'atendre una sol·licitud sobre dades del compte. Alguns drets poden no ser aplicables si ja no conservem les dades (per exemple, el contingut de fitxers ja suprimit després del processament). Per exercir aquests drets, escriu a support.itqantools@gmail.com o utilitza el formulari de contacte.

Conservació de les dades

• Dades del compte: es conserven mentre la teva condició de membre estigui activa; se suprimeixen en un termini de 30 dies després de la supressió del compte
• Contingut dels fitxers: es processa temporalment i després se suprimeix automàticament després de la sol·licitud, segons aquesta política i la pàgina de Seguretat; cap arxiu permanent del contingut dels fitxers
• Registres d'accés: es conserven 90 dies amb finalitats de seguretat
• Analítica: es conserva fins a 2 anys i després se suprimeix
• Informes de fallades de l'aplicació: es conserven fins a 90 dies
• Fitxers conservats a l'aplicació: romanen al teu dispositiu fins que els suprimeixis o desinstal·lis l'aplicació

Supressió del teu compte

Pots suprimir el teu compte d'Itqan i les dades associades en qualsevol moment, sense contactar amb nosaltres:

• A l'aplicació: amb la sessió iniciada, obre Configuració i toca «Suprimeix el compte» a la part inferior de la pàgina.
• Al lloc web: inicia la sessió i obre Configuració del compte → Suprimeix el compte.
• Pàgina de supressió: instruccions completes a Suprimeix el compte.
• Per correu: escriu a support.itqantools@gmail.com des de l'adreça del compte i el suprimirem.

La supressió elimina el teu perfil, la configuració, l'historial d'ús i les sessions d'inici de sessió desades; les dades restants del compte s'esborren en un termini de 30 dies. Podem conservar registres de facturació limitats quan la llei ho exigeix, i registres de seguretat fins a 90 dies. Desinstal·lar l'aplicació no suprimeix el teu compte, i suprimir el teu compte no cancel·la una subscripció facturada per una botiga d'aplicacions — cancel·la-la a la configuració de subscripcions d'aquella botiga.

Aplicació mòbil (Android i iOS)

L'aplicació d'Itqan Tools ofereix les mateixes eines que el lloc web. Els fitxers que tries s'envien per una connexió xifrada als servidors d'Itqan per processar-los i se suprimeixen tal com s'ha descrit més amunt. Els documents que escaneges o deses a «Els meus fitxers» s'emmagatzemen només al teu dispositiu.

Permisos — tots opcionals

Pots rebutjar qualsevol permís i continuar utilitzant les altres eines, i revocar-lo en qualsevol moment a la configuració del telèfon o a Configuració → Configuració de l'aplicació dins de l'aplicació.

• Notificacions: se sol·liciten una vegada al primer inici, amb una explicació i l'opció «Ara no». S'utilitzen només per mostrar l'estat «Processament en segon pla» quan surts de l'aplicació mentre s'executa una eina, i per avisar-te quan acaba el processament. No enviem notificacions publicitàries ni de màrqueting. Els avisos de signatura electrònica s'envien per correu i no necessiten aquest permís.
• Càmera: se sol·licita només quan obres l'escàner de documents o fas una foto dins d'una eina. La càmera no s'utilitza mai en segon pla.
• Fotos i fitxers: es trien mitjançant el selector del sistema, de manera que l'aplicació només rep el fitxer que selecciones; no sol·licitem accés a tota la biblioteca de fotos. Una imatge es desa a la galeria només quan toques «Desa a la galeria».
• Servei en primer pla (Android): mentre es processa un fitxer, una notificació persistent «Processant» manté la tasca en execució si surts de l'aplicació. S'atura automàticament quan el processament acaba o es cancel·la.
• Empremta digital / Face ID: opcional, només per bloquejar l'aplicació. La verificació la duu a terme íntegrament el sistema operatiu del teu telèfon; no rebem ni emmagatzemem mai dades biomètriques. Un PIN o un patró de bloqueig de l'aplicació s'emmagatzema al dispositiu en forma de hash.

Analítica i informes de fallades

L'aplicació utilitza Google Firebase Analytics per comptar l'ús de l'aplicació (pantalles obertes, eines utilitzades, versió de l'aplicació, tipus de dispositiu, país aproximat) i Firebase Crashlytics per rebre informes de fallades i d'errors i així poder corregir els errors. Aquestes dades no s'utilitzen per identificar-te personalment, no es combinen amb el contingut dels teus fitxers i no es venen. Consulta la privadesa de Firebase.

Anuncis a l'aplicació

The app may use Google AdMob to show interstitial and banner ads at natural stopping points after an operation is completed, when you open a result, or on tool screens. Signed-in users may also choose to watch rewarded ads for an extra operation; a reward is granted only after the ad is completed and verified by the server. Guests receive 10 free operations per day; the base limit increases to 15 after registration, with up to 5 additional operations per day through rewarded ads. Pro and Enterprise subscribers do not see in-app ads.

