Поширені запитання

Більшістю інструментів Itqan можна користуватися безкоштовно, не створюючи обліковий запис. Для деяких розширених функцій або вищих лімітів може знадобитися платний план — подробиці на сторінці цін.

Більшістю інструментів можна користуватися одразу, без облікового запису. Реєстрація необов’язкова, але вона стане в пригоді, якщо Ви захочете зберігати налаштування або згодом отримати доступ до додаткових можливостей.

Безкоштовний план дає доступ до більшості інструментів із розумними обмеженнями. Платні плани збільшують допустимий розмір файлу, кількість операцій і швидкість обробки, а іноді додають розширені можливості, як-от пакетну обробку.

Ми використовуємо Ваші файли лише для виконання запитаної дії. Ми не зберігаємо їх для архівування чи маркетингу — їх автоматично видаляють невдовзі після завершення обробки.

Файли залишаються на сервері лише стільки, скільки потрібно для обробки й завантаження результату, після чого їх автоматично видаляють. Ми не зберігаємо їх тривалий час.

Ми використовуємо шифрування TLS/SSL для захисту даних під час передавання та дотримуємося визнаних практик безпеки під час тимчасової обробки файлів.

Кожен інструмент підтримує певні формати. Підтримувані типи файлів і обмеження вказано на сторінці інструмента або в розділах за категоріями (PDF, Зображення, Аудіо, Калькулятори, Текст).

Обмеження розміру файлу вказано на сторінці кожного інструмента. У безкоштовному плані обмеження нижчі, платні плани дозволяють працювати з більшими файлами.

Поширені причини: файл перевищує допустимий розмір, формат не підтримується, файл пошкоджено чи захищено паролем, або під час завантаження було слабке інтернет-з’єднання.

Ми прагнемо зберегти якнайвищу якість. Під час конвертування PDF у Word або навпаки макет може трохи змінитися — залежно від складності вихідного документа.

Більшість інструментів мають адаптивний дизайн і працюють на смартфонах і планшетах. Деякі ресурсомісткі операції можуть виконуватися швидше на комп’ютері.

Itqan повністю працює в браузері. Жодні застосунки чи плагіни не потрібні. Відкрийте сайт, виберіть інструмент і почніть роботу.

Для роботи Itqan потрібен інтернет, оскільки обробка відбувається на наших серверах. Прості калькулятори та перетворювачі тексту можуть частково працювати без завантаження файлів.

Itqan доступний кількома мовами, зокрема арабською та англійською. Багато інструментів — наприклад, OCR і PDF — підтримують багатомовний текст.

Ви можете використовувати інструменти для роботи чи бізнесу відповідно до наших Умов використання — це обмежена ліцензія для особистого й комерційного використання, яка не дає права перепродавати платформу як продукт під власним брендом (white-label). Для інтенсивного або командного використання перегляньте платні плани.

Перейдіть на сторінку довідки або скористайтеся контактними даними на сайті. Чітко опишіть проблему та вкажіть, яким інструментом Ви користувалися.

Ми переглядаємо повідомлення якнайшвидше. Користувачі платних планів можуть отримувати пріоритетну підтримку.

Кожен інструмент має власну сторінку й практичний посібник у блозі (по одній статті на інструмент). Також перегляньте розділи PDF, Зображення та інші, а в самому інструменті скористайтеся кнопкою довідки.