Itqan і конфіденційність

Політика конфіденційності

Як ми захищаємо Вашу конфіденційність і обробляємо дані сервісу

Руки запечатують конфіденційну папку, щоб захистити приватний документ, — Політика конфіденційності Itqan

Вступ щодо конфіденційності

Цю Політику надає платформа Itqan (Itqan Tools), розміщена за адресою www.itqantools.com, діяльність якої здійснюється з Амман, Йорданія (Йорданія), — той самий ідентифікатор, що зазначений в Умовах використання та на сторінці Про нас. Політика поширюється на вебсайт і на мобільний застосунок Itqan Tools для Android та iOS (разом — «Сервіс»); особливості, що стосуються застосунку, описано нижче в розділі «Мобільний застосунок». Вона пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо Ваші персональні дані. Щодо файлів cookie та подібних засобів відстеження див. Політику щодо файлів cookie; щодо того, як файли передаються та видаляються після обробки, див. сторінку Безпека. Умови використання регулюють користування Сервісом; ця сторінка регулює обробку персональних даних. Якщо стислий виклад в Умовах використання суперечить цій Політиці в частині персональних даних, з цього питання визначальною є ця Політика.

Володілець даних і застосовне право

Володільцем персональних даних цієї платформи є оператор сайту Itqan на зазначеному вище домені, який здійснює діяльність з Аммана (Йорданія). До оприлюднення відомостей про офіційно зареєстровану юридичну особу цей ідентифікатор залишається таким, як зазначено в Умовах використання.

Обробка даних і функціонування Сервісу регулюються законодавством Йорданського Хашимітського Королівства, зокрема Законом про захист персональних даних № 24 від 2023 року в тих випадках, коли він застосовується. Будь-який спір, пов’язаний із цією Політикою або Сервісом, передається на розгляд компетентних судів Йорданії, якщо інше не передбачено імперативною нормою права, — це формулювання збігається з Умовами використання.

If you are in a country that grants you mandatory privacy or consumer rights (including the EU GDPR or Brazil’s LGPD if they actually apply to you), those statutory rights remain as that law provides. We are not an EU establishment, and the GDPR is not the platform’s primary operating law. In practice we offer access, correction, deletion, and cookie/ad consent and withdrawal as described below and in “Advertising and regional consent.” The Arabic version of this page is the legal reference if it conflicts with other translations, to the extent the law allows; the English version is provided for international readers and AdMob / store listings.

Дані, які ми збираємо

Ми збираємо дуже обмежений обсяг даних:

Дані, які Ви надаєте безпосередньо:
  • Дані облікового запису: ім’я, адреса електронної пошти, пароль (зберігається у формі, що унеможливлює його прочитання як відкритого тексту)
  • Контактні дані: номер телефону, якщо Ви вирішите його надати
  • Звернення до служби підтримки: повідомлення, які Ви надсилаєте, звертаючись до нас, а також будь-який файл, надісланий для діагностики несправності, який зберігається лише протягом строку, необхідного для перевірки, а потім видаляється, як передбачено Умовами використання
  • Підписка та оплата: дані, необхідні для оформлення платного плану через PayPal на вебсайті (наприклад, адреса електронної пошти, пов’язана з платежем) або через Google Play у застосунку для Android (токен покупки, ідентифікатор замовлення, статус підписки та дата поновлення, які Google надсилає нам для перевірки). Ми не зберігаємо повний номер картки на своїх серверах і не отримуємо від Google реквізити Вашої картки
Дані, що збираються автоматично:
  • Інформація про пристрій: тип браузера, операційна система, IP-адреса
  • Інформація про використання: переглянуті сторінки, час перебування
  • Файли cookie: налаштування мови, сеансу та згоди — див. Політику щодо файлів cookie
  • Аналітика: узагальнена статистика використання (лише за Вашою згодою, якщо цю функцію ввімкнено)
  • Мобільний застосунок: модель пристрою, версія операційної системи та застосунку, мова, події використання застосунку (наприклад, відкриті екрани та використані інструменти), звіти про збої та помилки, а також — для показу реклами — рекламний ідентифікатор пристрою, як описано нижче в розділі «Мобільний застосунок»

Advertising: We may show ads on the website via Google AdSense and/or other advertising partners, and in the mobile app via Google AdMob (see the “Mobile app” section). Those partners may use cookies or similar identifiers and the device advertising ID to serve personalized or non-personalized ads, measure performance, and fight fraud. We do not send your file contents to ad networks. You can manage website ad preferences via our Cookie Policy or the consent bar, and in-app ad preferences via Google’s consent form and the in-app privacy settings where shown. See also “Advertising and regional consent” below.

