Gizlilik politikası

Veri paylaşımı

Kullanıcı verilerini yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet işletmecileri: barındırma, e-posta ve ödeme yaptığınızda PayPal veya Google Play — yalnızca talep ettiğiniz hizmeti sunmak için gerekli ölçüde. Tam kart numarasını sunucularımızda saklamıyoruz.
• Google veya Dropbox: yalnızca düğmeleriyle içe aktarma veya kaydetmeyi seçerseniz, aşağıdaki bölüm ve o sağlayıcıyla anlaşmanız kapsamında.
• Reklam ve analitik: zorunlu olmayan çerezlere onay verdiğinizde ve bu hizmetler etkin olduğunda reklam veya analitik ortakları — Çerez Politikası’ndaki gibi.
• Yasal veya güvenlik yükümlülüğü: açıklama zorunluysa veya koşullardaki gibi dolandırıcılık, kötüye kullanım veya zararı önlemek için.
• Google (mobil uygulama): Firebase Analytics, Firebase Crashlytics ve Google AdMob, “Mobil uygulama” bölümünde açıklanan uygulama verilerini hizmet sağlayıcımız olarak alır.

Çerezler

Siteyi işletmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler ve benzer İzleyiciler kullanıyoruz. İlk ziyarette alttaki onay çubuğu tümünü kabul et, yalnızca zorunluları kabul et veya reklam ile analitiği ayrı yönet seçeneklerini sunar. Reklam ve analitik çerezleri seçim yapana kadar varsayılan olarak reddedilir.

Tercihinizi istediğiniz zaman alt bilgideki Çerezler bağlantısı veya Çerez Politikası sayfasındaki «Çerez tercihlerini yönet» düğmesiyle değiştirebilirsiniz. Türler, süreler ve üçüncü taraflar için tam ayrıntılar: Çerez Politikası.

Kullanıcı verilerinin korunması

Altyapı ve silme ayrıntıları Güvenlik sayfasındadır. Kısaca:

• Aktarım: site HTTPS / TLS üzerinden sunulur.
• Dosyalar: geçici işleme ve istek tamamlandıktan sonra otomatik silme; dosya içeriğinin kalıcı arşivi yok. Orijinal kopyanızı saklayın.
• Erişim: dosyaları günlük içerik incelemesi için açmıyoruz. Arıza giderme, kötüye kullanım soruşturması veya bağlayıcı yasal talebe uymak için sınırlı teknik erişim olabilir — koşullardaki gibi.
• Hesap: erişimi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Parola kurtarma oturum açma sayfasındadır. Ek koruma sunarsak, gösterildiği yerde etkinleştirebilirsiniz.

Haklarınız

Ürdün hukuku kapsamında ve uygulandığı ölçüde hesap sahiplerine ve ziyaretçilere pratikte sunduğumuz şekilde şu haklara sahipsiniz:

Zorunlu olmayan çerezlere verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz — Çerez Politikası veya onay çubuğu üzerinden.

Hesap verileriyle ilgili bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Veriyi artık tutmuyorsak (ör. işlem sonrası silinen dosya içeriği) bazı haklar uygulanmayabilir. Bu hakları kullanmak için support.itqantools@gmail.com adresine yazın veya iletişim formunu kullanın.

Veri saklama

• Hesap verileri: üyeliğiniz aktifken tutulur; hesap silindikten sonra 30 gün içinde silinir
• Dosya içeriği: geçici işlenir ve bu politika ile Güvenlik sayfası kapsamında istek sonrası otomatik silinir; kalıcı arşiv yok
• Erişim günlükleri: güvenlik amacıyla 90 gün tutulur
• Analitik: en fazla 2 yıl saklanır, ardından silinir
• Uygulama çökme raporları: en fazla 90 gün saklanır
• Uygulamada saklanan dosyalar: siz silene veya uygulamayı kaldırana kadar cihazınızda kalır

Hesabınızı silme

Itqan hesabınızı ve ilişkili verilerini bize yazmadan istediğiniz zaman silebilirsiniz:

• Uygulamada: oturum açıkken “Ayarlar”ı açın ve sayfanın altındaki “Hesabı sil”e dokunun.
• Web sitesinde: oturum açın, ardından Hesap ayarları → Hesabı sil.
• Silme sayfası: tüm talimatlar Hesabı sil sayfasındadır.
• E-posta ile: hesaptaki adresten support.itqantools@gmail.com adresine yazın, hesabı sileriz.