AdMob may use the device advertising identifier, IP address, ad-interaction data, and similar technologies to serve and measure ads and fight abuse. Where the law requires it — including the European Economic Area (EEA), the United Kingdom, and Switzerland — the app shows Google’s User Messaging Platform (UMP) consent form before personalized ads are requested. You can change that choice later under Settings → Privacy and ad options in the app when that option is shown, and you can reset or limit the advertising identifier in your device settings. We do not send the contents of your files to advertising networks and do not show ads while you are scanning or editing a document. See how Google uses data in ads and the Google Privacy Policy.

Reconeixement de text al dispositiu

Algunes funcions de l'escàner utilitzen el reconeixement de text de Google ML Kit, que s'executa al teu dispositiu; la imatge escanejada no s'envia a Google per a aquest pas.

Eines amb assistència d'IA

Algunes eines d'Itqan utilitzen un processament automatitzat o amb assistència d'IA per produir un resultat que has sol·licitat. Els exemples inclouen el resum i la traducció de PDF, suggeriments de titulars, generació de logotips, explicacions de problemes de matemàtiques, eliminació del fons, OCR i eines relacionades amb la parla. Aquestes funcions són opcionals — tu tries quan executar-les.

• Què s'envia: Només el text, la imatge, l'àudio o el document necessaris per a aquella sol·licitud (o un subconjunt extret, com el text de la pàgina per al resum).
• On s'executa: El processament pot tenir lloc als servidors d'Itqan i, quan està configurat, mitjançant proveïdors de models de tercers com Hugging Face Inference, una instància local d'Ollama a la nostra infraestructura o una altra API de LLM al núvol. La disponibilitat dels proveïdors pot canviar; aquí no publiquem claus d'API ni punts finals interns.
• Conservació: Les càrregues útils de les sol·licituds i els resultats es tracten com a dades de processament temporal i se suprimeixen segons les mateixes regles de conservació de fitxers que les altres eines. No utilitzem les teves pujades per entrenar els nostres propis models publicitaris.
• Exactitud: Els resultats de la IA poden ser incomplets o incorrectes. Continues essent responsable de revisar els resultats abans de basar-t'hi per a decisions jurídiques, mèdiques, financeres o acadèmiques.
• No s'ofereix: No posem en funcionament en aquest lloc cap producte públic de «detector de contingut d'IA».

Relacionat: Seguretat · Guia per resumir i traduir PDF amb IA · Com tractem els teus fitxers.

Google Drive i Dropbox

Les eines d'Itqan inclouen botons opcionals que et permeten importar fitxers de Google Drive o Dropbox i, de vegades, desar els resultats processats de nou al teu compte amb qualsevol dels dos proveïdors. Aquestes funcions són totalment opcionals; sempre pots pujar des del teu dispositiu o baixar els resultats localment sense utilitzar-les.

Com funcionen aquestes funcions

• Importació: Quan fas clic al botó de Google Drive o de Dropbox, inicies la sessió amb aquell proveïdor (Google o Dropbox) i tries el fitxer o els fitxers que vols processar a Itqan.
• Desament: A les pàgines de resultats, un botó et pot permetre desar el fitxer de sortida a Google Drive o a Dropbox després que aprovis la pantalla de consentiment del proveïdor.
• Autenticació: Utilitza les interfícies OAuth oficials del proveïdor al teu navegador. No et demanem mai la contrasenya de Google o de Dropbox, ni l'emmagatzemem mai.

A què accedim — i a què no

• Només accedim als fitxers que selecciones explícitament o que aproves per desar mitjançant els botons del lloc.
• No naveguem per tot el teu compte de Google Drive o de Dropbox, i no utilitzem aquests serveis per a màrqueting ni per vendre les teves dades.
• Un fitxer importat es processa temporalment als servidors d'Itqan per completar la teva sol·licitud (per exemple, convertir, comprimir o combinar) i després se suprimeix segons les regles de conservació anteriors — el mateix criteri que els fitxers pujats des del teu dispositiu.
• Els testimonis d'accés s'utilitzen només temporalment per completar la importació o el desament que has sol·licitat; no els utilitzem després per accedir al teu compte sense una nova acció teva.

El teu control i la revocació de l'accés

• Pots deixar d'utilitzar els botons del núvol en qualsevol moment i limitar-te a la pujada i la baixada locals.
• Pots revocar l'accés d'Itqan des del teu compte de Google (Seguretat → Aplicacions de tercers) o des de la configuració d'aplicacions connectades de Dropbox.

