Preguntes més freqüents

Pots fer servir la majoria d'eines d'Itqan gratis sense crear un compte. Algunes funcions avançades o límits més alts poden requerir un pla de pagament; consulta la pàgina de preus per als detalls.

Pots fer servir la majoria d'eines de seguida, sense compte. El registre és opcional i útil si vols desar preferències o accedir més endavant a funcions addicionals.

El pla gratis dona accés a la majoria d'eines amb límits raonables. Els plans de pagament augmenten la mida dels fitxers, el nombre d'operacions, la velocitat de processament i, de vegades, funcions avançades com el processament per lots.

Fem servir els teus fitxers només per completar l'acció demanada. No els conservem per arxivar-los ni per a màrqueting, i s'eliminen automàticament poc després d'acabar el processament.

Els fitxers romanen al servidor només el temps necessari per processar-los i perquè puguis baixar el resultat; després s'eliminen automàticament. No els conservem durant períodes llargs.

Fem servir xifratge TLS/SSL per protegir les dades en trànsit i seguim pràctiques de seguretat reconegudes mentre els fitxers es processen de manera temporal.

Cada eina admet formats concrets. Consulta la pàgina de l'eina o els centres de categoria (PDF, Imatges, Àudio, Calculadores, Text) per veure els tipus admesos i els límits.

Cada eina mostra el límit de mida del fitxer a la seva pàgina. El pla gratis té límits més baixos; els plans de pagament admeten fitxers més grans.

Causes habituals: un fitxer més gran que el límit permès, un format no admès, un fitxer malmès o protegit amb contrasenya, o una connexió a Internet feble durant la pujada.

Intentem conservar la millor qualitat possible. Convertir un PDF a Word o a l'inrevés pot canviar lleugerament la maquetació segons la complexitat del document original.

La majoria d'eines s'adapten a la pantalla i funcionen en telèfons i tauletes. Algunes operacions pesades poden ser més ràpides a l'ordinador.

Itqan funciona completament en línia. No cal cap aplicació ni connector. Obre el lloc web, tria una eina i comença.

Itqan necessita Internet perquè el processament es fa als nostres servidors. Les calculadores senzilles i els convertidors de text poden funcionar en part sense pujar fitxers.

Itqan està disponible en diverses llengües, entre elles l'àrab i l'anglès. Moltes eines, com l'OCR i el PDF, admeten text multilingüe.

Pots fer servir les eines per a la feina o el negoci d'acord amb les nostres condicions d'ús (una llicència limitada per a ús personal i comercial, sense dret a revendre la plataforma com a producte de marca blanca). Per a un ús intensiu o en equip, consulta els plans de pagament.

Visita la pàgina d'ajuda o fes servir les opcions de contacte del lloc. Descriu el problema amb claredat i indica quina eina has fet servir.

Revisem els missatges tan de pressa com podem. Els usuaris amb pla de pagament poden tenir més prioritat de suport.

Cada eina té la seva pròpia pàgina i una guia pràctica al blog (un article per eina). També pots explorar PDF, Imatges i altres centres, i fer servir el botó d'ajuda de cada eina.