Silme işlemi profilinizi, ayarlarınızı, kullanım geçmişinizi ve kayıtlı oturumları kaldırır; kalan hesap verileri 30 gün içinde silinir. Yasanın gerektirdiği yerlerde sınırlı fatura kayıtlarını ve güvenlik kayıtlarını 90 güne kadar tutabiliriz. Uygulamayı kaldırmak hesabınızı silmez; hesabı silmek de bir uygulama mağazası üzerinden faturalanan aboneliği iptal etmez — onu mağazanın abonelik ayarlarından iptal edin.

Mobil uygulama (Android ve iOS)

Itqan Tools uygulaması web sitesiyle aynı araçları sunar. Seçtiğiniz dosyalar şifreli bağlantıyla işlenmek üzere Itqan sunucularına gönderilir ve yukarıda açıklandığı gibi silinir. Taradığınız veya “Dosyalarım”a kaydettiğiniz belgeler yalnızca cihazınızda saklanır.

İzinler — hepsi isteğe bağlı

Herhangi bir izni reddedip diğer araçları kullanmaya devam edebilir, izni istediğiniz zaman telefon ayarlarından veya uygulamada Ayarlar → Uygulama ayarları bölümünden geri alabilirsiniz.

• Bildirimler: ilk açılışta bir kez, açıklama ve “Şimdi değil” seçeneğiyle istenir. Yalnızca bir araç çalışırken uygulamadan çıktığınızda “Arka planda işleniyor” durumunu göstermek ve işlem bitince sizi uyarmak için kullanılır. Reklam veya pazarlama bildirimi göndermeyiz. E-imza uyarıları e-postayla gelir ve bu izni gerektirmez.
• Kamera: yalnızca belge tarayıcıyı açtığınızda veya bir araçta fotoğraf çektiğinizde istenir; arka planda asla kullanılmaz.
• Fotoğraflar ve dosyalar: sistem seçicisiyle seçilir, uygulama yalnızca seçtiğiniz dosyayı alır; tüm fotoğraf arşivine erişim istemeyiz. Görsel yalnızca “Galeriye kaydet”e dokunduğunuzda galeriye kaydedilir.
• Ön plan hizmeti (Android): dosya işlenirken sürekli bir “İşleniyor” bildirimi, uygulamadan çıkarsanız görevin devam etmesini sağlar; işlem bitince veya iptal edilince otomatik durur.
• Parmak izi / Face ID: isteğe bağlıdır, yalnızca uygulamayı kilitlemek içindir. Doğrulama tamamen telefonun işletim sistemi tarafından yapılır; biyometrik veri almayız ve saklamayız. Uygulama kilidi PIN’i veya deseni cihazda karma (hash) biçiminde saklanır.

Analitik ve çökme raporları

Uygulama, kullanımı saymak için (açılan ekranlar, kullanılan araçlar, sürüm, cihaz türü, yaklaşık ülke) Google Firebase Analytics ve hataları düzeltmek için çökme raporları almak üzere Firebase Crashlytics kullanır. Bu veriler sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılmaz, dosya içeriklerinizle birleştirilmez ve satılmaz. Bkz. Firebase gizliliği.

Uygulamadaki reklamlar

Uygulama, işlem tamamlandıktan sonra, sonucu açtığınızda veya araç ekranlarında geçiş ve banner reklamları göstermek için Google AdMob kullanabilir. Oturum açmış kullanıcılar ek işlem için ödüllü reklam da izleyebilir; ödül yalnızca reklam tamamlanıp sunucu doğruladıktan sonra verilir. Misafirler günde 10 ücretsiz işlem alır; kayıt sonrası temel limit 15 olur ve ödüllü reklamlarla günde en fazla 5 ek işlem. Pro ve Enterprise aboneleri uygulama içi reklam görmez.