Les teves dades amb aquells proveïdors també es regeixen per les seves pròpies polítiques. Consulta:

• Política de privadesa de Google
• Política de privadesa de Dropbox

Serveis de tercers

Podem utilitzar serveis externs com ara:

• Socis publicitaris: lliurament d'anuncis quan la publicitat està activada — requereix el teu consentiment. Detalls a la Política de galetes.
• Google Analytics: anàlisi del trànsit del lloc (amb el teu consentiment, si està activat) — consulta la Política de galetes
• Google Drive: importació opcional de fitxers o desament dels resultats al teu compte mitjançant els botons del lloc — consulta la secció anterior i la Política de privadesa de Google.
• Dropbox: importació opcional de fitxers o desament dels resultats al teu compte mitjançant els botons del lloc — consulta la secció anterior i la Política de privadesa de Dropbox.
• CDN / tipus de lletra: càrrega de biblioteques públiques (p. ex. cdnjs, jsDelivr) i tipus de lletra web per fer funcionar la interfície
• Proveïdors de models d'IA: Hugging Face, Ollama local i, opcionalment, altres API de LLM quan estan activades — consulta «Eines amb assistència d'IA» més amunt
• PayPal: pagaments de subscripció i de factura quan tries un pla de pagament (consulta el flux de pagament)
• Google Play Billing: subscripcions Pro a l'aplicació d'Android; Google processa el pagament i ens envia l'estat de la subscripció perquè el puguem verificar i activar
• Enviament de correu: correu transaccional (compte, assistència, avisos de seguretat) mitjançant els proveïdors de correu configurats
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics): estadístiques d'ús de l'aplicació i informes de fallades — consulta la secció «Aplicació mòbil» i la privadesa de Firebase
• Google AdMob: anuncis a l'aplicació mòbil, amb consentiment quan cal — consulta la secció «Aplicació mòbil» i la Política de privadesa de Google
• Google Play i Apple App Store: distribució de l'aplicació i, quan s'utilitza, facturació de la botiga d'aplicacions — segons les seves pròpies polítiques de privadesa

Revisa les polítiques de privadesa d'aquells proveïdors. No som responsables de les seves pràctiques.

Publicitat i consentiment regional

Aquesta política cobreix el lloc web i l’aplicació mòbil junts. Així funcionen la publicitat i el consentiment per regió:

• Lloc web: anuncis via Google AdSense i/o altres socis quan estan activats, amb barra de consentiment de galetes (accepta-ho tot / només essencials / gestiona). La publicitat i l’analítica no essencials romanen desactivades fins que doneu el consentiment.
• Aplicació: anuncis via Google AdMob, amb la User Messaging Platform (UMP) de Google quan ho exigeixi la llei, i «Opcions de privadesa i publicitat» a Configuració quan calgui per al vostre compte o regió.
• EEE, Regne Unit i Suïssa (RGPD i equivalents): mostrem un formulari de consentiment certificat abans d’anuncis personalitzats sempre que sigui possible amb les eines de Google. Podeu consentir, refusir finalitats, gestionar opcions o retirar el consentiment més tard.
• Brasil (LGPD): si us apliquen les normes brasileres, podeu oposar-vos a certs tractaments i exercir accés, rectificació i supressió via support.itqantools@gmail.com.
• Transferències internacionals: en usar serveis de Google, dades tècniques o publicitàries es poden tractar fora de Jordània segons les polítiques de Google.
• Retirada del consentiment: al lloc via la Política de galetes; a l’app via opcions de privadesa i publicitat o la configuració de l’ID publicitari del dispositiu; altres sol·licituds per correu al suport.

Aquestes divulgacions descriuen les nostres pràctiques amb les eines actuals de Google. No són assessorament jurídic ni una certificació formal. Vegeu també com Google usa les dades quan useu llocs o apps de socis.

Privadesa dels infants

El servei s'adreça a persones que poden concloure un contracte, com a les condicions. Si l'utilitza un menor, la responsabilitat recau en el progenitor o en la persona que supervisa el compte. El lloc web i l'aplicació no s'adrecen a infants menors de 13 anys, i no recollim les seves dades conscientment.

Si sabem que hem recollit dades personals d'un infant menor d'aquesta edat sense una base adequada, les suprimirem. Avisa l'assistència si saps d'un compte d'un infant.

Enllaços externs

El nostre lloc pot incloure enllaços a altres llocs web. No som responsables de les seves pràctiques de privadesa.

Llegeix la política de privadesa de qualsevol lloc extern abans d'enviar-hi dades personals.

Actualitzacions de la política

Podem canviar aquesta política per motius normatius o tècnics, o perquè el servei canvia, de la mateixa manera que canviem les condicions. Intentarem anunciar un canvi substancial al lloc o al correu del compte, amb una data d'entrada en vigor. Continuar després d'aquesta data és acceptar la nova versió. Si rebutges el canvi, deixa d'utilitzar el servei. La data de «darrera actualització» a la part inferior de la pàgina identifica la versió mostrada.

Contacta amb nosaltres

Si tens preguntes o inquietuds sobre aquesta política o sobre les pràctiques de tractament de dades, contacta amb nosaltres:

Per a preguntes sobre l'ús del servei, i no només sobre les dades personals, consulta les Condicions d'ús o Contacte.

A què ens comprometem a la pràctica

We collect data transparently for the purposes above, protect it with the practices on Security, and honor requests for access, correction, deletion, and cookie/ad consent or withdrawal where applicable. This describes the platform’s practices from Jordan for the website and mobile app. It is not a claim of GDPR, LGPD, ISO, or SOC certification.