Передача даних

Ми можемо передавати дані користувачів лише в таких випадках:

  • Постачальники послуг: хостинг, електронна пошта, а також PayPal або Google Play у разі здійснення Вами оплати — лише в обсязі, необхідному для надання того, що Ви запитали. Ми не зберігаємо повний номер картки на своїх серверах.
  • Google або Dropbox: лише якщо Ви вирішите імпортувати або зберегти файли за допомогою відповідних кнопок, відповідно до наведеного нижче розділу та Вашої угоди з цим постачальником.
  • Реклама та аналітика: рекламні або аналітичні партнери, якщо Ви погоджуєтеся на використання необов’язкових файлів cookie і ці сервіси ввімкнено, як передбачено Політикою щодо файлів cookie.
  • Google (мобільний застосунок): Firebase Analytics, Firebase Crashlytics і Google AdMob отримують дані застосунку, описані в розділі «Мобільний застосунок», діючи як наші постачальники послуг.
  • Правовий обов’язок або вимоги безпеки: якщо ми зобов’язані розкрити дані або якщо це необхідно для запобігання шахрайству, зловживанням чи заподіянню шкоди, як передбачено Умовами використання.

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні засоби відстеження для забезпечення роботи сайту й запам’ятовування Ваших налаштувань. Під час першого відвідування панель згоди внизу сторінки дає змогу прийняти всі, прийняти лише необхідні або налаштувати рекламу та аналітику окремо. Рекламні та аналітичні файли cookie типово залишаються вимкненими, доки Ви не зробите вибір.

Змінити свій вибір можна будь-коли за посиланням Файли cookie у нижній частині сторінки або за допомогою кнопки «Керувати налаштуваннями файлів cookie» на сторінці Політика щодо файлів cookie. Повні відомості про типи, строки зберігання та третіх осіб наведено в Політиці щодо файлів cookie.

КатегоріяПрикладиЗгодаТиповий строк зберігання
НеобхідніPHPSESSID, itqan_lang, itqan_consentНе потрібнаСеанс / до 365 днів
АналітичніGoogle Analytics (якщо ввімкнено)Потрібна згодаЗалежно від постачальника
РекламніРекламні партнери (якщо ввімкнено)Потрібна згодаЗалежно від партнера
Додаткові хмарні сервісиGoogle Drive, DropboxПід час використання Вами сервісуЗалежно від постачальника

Захист даних користувачів

Відомості про інфраструктуру та видалення даних наведено на сторінці Безпека. Стисло:

  • Передавання: сайт працює через HTTPS / TLS.
  • Файли: тимчасова обробка з подальшим автоматичним видаленням після виконання запиту; постійний архів вмісту файлів не ведеться. Зберігайте оригінальну копію.
  • Доступ: ми не відкриваємо файли для повсякденного перегляду їх змісту. Обмежений технічний доступ можливий для усунення несправності, розслідування зловживань або виконання обов’язкової правової вимоги, як передбачено Умовами використання.
  • Обліковий запис: Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних для доступу. Відновлення пароля доступне на сторінці входу. Якщо згодом ми запровадимо додатковий захист, Ви зможете ввімкнути його там, де це буде зазначено.

Ваші права

Відповідно до законодавства Йорданії, а також у межах того, що ми на практиці надаємо власникам облікових записів і відвідувачам у відповідних випадках, Ви маєте право:

Право на доступ

Запитати копію персональних даних про Вас, які ми зберігаємо

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

Право на видалення

Вимагати видалення певних персональних даних («право на забуття»)

Право на заперечення

Заперечувати проти окремих видів обробки

Право на перенесення даних

Вимагати передачі Ваших персональних даних іншому постачальнику

Право на отримання копії

Отримати придатну для використання копію певних персональних даних

Ви також можете будь-коли відкликати свою згоду на використання необов’язкових файлів cookie через Політику щодо файлів cookie або панель згоди.

