Όροι και προϋποθέσεις

Ποιοι είμαστε

Οι παρόντες όροι παρέχονται από την πλατφόρμα Itqan (Itqan Tools) στη διεύθυνση www.itqantools.com. Η πλατφόρμα λειτουργεί από τη διεύθυνση Αμμάν, Ιορδανία στην Ιορδανία, όπως περιγράφεται στις σελίδες Σχετικά και Επικοινωνία. Οι αναφορές στην «Itqan», στο «εμείς» ή στην «πλατφόρμα» σημαίνουν την παρούσα υπηρεσία στον τομέα αυτόν.

Με τη χρήση οποιασδήποτε σελίδας, εργαλείου, λογαριασμού, συνδρομής ή φόρμας επικοινωνίας, συναλλάσσεστε μαζί μας βάσει του παρόντος κειμένου και, όπου εφαρμόζονται, της Πολιτικής Απορρήτου, της Πολιτικής Cookies και της σελίδας Ασφάλεια. Εάν μεταγενέστερα δημοσιεύσουμε τα στοιχεία μιας τυπικά καταχωρισμένης οντότητας, θα τα προσθέσουμε εδώ· έως τότε το αναγνωριστικό είναι η πλατφόρμα στον ανωτέρω τομέα, η οποία λειτουργεί από το Αμμάν. Η εφαρμογή Android της Itqan λειτουργεί από τον προγραμματιστή που είναι καταχωρισμένος στην καταχώριση της εφαρμογής στο Google Play, όπου η Google εμφανίζει το όνομα και τη διεύθυνσή του.

Τι καλύπτει η υπηρεσία

Η υπηρεσία περιλαμβάνει τα ψηφιακά εργαλεία που δημοσιεύονται στον ιστότοπο (περισσότερα από εβδομήντα εργαλεία) και κάθε εργαλείο ή λειτουργία που προσθέτουμε μεταγενέστερα στην ίδια πλατφόρμα. Το μεγαλύτερο μέρος της επεξεργασίας πραγματοποιείται στο πρόγραμμα περιήγησης μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης, χωρίς λογισμικό προς εγκατάσταση στη συσκευή σας, και εντός των ορίων που εμφανίζονται στη σελίδα του εργαλείου ή στη σελίδα τιμολόγησης.

Οι κατηγορίες εργαλείων περιλαμβάνουν έγγραφα PDF (συγχώνευση, διαχωρισμός, συμπίεση, περικοπή, οργάνωση, αρίθμηση σελίδων, διαγραφή σελίδων, περιστροφή, επεξεργασία, OCR, προστασία και ξεκλείδωμα, υπογραφή, σύγκριση, απόκρυψη, μετάφραση και άλλα όπως δημοσιεύονται)· μετατροπή μεταξύ PDF και μορφών όπως Word, Excel, PowerPoint, HTML και JPG· εικόνες και ήχο (συμπίεση, μετατροπή, επεξεργασία, υδατογράφημα, μετατροπή κειμένου σε ομιλία και ομιλίας σε κείμενο, μείωση θορύβου, εξαγωγή ήχου από βίντεο)· και εργαλεία γραφείου (αριθμομηχανές, μετατροπείς, κείμενο και μετάφραση, κωδικοί πρόσβασης, QR, JSON, λογότυπα και οικονομικά έγγραφα).

Ο λογαριασμός είναι προαιρετικός για τα περισσότερα εργαλεία. Το πεδίο εφαρμογής μπορεί επίσης να περιλαμβάνει αποθηκευμένη πρόοδο, προγράμματα επί πληρωμή, λειτουργίες ομάδας στις επιχειρηματικές λύσεις, πίνακα ελέγχου οργανισμού, ενιαία σύνδεση και API προγραμματιστών, όπου οι σελίδες αυτές υπάρχουν και εφαρμόζονται. Η υπηρεσία περιλαμβάνει επίσης την εφαρμογή Itqan Tools για κινητά, για Android και iOS· οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στην εφαρμογή με τον ίδιο τρόπο όπως στον ιστότοπο, μαζί με την κατωτέρω ενότητα «Εφαρμογή για κινητά και καταστήματα εφαρμογών».

