幫助

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本頁提供使用 Itqan（www.itqantools.com）及解決常見問題的實用指南。若此處未找到答案，請查閱 常見問題 或聯絡我們的支援團隊。

快速入門

1. 從主選單或分類中心選擇合適的工具（PDF、圖片……）。
2. 按工具頁所示上傳檔案或輸入所需資料。
3. 點擊操作按鈕（轉換、合併、壓縮等），等待處理完成。
4. 直接在瀏覽器中下載結果。

使用工具與處理檔案

每個工具頁列出支援的格式與檔案大小限制。上傳前請確認：

• 檔案格式受所選工具支援
• 檔案大小在所述限制內
• 處理期間網路連線穩定
• 在上傳與處理完成前不要關閉頁面

處理完成後，將根據工具顯示下載或預覽連結。

檔案與隱私

• 所有權：您保留對檔案的所有權；我們不主張對您內容的權利。
• 刪除：檔案經臨時處理，請求完成後臨時副本會自動刪除。請保留原始檔案；結果頁不是長期存檔。
• 無永久儲存：我們不對上傳檔案內容做永久存檔。
• 加密：我們使用安全連線（TLS/SSL）保護傳輸中的資料——並非嚴格技術意義上的完整端到端加密。

更多詳情請參閱我們的 隱私政策、Cookie 政策、安全 頁以及 使用條款。

Cookie

首次造訪時，頁面底部會出現同意欄。您可以全部接受 Cookie、僅接受必要項，或分別管理廣告與分析。您的選擇控制可選的廣告與分析 Cookie。

• 稍後更改選擇：使用頁尾的 Cookie 連結，或我們 Cookie 政策 頁面上的「管理 Cookie 偏好」。
• 完整詳情：Cookie 政策 與 隱私政策。

帳戶與註冊

• 您可以 建立帳戶 以追蹤使用情況並使用額外功能。
• 若忘記密碼，請使用 密碼找回。
• 登入後，在 個人資料 頁管理您的詳情。

故障排除

• 上傳失敗：檢查檔案大小與格式，或嘗試其他瀏覽器。
• 處理緩慢：處理時間取決於檔案大小與連線速度；請等待進度條跑完或出現完成訊息。
• 下載未開始：請確認未封鎖彈出視窗與下載。
• 結果異常：檢查工具設定（品質、頁面等）後重試。
• 行動裝置問題：使用最新版 Chrome 或 Safari，並保持連線穩定。

實用連結

聯絡支援

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