Перш ніж виконати запит щодо даних облікового запису, ми можемо попросити Вас підтвердити свою особу. Окремі права можуть не застосовуватися, якщо ми більше не зберігаємо відповідні дані (наприклад, вміст файлів, уже видалений після обробки). Щоб скористатися цими правами, напишіть на адресу support.itqantools@gmail.com або скористайтеся формою зворотного зв’язку.

Строки зберігання даних

  • Дані облікового запису: зберігаються, доки Ваш обліковий запис активний; видаляються протягом 30 днів після видалення облікового запису
  • Вміст файлів: обробляється тимчасово, а потім автоматично видаляється після виконання запиту відповідно до цієї Політики та сторінки «Безпека»; постійний архів вмісту файлів не ведеться
  • Журнали доступу: зберігаються протягом 90 днів з метою забезпечення безпеки
  • Аналітичні дані: зберігаються до 2 років, після чого видаляються
  • Звіти про збої застосунку: зберігаються до 90 днів
  • Файли, збережені в застосунку: залишаються на Вашому пристрої, доки Ви їх не видалите або не видалите застосунок

Видалення облікового запису

Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис Itqan і пов’язані з ним дані без звернення до нас:

  • У застосунку: увійшовши в обліковий запис, відкрийте «Налаштування» та натисніть «Видалити обліковий запис» унизу сторінки.
  • На вебсайті: увійдіть, потім відкрийте Налаштування облікового запису → «Видалити обліковий запис».
  • Сторінка видалення: повні інструкції наведено на сторінці Видалити обліковий запис.
  • Електронною поштою: напишіть на адресу support.itqantools@gmail.com з адреси, пов’язаної з обліковим записом, і ми його видалимо.

Видалення знищує Ваш профіль, налаштування, історію використання та збережені сеанси входу; решта даних облікового запису видаляється протягом 30 днів. Ми можемо зберігати обмежені платіжні записи, якщо цього вимагає закон, а журнали безпеки — до 90 днів. Видалення застосунку не видаляє Ваш обліковий запис, а видалення облікового запису не скасовує підписку, оплата за яку здійснюється через магазин застосунків, — скасуйте її в налаштуваннях підписок відповідного магазину.

Мобільний застосунок (Android та iOS)

Застосунок Itqan Tools пропонує ті самі інструменти, що й вебсайт. Вибрані Вами файли надсилаються зашифрованим з’єднанням на сервери Itqan для обробки та видаляються, як описано вище. Документи, які Ви скануєте або зберігаєте в розділі «Мої файли», зберігаються лише на Вашому пристрої.

Дозволи — усі необов’язкові

Ви можете відхилити будь-який дозвіл і далі користуватися іншими інструментами, а також будь-коли відкликати його в налаштуваннях телефона або в розділі «Налаштування → Налаштування застосунку» всередині застосунку.

  • Сповіщення: запит надходить один раз під час першого запуску, з поясненням і варіантом «Не зараз». Використовуються лише для показу статусу «Обробка у фоновому режимі», коли Ви виходите із застосунку під час роботи інструмента, а також для сповіщення про завершення обробки. Ми не надсилаємо рекламних чи маркетингових сповіщень. Сповіщення щодо електронного підпису надсилаються електронною поштою й не потребують цього дозволу.
  • Камера: запит надходить лише тоді, коли Ви відкриваєте сканер документів або робите фото в межах інструмента. Камера ніколи не використовується у фоновому режимі.
  • Фото та файли: вибираються через системне вікно вибору, тож застосунок отримує лише вибраний Вами файл; ми не запитуємо доступу до всієї Вашої фототеки. Зображення зберігається в галереї лише тоді, коли Ви натискаєте «Зберегти в галерею».
  • Активна служба (Android): під час обробки файлу постійне сповіщення «Обробка» забезпечує виконання завдання, якщо Ви виходите із застосунку. Воно автоматично зникає після завершення або скасування обробки.
  • Відбиток пальця / Face ID: необов’язково, лише для блокування застосунку. Перевірку повністю здійснює операційна система Вашого телефона; ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо біометричних даних. PIN-код або графічний ключ для блокування застосунку зберігається на пристрої в хешованому вигляді.
Аналітика та звіти про збої