Αποδοχή των παρόντων όρων

Το παρόν έγγραφο δημιουργεί υποχρεώσεις όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Με την επίσκεψη στη διεύθυνση www.itqantools.com, την εγκατάσταση ή τη χρήση της εφαρμογής, τη μεταφόρτωση αρχείου, τη δημιουργία λογαριασμού ή την πληρωμή προγράμματος, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Εάν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για λογαριασμό εταιρείας ή άλλου οργανισμού, δηλώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να δεσμεύσετε τον οργανισμό αυτόν.

Η αποδοχή σημαίνει ότι θα χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για νόμιμους σκοπούς, δεν θα προσβάλλετε δικαιώματα τρίτων και δεν θα κοινοποιείτε λογαριασμό επί πληρωμή κατά τρόπο που παραβιάζει το πρόγραμμα. Εάν δεν συμφωνείτε ή δεν μπορείτε να συμμορφωθείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Η συνέχιση της περιήγησης μετά από δημοσιευμένη τροποποίηση των όρων συνιστά αποδοχή της νέας έκδοσης, εκτός εάν παύσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

Η υπηρεσία προορίζεται για πρόσωπα που μπορούν να συνάψουν σύμβαση. Εάν ανήλικος τη χρησιμοποιεί, η ευθύνη ανήκει στον γονέα ή στο πρόσωπο που εποπτεύει τον λογαριασμό. Ενδέχεται να αρνηθούμε την παροχή της υπηρεσίας εάν η πρόσβαση απαγορεύεται από δικαστήριο ή από το δίκαιο του τόπου κατοικίας σας.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε το ονοματεπώνυμό σας, το e-mail, τα δεδομένα περιόδου σύνδεσης και χρήσης, καθώς και τα cookies, ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies. Η προσωρινή μεταφορά και διαγραφή αρχείων περιγράφονται στη σελίδα Ασφάλεια. Η παρούσα ενότητα δεν αντικαθιστά τις σελίδες αυτές· εάν σύνοψη εδώ έρχεται σε σύγκρουση με την Πολιτική Απορρήτου, η Πολιτική Απορρήτου διέπει τα προσωπικά δεδομένα σας.

Δεν πωλούμε το περιεχόμενο των μεταφορτωμένων αρχείων ούτε το χρησιμοποιούμε για την εκπαίδευση στοχευμένων διαφημίσεων από το κείμενο των αρχείων. Τα cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου, τη γλώσσα και την περίοδο σύνδεσης λειτουργούν χωρίς πρόσθετη συγκατάθεση. Τα cookies διαφήμισης και αναλυτικών παραμένουν απενεργοποιημένα έως ότου τα αποδεχθείτε στο πλαίσιο ειδοποίησης. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή αυτή αργότερα από την Πολιτική Cookies ή από τον σύνδεσμο cookies στο υποσέλιδο.

Τα αρχεία και το περιεχόμενό σας

Περιεχόμενο εδώ σημαίνει κάθε αρχείο, κείμενο, εικόνα ή ήχο που μεταφορτώνετε, επικολλάτε ή εισάγετε για την εκτέλεση εργαλείου. Παραμένετε κύριος του περιεχομένου αυτού. Η Itqan δεν αξιώνει κυριότητα. Το χρησιμοποιούμε μόνο για την ολοκλήρωση της εργασίας που επιλέξατε και, στη συνέχεια, διαγράφουμε τα προσωρινά αντίγραφα σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου και ασφαλείας· δεν τηρούμε μόνιμο αρχείο του περιεχομένου των αρχείων.

Μόνο εσείς ευθύνεστε για τη νομιμότητα του περιεχομένου και για το ότι έχετε το δικαίωμα να το επεξεργαστείτε. Δεν ανοίγουμε αρχεία για καθημερινό έλεγχο της ουσίας τους. Περιορισμένη τεχνική πρόσβαση ενδέχεται να λάβει χώρα για τη διόρθωση βλάβης, τη διερεύνηση κατάχρησης ή τη συμμόρφωση με δεσμευτικό νομικό αίτημα. Εάν εισάγετε από το Google Drive ή το Dropbox, εφαρμόζεται επίσης η συμφωνία σας με τον οικείο πάροχο· επεξεργαζόμαστε το αρχείο που επιλέξατε και, στη συνέχεια, διαγράφουμε τα προσωρινά αντίγραφα όπως και για τις άλλες μεταφορτώσεις.

