Sıkça Sorulan Sorular

Itqan kullanımı, dosyalar, gizlilik, güvenlik ve destek hakkında yanıtlar.

Genel

Itqan'ı kullanmak ücretsiz mi?

Itqan araçlarının çoğunu hesap oluşturmadan ücretsiz kullanabilirsiniz. Bazı gelişmiş özellikler veya daha yüksek limitler ücretli bir plan gerektirebilir — ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bakın.

Hesap oluşturmam gerekiyor mu?

Çoğu aracı hesap açmadan hemen kullanabilirsiniz. Kayıt isteğe bağlıdır; tercihlerinizi kaydetmek veya ileride ek özelliklere erişmek istiyorsanız işe yarar.

Ücretsiz ve ücretli planlar arasındaki fark nedir?

Ücretsiz plan, makul limitlerle çoğu araca erişim sağlar. Ücretli planlar dosya boyutunu, işlem sayısını ve işleme hızını artırır; bazen toplu işleme gibi gelişmiş özellikler de sunar.

Gizlilik ve güvenlik

Dosyalarımı saklıyor musunuz?

Dosyalarınızı yalnızca istenen işlemi tamamlamak için kullanırız. Arşivleme veya pazarlama amacıyla saklamayız; işlem bittikten kısa süre sonra otomatik olarak silinirler.

Dosyalarım sunucuda ne kadar süre tutulur?

Dosyalar sunucuda yalnızca işlenip sonucu indirmenize yetecek kadar kalır, ardından otomatik olarak silinir. Uzun süre saklamayız.

Verilerim güvende mi?

Aktarım sırasındaki verileri korumak için TLS/SSL şifrelemesi kullanır ve dosyalar geçici olarak işlenirken kabul görmüş güvenlik uygulamalarını izleriz.

Dosyalar ve işleme

Hangi dosya türleri destekleniyor?

Her araç belirli biçimleri destekler. Desteklenen türler ve limitler için araç sayfasına veya kategori merkezlerine (PDF, Görseller, Ses, Hesaplayıcılar, Metin) bakın.

Maksimum dosya boyutu nedir?

Her araç, dosya boyutu limitini kendi sayfasında gösterir. Ücretsiz planın limitleri daha düşüktür; ücretli planlar daha büyük dosyalara izin verir.

Dosya işleme neden başarısız oldu?

Sık görülen nedenler: dosyanın izin verilen limiti aşması, desteklenmeyen biçim, bozuk veya parola korumalı dosya veya yükleme sırasında zayıf internet bağlantısı.

Dönüştürmeden sonra PDF kalitesi korunur mu?

Mümkün olan en iyi kaliteyi korumayı hedefliyoruz. PDF'yi Word'e veya tersine dönüştürmek, orijinal belgenin karmaşıklığına bağlı olarak düzeni hafifçe değiştirebilir.

Kullanım ve uyumluluk

Araçları mobilde kullanabilir miyim?

Çoğu araç duyarlı tasarıma sahiptir ve telefonlarda ve tabletlerde çalışır. Bazı ağır işlemler masaüstünde daha hızlı olabilir.

Yazılım yüklemem gerekiyor mu?

Itqan tamamen web tabanlıdır. Uygulama veya eklenti gerekmez. Siteyi açın, bir araç seçin ve başlayın.

Site çevrimdışı çalışır mı?

İşlemler sunucularımızda gerçekleştiği için Itqan internet bağlantısı gerektirir. Basit hesap makineleri ve metin dönüştürücüler dosya yüklemeden kısmen çalışabilir.

Site birden çok dili destekliyor mu?

Itqan, Arapça ve İngilizce dahil birçok dilde kullanılabilir. OCR ve PDF gibi birçok araç çok dilli metni destekler.

Araçları ticari amaçlarla kullanabilir miyim?

Araçları Kullanım Şartları kapsamında iş veya ticari amaçlarla kullanabilirsiniz (kişisel ve ticari kullanım için sınırlı bir lisans — platformu beyaz etiketli bir ürün olarak yeniden satma hakkı değildir). Yoğun veya ekip kullanımı için ücretli planlara bakın.

Destek ve yardım

Destek ekibiyle nasıl iletişime geçerim?

Yardım sayfasını ziyaret edin veya sitedeki iletişim seçeneklerini kullanın. Sorunu açıkça tanımlayın ve hangi aracı kullandığınızı belirtin.

Destek ne kadar hızlı yanıt verir?

Mesajları olabildiğince hızlı inceliyoruz. Ücretli plan kullanıcıları daha yüksek destek önceliği alabilir.

Her araç için ayrıntılı bir kılavuzu nerede bulabilirim?

Her aracın kendi sayfası ve blogda pratik bir kılavuzu vardır (araç başına bir makale). Ayrıca PDF, Görseller ve diğer merkezlere göz atın ve her aracın içindeki yardım düğmesini kullanın.