Застосунок використовує Google Firebase Analytics для підрахунку використання застосунку (відкриті екрани, використані інструменти, версія застосунку, тип пристрою, приблизне визначення країни) і Firebase Crashlytics для отримання звітів про збої та помилки, щоб ми могли їх виправляти. Ці дані не використовуються для встановлення Вашої особи, не поєднуються із вмістом Ваших файлів і не продаються. Див. конфіденційність Firebase.

Реклама в застосунку

The app may use Google AdMob to show interstitial and banner ads at natural stopping points after an operation is completed, when you open a result, or on tool screens. Signed-in users may also choose to watch rewarded ads for an extra operation; a reward is granted only after the ad is completed and verified by the server. Guests receive 10 free operations per day; the base limit increases to 15 after registration, with up to 5 additional operations per day through rewarded ads. Pro and Enterprise subscribers do not see in-app ads.

AdMob may use the device advertising identifier, IP address, ad-interaction data, and similar technologies to serve and measure ads and fight abuse. Where the law requires it — including the European Economic Area (EEA), the United Kingdom, and Switzerland — the app shows Google’s User Messaging Platform (UMP) consent form before personalized ads are requested. You can change that choice later under Settings → Privacy and ad options in the app when that option is shown, and you can reset or limit the advertising identifier in your device settings. We do not send the contents of your files to advertising networks and do not show ads while you are scanning or editing a document. See how Google uses data in ads and the Google Privacy Policy.

Розпізнавання тексту на пристрої

Деякі функції сканера використовують розпізнавання тексту Google ML Kit, яке працює на Вашому пристрої; на цьому етапі відскановане зображення не надсилається до Google.

Інструменти на основі ШІ

Деякі інструменти Itqan використовують автоматизовану обробку або обробку за допомогою ШІ для отримання запитаного Вами результату. Серед них — підсумовування та переклад PDF, пропозиції заголовків, створення логотипів, пояснення розв’язання математичних задач, видалення фону, OCR та інструменти для роботи з мовленням. Ці функції є необов’язковими — Ви самі вирішуєте, коли їх запускати.

  • Що надсилається: лише текст, зображення, аудіо або документ, необхідні для відповідного запиту (або їх витягнута частина, наприклад текст сторінок для підсумовування).
  • Де виконується обробка: обробка може здійснюватися на серверах Itqan, а за відповідного налаштування — через сторонніх постачальників моделей, як-от Hugging Face Inference, локальний екземпляр Ollama в нашій інфраструктурі або інший хмарний API великих мовних моделей (LLM). Доступність постачальників може змінюватися; ми не оприлюднюємо тут ключі API чи внутрішні кінцеві точки.
  • Зберігання: дані запитів і результати обробляються як тимчасові дані обробки та видаляються за тими самими правилами зберігання файлів, що й для інших інструментів. Ми не використовуємо завантажені Вами файли для навчання власних рекламних моделей.
  • Точність: результати роботи ШІ можуть бути неповними або неправильними. Ви несете відповідальність за перевірку результатів, перш ніж покладатися на них під час ухвалення юридичних, медичних, фінансових або академічних рішень.
  • Не надається: ми не пропонуємо на цьому сайті загальнодоступного продукту «детектор контенту, створеного ШІ».

Див. також: Безпека · Посібник із підсумовування та перекладу PDF за допомогою ШІ · Як ми поводимося з Вашими файлами.

Google Drive і Dropbox

Інструменти Itqan містять необов’язкові кнопки, які дають змогу імпортувати файли з Google Drive або Dropbox, а в деяких випадках — зберігати оброблені результати назад у Вашому обліковому записі в одного з цих постачальників. Ці функції є повністю необов’язковими; Ви завжди можете завантажити файли зі свого пристрою або зберегти результати локально, не користуючись ними.