Διατηρήστε πρωτότυπο αντίγραφο προτού μεταφορτώσετε. Η σελίδα αποτελέσματος δεν αποτελεί διαρκές αντίγραφο ασφαλείας. Εάν λήξει το παράθυρο λήψης ή διαγραφούν τα προσωρινά αντίγραφα, ενδέχεται να μην μπορούμε να αποκαταστήσουμε το αρχείο. Ενδέχεται να αρνηθούμε την επεξεργασία, ή να διαγράψουμε, παράνομο, επιβλαβές ή προσβλητικό δικαιωμάτων περιεχόμενο, όταν ειδοποιούμαστε μέσω αξιόπιστου διαύλου ή όταν αυτό καθίσταται άλλως πρόδηλο.

Ο λογαριασμός σας στην Itqan

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα περισσότερα εργαλεία χωρίς λογαριασμό. Ο λογαριασμός σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε συνδρομή, ρυθμίσεις, ιστορικό χρήσης και λειτουργίες ομάδας, όπου είναι διαθέσιμες. Τον δημιουργείτε με e-mail και κωδικό πρόσβασης, ή μέσω παρόχου σύνδεσης που εμφανίζεται στη σελίδα εγγραφής (για παράδειγμα Google), εάν είναι ενεργοποιημένος, ή μέσω πρόσκλησης οργανισμού και ενιαίας σύνδεσης, εάν ο οργανισμός σας έχει συμβληθεί για αυτό.

Φέρετε την ευθύνη να διατηρείτε την πρόσβαση εμπιστευτική και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, ακόμη και εάν δεν την πραγματοποιήσατε εσείς οι ίδιοι μετά από διαρροή διαπιστευτηρίων. Μην κοινοποιείτε τον κωδικό πρόσβασής σας και μην χρησιμοποιείτε λογαριασμό άλλου προσώπου. Διατηρείτε το e-mail σας ενημερωμένο και χρησιμοποιείτε κάθε πρόσθετη προστασία που προσφέρουμε, εάν είναι διαθέσιμη. Εάν υποπτεύεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ενημερώστε αμέσως την υποστήριξη μέσω της σελίδας Επικοινωνία ή στη διεύθυνση support.itqantools@gmail.com.

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό λόγω παράβασης των παρόντων όρων, απάτης ή κατάχρησης της υποδομής. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου· η διαγραφή δεν ακυρώνει αυτόματα ποσά που έχουν ήδη καταστεί απαιτητά, εκτός όπως περιγράφεται στην ενότητα επιστροφών. Η ανάκτηση κωδικού πρόσβασης γίνεται μέσω της επιλογής «ξέχασα τον κωδικό» στη σελίδα σύνδεσης.

Επιτρεπόμενη χρήση

Χρησιμοποιείτε την υπηρεσία καλόπιστα για τον σκοπό που δημοσιεύεται στη σελίδα κάθε εργαλείου, σύμφωνα με τον νόμο, τη δημόσια τάξη και τους παρόντες όρους. Σεβαστείτε τα όρια μεγέθους και χρήσης που εμφανίζονται για το δωρεάν ή επί πληρωμή πρόγραμμά σας. Η θεμιτή χρήση σημαίνει ότι δεν θα καταναλώνετε πόρους μέσω υπερβολικού αυτοματισμού ή με ρυθμό πολύ πέραν της εύλογης χειροκίνητης χρήσης, κατά τρόπο που βλάπτει άλλους χρήστες ή τους διακομιστές.

Η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο αποτελεί δική σας ευθύνη· η ταχύτητα και η ποιότητα της γραμμής επηρεάζουν τις μεταφορτώσεις και την επεξεργασία, και δεν ευθυνόμαστε για διακοπές ή κόστη του παρόχου σας. Ορισμένα εργαλεία εκτελούνται εξ ολοκλήρου στο πρόγραμμα περιήγησης· άλλα αποστέλλουν το αρχείο στους διακομιστές μας, ανάλογα με το εργαλείο, όπως περιγράφεται στη βοήθεια ή στη σελίδα του εργαλείου.