AdMob; cihaz reklam kimliği, IP, etkileşim verileri ve benzer teknolojileri kullanabilir. Yasanın gerektirdiği yerlerde — AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre — uygulama kişiselleştirilmiş reklamlardan önce Google User Messaging Platform (UMP) onay formunu gösterir. Bu seçimi Ayarlar → Gizlilik ve reklam seçeneklerinden değiştirebilir, cihaz ayarlarından reklam kimliğini sıfırlayabilir veya kısıtlayabilirsiniz. Dosya içeriğini reklam ağlarına göndermeyiz; tarama veya düzenleme sırasında reklam göstermeyiz. Google’ın reklamlarda verileri nasıl kullandığı ve Google Gizlilik Politikası’na bakın.

Cihaz üzerinde metin tanıma

Bazı tarayıcı özellikleri, cihazınızda çalışan Google ML Kit metin tanımayı kullanır; taranan görsel bu adımda Google’a gönderilmez.

Yapay zekâ destekli araçlar

Bazı Itqan araçları, talep ettiğiniz sonucu üretmek için otomatik veya yapay zekâ destekli işleme kullanır. Örnekler: PDF özetleme ve çeviri, başlık önerileri, logo oluşturma, matematik problem açıklamaları, arka plan kaldırma, OCR ve konuşmayla ilgili araçlar. Bu özellikler isteğe bağlıdır — ne zaman çalıştıracağınızı siz seçersiniz.

• Gönderilen: Yalnızca o istek için gereken metin, görsel, ses veya belge (veya özetleme için sayfa metni gibi çıkarılmış alt küme).
• Nerede çalışır: İşleme Itqan sunucularında ve yapılandırıldığında Hugging Face Inference, altyapımızdaki yerel bir Ollama örneği veya başka bir bulut LLM API’si gibi üçüncü taraf model sağlayıcıları üzerinden olabilir. Sağlayıcı kullanılabilirliği değişebilir; API anahtarlarını veya dahili uç noktaları burada yayımlamıyoruz.
• Saklama: İstek yükleri ve çıktılar geçici işleme verisi olarak ele alınır ve diğer araçlarla aynı dosya saklama kurallarına göre silinir. Yüklemelerinizi kendi reklam modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz.
• Doğruluk: Yapay zekâ çıktıları eksik veya hatalı olabilir. Hukuki, tıbbi, mali veya akademik kararlarda güvenmeden önce sonuçları incelemek sizin sorumluluğunuzdadır.
• Sunulmuyor: Bu sitede herkese açık bir «yapay zekâ içerik dedektörü» ürünü işletmiyoruz.

İlgili: Güvenlik · Yapay zekâ ile PDF özetleme ve çeviri rehberi · Dosyalarınızı nasıl ele alıyoruz.

Google Drive ve Dropbox

Itqan araçları, Google Drive veya Dropbox’tan dosya içe aktarmanıza ve bazen işlenmiş sonuçları hesabınıza geri kaydetmenize izin veren isteğe bağlı düğmeler içerir. Bu özellikler tamamen isteğe bağlıdır; bunları kullanmadan her zaman cihazınızdan yükleyebilir veya sonuçları cihazınıza indirebilirsiniz.

Bu özellikler nasıl çalışır

• İçe aktarma: Google Drive veya Dropbox düğmesine tıkladığınızda o sağlayıcıyla oturum açar ve Itqan’da işlemek istediğiniz dosyayı/dosyaları seçersiniz.
• Kaydetme: Sonuç sayfalarında, sağlayıcının onay ekranını onayladıktan sonra çıktı dosyasını Google Drive veya Dropbox’a kaydetmenize izin veren bir düğme olabilir.
• Kimlik doğrulama: Tarayıcınızda sağlayıcının resmî OAuth arayüzlerini kullanır. Google veya Dropbox parolanızı asla istemeyiz ve saklamayız.