Як працюють ці функції
  • Імпорт: коли Ви натискаєте кнопку Google Drive або Dropbox, Ви входите в обліковий запис відповідного постачальника (Google або Dropbox) і вибираєте один чи кілька файлів, які хочете обробити в Itqan.
  • Збереження: на сторінках із результатами може бути доступна кнопка для збереження файлу з результатом у Google Drive або Dropbox після того, як Ви підтвердите згоду на екрані постачальника.
  • Автентифікація: використовуються офіційні інтерфейси OAuth постачальника у Вашому браузері. Ми ніколи не запитуємо й ніколи не зберігаємо Ваш пароль Google або Dropbox.
До чого ми маємо доступ, а до чого — ні
  • Ми маємо доступ лише до файлів, які Ви явно вибрали або збереження яких Ви підтвердили за допомогою кнопок на сайті.
  • Ми не переглядаємо весь вміст Вашого облікового запису Google Drive або Dropbox і не використовуємо ці сервіси для маркетингу чи продажу Ваших даних.
  • Імпортований файл тимчасово обробляється на серверах Itqan для виконання Вашого запиту (наприклад, конвертування, стиснення чи об’єднання), а потім видаляється згідно з наведеними вище правилами зберігання — так само, як і файли, завантажені з Вашого пристрою.
  • Токени доступу використовуються лише тимчасово для виконання запитаного Вами імпорту або збереження; ми не використовуємо їх згодом для доступу до Вашого облікового запису без нової дії з Вашого боку.
Ваш контроль і відкликання доступу
  • Ви можете будь-коли припинити користуватися хмарними кнопками та обмежитися лише локальним завантаженням файлів на сервер і на пристрій.
  • Ви можете відкликати доступ Itqan в обліковому записі Google (Безпека → Сторонні застосунки) або в налаштуваннях підключених застосунків у Dropbox.

Обробка Ваших даних цими постачальниками також регулюється їхніми власними політиками. Див.:

Примітка: використовуючи Google Drive або Dropbox за допомогою кнопок на сайті, Ви погоджуєтеся на обмін вибраним файлом із відповідним постачальником виключно для виконання запитаного Вами імпорту або збереження.

Сторонні сервіси

Ми можемо використовувати зовнішні сервіси, зокрема:

  • Рекламні партнери: показ реклами, коли рекламу ввімкнено, — потребує Вашої згоди. Докладніше — у Політиці щодо файлів cookie.
  • Google Analytics: аналіз відвідуваності сайту (за Вашою згодою, якщо ввімкнено) — див. Політику щодо файлів cookie
  • Google Drive: необов’язковий імпорт файлів або збереження результатів у Вашому обліковому записі за допомогою кнопок на сайті — див. розділ вище та Політику конфіденційності Google.
  • Dropbox: необов’язковий імпорт файлів або збереження результатів у Вашому обліковому записі за допомогою кнопок на сайті — див. розділ вище та Політику конфіденційності Dropbox.
  • CDN / шрифти: завантаження загальнодоступних бібліотек (наприклад, cdnjs, jsDelivr) і вебшрифтів для роботи інтерфейсу
  • Постачальники моделей ШІ: Hugging Face, локальний Ollama та, за потреби, інші API великих мовних моделей (LLM), якщо їх увімкнено, — див. розділ «Інструменти на основі ШІ» вище
  • PayPal: оплата підписок і рахунків, якщо Ви обираєте платний план (див. процес оформлення оплати)
  • Google Play Billing: підписки Pro у застосунку для Android; Google обробляє платіж і надсилає нам статус підписки, щоб ми могли перевірити та активувати її
  • Доставка електронної пошти: службові листи (щодо облікового запису, підтримки, безпеки) через налаштованих нами поштових постачальників
  • Google Firebase (Analytics, Crashlytics): статистика використання застосунку та звіти про збої — див. розділ «Мобільний застосунок» і конфіденційність Firebase
  • Google AdMob: реклама в мобільному застосунку, за згодою, якщо вона потрібна, — див. розділ «Мобільний застосунок» і Політику конфіденційності Google
  • Google Play і Apple App Store: розповсюдження застосунку та, у відповідних випадках, оплата через магазин застосунків — відповідно до їхніх власних політик конфіденційності

Просимо ознайомитися з політиками конфіденційності цих постачальників. Ми не несемо відповідальності за їхню практику.