Τι δεν επιτρέπεται

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα κατά τρόπο που βλάπτει την υπηρεσία, τα δικαιώματα τρίτων ή τον νόμο. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά: απάτη ή πλαστοπροσωπία· πρόσβαση σε λογαριασμούς άλλων προσώπων· μεταφόρτωση ιών ή κακόβουλου λογισμικού· παράκαμψη ορίων ή συστημάτων πληρωμής· πώληση ή εκμίσθωση του λογαριασμού· παρενόχληση του προσωπικού υποστήριξης ή των χρηστών· προσβολή πνευματικής ιδιοκτησίας ή σημάτων· δημιουργία παραπλανητικού περιεχομένου για να βλάψετε τρίτους· συλλογή προσωπικών δεδομένων άλλων προσώπων χωρίς νόμιμη βάση· ή υπερφόρτωση του ιστότοπου με μη εξουσιοδοτημένη απόσπαση δεδομένων ή αυτοματοποιημένα αιτήματα.

Μην αλλοιώνετε την πλατφόρμα

Δεν πρέπει να τροποποιείτε τη διεπαφή του ιστότοπου ή τα εργαλεία για να παρακάμπτετε προστασίες ή όρια, να επιχειρείτε την εξαγωγή πηγαίου κώδικα ή αλγορίθμων, να ανασυγκροτείτε το σύστημα παρατηρώντας εισόδους και εξόδους, ή να χρησιμοποιείτε αποτελέσματα της πλατφόρμας για την εκπαίδευση ανταγωνιστικών συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, εκτός εάν το επιτρέπουμε ρητά για συγκεκριμένο εργαλείο. Η συνήθης χρήση μέσω του προγράμματος περιήγησης και του επίσημου API προγραμματιστών στη σελίδα προγραμματιστών, εντός των κλειδιών και των ορίων σας, επιτρέπεται.

Εάν το δίκαιο της χώρας σας σας αναγνωρίζει περιορισμένο δικαίωμα αποσυμπίλησης για διαλειτουργικότητα με άλλο πρόγραμμα, ζητήστε μας πρώτα τις πληροφορίες μέσω της υποστήριξης πριν από οποιαδήποτε αποσυμπίληση· ενδέχεται να θέσουμε εύλογους όρους για την προστασία των δικαιωμάτων μας.

Άδεια χρήσης του ιστότοπου και των εργαλείων

Σας χορηγούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια, ανακλητή εάν παραβιάσετε τους παρόντες όρους, να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τα εργαλεία όπως τα παρέχουμε: για προσωπικούς σκοπούς σας ή για την εργασία και τα εμπορικά έργα σας σύμφωνα με τους παρόντες όρους, σε συνέπεια με τις Συχνές ερωτήσεις. Η άδεια δεν μεταβιβάζει την κυριότητα του ονόματος, του λογοτύπου, του σχεδιασμού ή του κώδικα.

Η εντατική χρήση ή η χρήση από ομάδα ενδέχεται να απαιτεί πρόγραμμα επί πληρωμή ή λογαριασμό οργανισμού, σύμφωνα με τη τιμολόγηση και τις επιχειρηματικές λύσεις. Δεν επιτρέπεται να μεταπωλείτε την πλατφόρμα ως προϊόν λευκής ετικέτας ούτε να την προσφέρετε σε τρίτους ως φιλοξενούμενη υπηρεσία στο όνομά σας χωρίς έγγραφη συμφωνία μαζί μας. Κάθε χρήση εκτός του πλαισίου αυτού χρειάζεται προηγούμενη άδεια.

Λειτουργίες με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης

Ορισμένα εργαλεία βασίζονται σε αυτοματοποιημένα μοντέλα για σύνοψη, μετάφραση, δημιουργία τίτλων ή λογοτύπων ή επεξηγήσεων, ή για την παραγωγή παρόμοιου αποτελέσματος. Προσφέρονται για διευκόλυνση και ενδέχεται να είναι ελλιπή, εσφαλμένα ή ακατάλληλα. Ευθύνεστε για τον έλεγχο του αποτελέσματος προτού βασιστείτε σε αυτό για σημαντικές αποφάσεις, καθώς και για το ότι έχετε το δικαίωμα να επεξεργαστείτε τα δεδομένα εισόδου.

Δεν χρησιμοποιούμε τα αρχεία σας για την εκπαίδευση μοντέλων στοχευμένης διαφήμισης από το περιεχόμενό τους· η προσωρινή επεξεργασία περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες αυτές για την παραγωγή παράνομου ή παραπλανητικού περιεχομένου που βλάπτει τρίτους, για την προσβολή πνευματικής ιδιοκτησίας ή για την εξαγωγή του ίδιου του μοντέλου. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε ή να αναστείλουμε εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για συντήρηση ή συμμόρφωση, χωρίς αυτό να συνιστά παράβαση, εκτός εάν δημοσιευμένο πρόγραμμα ορίζει διαφορετικά.