Neye erişiyoruz, neye erişmiyoruz

• Yalnızca açıkça seçtiğiniz dosyalara veya site düğmeleriyle kaydetmeyi onayladığınız dosyalara erişiriz.
• Tüm Google Drive veya Dropbox hesabınızı gezmiyoruz; bu hizmetleri pazarlama veya veri satışı için kullanmıyoruz.
• İçe aktarılan dosya, talebinizi tamamlamak için (dönüştürme, sıkıştırma, birleştirme vb.) Itqan sunucularında geçici işlenir, ardından yukarıdaki saklama kurallarına göre silinir — cihazınızdan yüklenen dosyalarla aynı yaklaşım.
• Erişim belirteçleri yalnızca talep ettiğiniz içe aktarma veya kaydetmeyi tamamlamak için geçici kullanılır; sizden yeni bir işlem olmadan hesabınıza sonradan erişmek için kullanmıyoruz.

Kontrolünüz ve erişimi iptal etme

• İstediğiniz zaman bulut düğmelerini kullanmayı bırakıp yalnızca yerel yükleme/indirmeyi kullanabilirsiniz.
• Itqan erişimini Google Hesabınızdan (Güvenlik → Üçüncü taraf uygulamalar) veya Dropbox’taki bağlı uygulamalar ayarlarından iptal edebilirsiniz.

Bu sağlayıcılarla verileriniz kendi politikalarına da tabidir. Bkz.:

• Google Gizlilik Politikası
• Dropbox Gizlilik Politikası

Üçüncü taraf hizmetler

Şu gibi dış hizmetler kullanabiliriz:

• Reklam ortakları: reklam etkin olduğunda reklam sunumu — onayınız gerekir. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda.
• Google Analytics: site trafiği analizi (onayınızla, etkinse) — Çerez Politikası
• Google Drive: site düğmeleriyle isteğe bağlı dosya içe aktarma veya sonuçları hesabınıza kaydetme — yukarıdaki bölüm ve Google Gizlilik Politikası.
• Dropbox: site düğmeleriyle isteğe bağlı dosya içe aktarma veya sonuçları hesabınıza kaydetme — yukarıdaki bölüm ve Dropbox Gizlilik Politikası.
• CDN / yazı tipleri: arayüzü çalıştırmak için genel kütüphaneler (ör. cdnjs, jsDelivr) ve web yazı tipleri yükleme
• Yapay zekâ model sağlayıcıları: etkin olduğunda Hugging Face, yerel Ollama ve isteğe bağlı diğer LLM API’leri — yukarıdaki «Yapay zekâ destekli araçlar»
• PayPal: ücretli plan seçtiğinizde abonelik ve fatura ödemeleri (ödeme akışına bakın)
• Google Play Faturalandırma: Android uygulamasındaki Pro abonelikler; ödemeyi Google işler ve aboneliği doğrulayıp etkinleştirebilmemiz için abonelik durumunu bize gönderir
• E-posta iletimi: yapılandırılmış posta sağlayıcılarımız üzerinden işlemsel e-posta (hesap, destek, güvenlik bildirimleri)
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics): uygulama kullanım istatistikleri ve çökme raporları — “Mobil uygulama” bölümüne ve Firebase gizliliğine bakın
• Google AdMob: mobil uygulamada reklamlar, gerektiğinde onayla — “Mobil uygulama” bölümüne ve Google Gizlilik Politikası’na bakın
• Google Play ve Apple App Store: uygulamanın dağıtımı ve kullanıldığında mağaza faturalandırması — kendi gizlilik politikalarına göre

Lütfen bu sağlayıcıların gizlilik politikalarını inceleyin. Uygulamalarından sorumlu değiliz.