Реклама та регіональна згода

Ця політика охоплює сайт і мобільний застосунок разом. Як працюють реклама та згода за регіонами:

  • Сайт: реклама через Google AdSense та/або інших партнерів за увімкнення, з панеллю згоди на cookie (прийняти все / лише необхідні / керувати). Необов’язкова реклама й аналітика вимкнені, доки ви не надасте згоду.
  • Застосунок: реклама через Google AdMob, з Google User Messaging Platform (UMP), де вимагає закон, і «Параметри конфіденційності та реклами» в налаштуваннях, коли потрібно для облікового запису чи регіону.
  • ЄЕЗ, Велика Британія та Швейцарія (GDPR та аналоги): за можливості показуємо сертифіковану форму згоди перед персоналізованою рекламою через інструменти Google. Можна погодитись, відхилити цілі, керувати опціями або пізніше відкликати згоду.
  • Бразилія (LGPD): якщо застосовуються бразильські правила, ви можете заперечити проти певної обробки та реалізувати доступ, виправлення й видалення через support.itqantools@gmail.com.
  • Міжнародні передачі: під час використання сервісів Google технічні чи рекламні дані можуть оброблятися поза Йорданією згідно з політиками Google.
  • Відкликання згоди: на сайті через Політику cookie; у застосунку через параметри конфіденційності та реклами або налаштування рекламного ID пристрою; інші запити — email підтримки.

Ці розкриття описують нашу практику з поточними інструментами Google. Це не юридична консультація і не формальна сертифікація. Див. також як Google використовує дані під час використання сайтів чи застосунків партнерів.

Конфіденційність дітей

Сервіс призначений для осіб, які мають право укладати договори, як передбачено Умовами використання. Якщо Сервісом користується неповнолітня особа, відповідальність несе один із батьків або особа, яка контролює обліковий запис. Вебсайт і застосунок не призначені для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних.

Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані дитини, яка не досягла цього віку, без належних підстав, ми їх видалимо. Якщо Вам відомо про обліковий запис дитини, повідомте про це службу підтримки.

Зовнішні посилання

Наш сайт може містити посилання на інші вебсайти. Ми не несемо відповідальності за їхню практику щодо конфіденційності.

Перш ніж надавати персональні дані, ознайомтеся з політикою конфіденційності відповідного зовнішнього сайту.

Оновлення Політики

Ми можемо змінювати цю Політику з регуляторних чи технічних причин або у зв’язку зі змінами Сервісу — у той самий спосіб, у який ми змінюємо Умови використання. Ми намагатимемося повідомляти про істотні зміни на сайті або на адресу електронної пошти облікового запису із зазначенням дати набрання чинності. Продовження користування Сервісом після цієї дати означає прийняття нової редакції. Якщо Ви не погоджуєтеся зі змінами, припиніть користуватися Сервісом. Дата «останнього оновлення» внизу сторінки визначає чинну редакцію.

Зв’яжіться з нами

Якщо у Вас є запитання або занепокоєння щодо цієї Політики чи практики обробки даних, зв’яжіться з нами:

Відповідальний за захист персональних даних: support.itqantools@gmail.com
Загальна підтримка: support.itqantools@gmail.com
Вебсайт: https://www.itqantools.com
Адреса: Амман, Йорданія
Країна: Йорданія
Час відповіді: протягом 24–48 годин

З питань користування Сервісом, які не стосуються виключно персональних даних, див. Умови використання або сторінку Контакти.

Наші практичні зобов’язання

We collect data transparently for the purposes above, protect it with the practices on Security, and honor requests for access, correction, deletion, and cookie/ad consent or withdrawal where applicable. This describes the platform’s practices from Jordan for the website and mobile app. It is not a claim of GDPR, LGPD, ISO, or SOC certification.

✓ Останнє оновлення: 17 жовтня 2026 р.