Reklamlar ve bölgesel onay

Bu politika web sitesi ile mobil uygulamayı birlikte kapsar. Bölgeye göre reklam ve onay şöyle işler:

• Web sitesi: etkinse Google AdSense ve/veya diğer ortaklarla reklamlar; çerez onay çubuğu (tümünü kabul / yalnızca gerekli / yönet). Zorunlu olmayan reklam ve analitik, onay verene kadar kapalı kalır.
• Uygulama: Google AdMob reklamları; yasanın gerektirdiği yerde Google UMP ve hesabınız veya bölgeniz için gerektiğinde Ayarlar’da «Gizlilik ve reklam seçenekleri».
• AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre (GDPR ve eşdeğerleri): Google araçlarıyla mümkün olduğunca kişiselleştirilmiş reklamlardan önce onaylı bir onay formu gösteririz. Onay verebilir, amaçları reddedebilir, seçenekleri yönetebilir veya sonra geri çekebilirsiniz. Reklam teknolojisi sağlayıcıları Google arayüzünde ve ortak listesinde açıklanır.
• Brezilya (LGPD): Brezilya kuralları size uygulanıyorsa belirli işlemlere itiraz edebilir ve support.itqantools@gmail.com üzerinden erişim, düzeltme ve silme haklarını kullanabilirsiniz. Brezilya trafiği Google onaylı sağlayıcılarla sınırlı olabilir; ayarlara göre kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilebilir.
• Uluslararası aktarımlar: Google hizmetlerini (AdSense, AdMob, Firebase, Analytics) kullanırken teknik veya reklam verileri Google politikalarına göre Ürdün dışında işlenebilir.
• Onayı geri çekme: sitede Çerez Politikası üzerinden; uygulamada gizlilik ve reklam seçenekleri veya cihaz reklam kimliği ayarlarından; diğer talepler için destek e-postası.

Bu açıklamalar mevcut Google araçlarıyla uygulamalarımızı anlatır. Hukuki tavsiye veya resmi uygunluk sertifikası değildir. Ayrıca ortak siteleri veya uygulamaları kullanırken Google’ın verileri nasıl kullandığına bakın.

Çocukların gizliliği

Hizmet, Kullanım Koşulları’nda belirtildiği gibi sözleşme yapabilecek kişiler içindir. Reşit olmayan biri kullanırsa sorumluluk ebeveyne veya hesabı denetleyen kişiye aittir. Web sitesi ve uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu çocukların verilerini bilerek toplamayız.

Uygun bir dayanak olmadan bu yaşın altındaki bir çocuktan kişisel veri topladığımızı öğrenirsek sileriz. Bir çocuğa ait hesaptan haberdarsanız destek ekibine bildirin.

Harici bağlantılar

Sitemizde diğer web sitelerine bağlantılar olabilir. Gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Kişisel veri göndermeden önce her harici sitenin gizlilik politikasını okuyun.

Politika güncellemeleri

Bu politikayı, Kullanım Koşulları’nı değiştirdiğimiz şekilde, düzenleyici veya teknik nedenlerle ya da hizmet değiştiği için değiştirebiliriz. Önemli bir değişikliği yürürlük tarihiyle birlikte sitede veya hesap e-postanıza duyurmaya çalışırız. O tarihten sonra kullanmaya devam etmek yeni sürümü kabul etmektir. Değişikliği reddederseniz hizmeti kullanmayı bırakın. Sayfanın altındaki «son güncelleme» tarihi gösterilen sürümü belirler.

Bize ulaşın

Bu politika veya veri işleme uygulamaları hakkında soru veya endişeniz varsa:

Yalnızca kişisel verilerle değil, hizmetin kullanımıyla ilgili sorularınız için Kullanım Koşulları’na veya İletişim sayfasına bakın.

Pratikte taahhüt ettiklerimiz

Verileri yukarıdaki amaçlar için şeffafça toplar, Güvenlik uygulamalarıyla korur ve erişim, düzeltme, silme ile çerez/reklam onayı veya geri çekme taleplerini uygulanabilir olduğu yerde yerine getiririz. Bu, Ürdün’den site ve uygulama uygulamalarını açıklar. GDPR, LGPD, ISO veya SOC sertifikası iddiası değildir.