Τέλη και συνδρομή

Τα περισσότερα βασικά εργαλεία είναι δωρεάν εντός των δημοσιευμένων ορίων. Υψηλότερα όρια ή πρόσθετες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν συνδρομή που καταβάλλεται μέσω PayPal στον ιστότοπο από τη σελίδα τιμολόγησης, ή μέσω Google Play Billing στην εφαρμογή Android. Η τιμή που εμφανίζεται είναι αυτή που ανακοινώνουμε εκεί· τραπεζικές προμήθειες ή προμήθειες πύλης πληρωμών που χρεώνει τρίτος δεν αποτελούν μέρος της τιμής της Itqan και δεν αποτελούν δική μας ευθύνη.

Η περίοδος συνδρομής αρχίζει όταν η πληρωμή επιτύχει. Εάν υπάρχει αυτόματη ανανέωση, θα αναφέρεται στη σελίδα του προγράμματος όταν είναι ενεργοποιημένη· μπορείτε να ακυρώσετε την ανανέωση από τη διαχείριση προγράμματος ή ζητώντας το από την υποστήριξη πριν από τη λήξη της περιόδου, όπως εμφανίζουμε. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε τιμές ή περιεχόμενα προγραμμάτων με εύλογη προειδοποίηση στον ιστότοπο ή στο e-mail του λογαριασμού.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων συνδρομής επί πληρωμή εντός τριάντα ημερών από την αγορά, εκτός εάν συγκεκριμένο πρόγραμμα ορίζει σαφέστερους όρους στη σελίδα τιμολόγησης. Η συνήθης ακύρωση μετά το διάστημα αυτό δεν μας υποχρεώνει να επιστρέψουμε το αχρησιμοποίητο υπόλοιπο, εκτός εάν το αποφασίσουμε εμείς ή το απαιτεί ο νόμος. Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμών· δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό κάρτας στους διακομιστές μας.

Τα στοιχεία τιμολόγησης πρέπει να είναι ακριβή. Εάν η είσπραξη αποτύχει, οι λειτουργίες επί πληρωμή ενδέχεται να ανασταλούν έως ότου τακτοποιηθεί ο λογαριασμός. Υποβάλετε πρώτα διαφορά πληρωμής στην υποστήριξη· ενδέχεται να αναστείλουμε τη σχετική υπηρεσία έως ότου αποσαφηνιστεί το ζήτημα με τον πάροχο πληρωμών (PayPal ή Google Play).

Διανοητική ιδιοκτησία της Itqan

Το όνομα, το λογότυπο, ο σχεδιασμός, το συντακτικό κείμενο της πλατφόρμας και ο κώδικας του ιστότοπου ανήκουν στην Itqan ή της έχουν παραχωρηθεί με άδεια. Μην τα χρησιμοποιείτε κατά τρόπο που υποδηλώνει ότι είστε εμείς ή ότι το προϊόν σας αποτελεί επίσημο μέρος της Itqan χωρίς άδεια. Μην αφαιρείτε τις ενδείξεις πνευματικής ιδιοκτησίας που εμφανίζονται στις σελίδες.

Διατηρείτε τα δικαιώματα στα αρχεία σας και στο επεξεργασμένο αποτέλεσμα που προκύπτει από αυτά, με την επιφύλαξη τυχόν δικαιωμάτων τρίτων στο πρωτότυπο. Εάν μας αποστείλετε πρόταση ή αξιολόγηση για τη βελτίωση της υπηρεσίας, ενδέχεται να τη χρησιμοποιήσουμε για την ανάπτυξη της πλατφόρμας χωρίς αμοιβή, εκτός εάν συμφωνήσουμε διαφορετικά εγγράφως. Ενημερώστε μας μέσω της Επικοινωνίας εάν λάβετε γνώση πρόδηλης προσβολής των σημάτων ή του κώδικά μας.

Ευθύνη και όρια εγγύησης

Επιδιώκουμε ακριβή επεξεργασία και διαρκή διαθεσιμότητα (κατά προσέγγιση λειτουργικός στόχος που έχουμε δηλώσει προηγουμένως, της τάξεως του 99,5%). Αυτό δεν αποτελεί δεσμευτική σύμβαση επιπέδου υπηρεσίας, εκτός εάν υπογραφεί χωριστή έγγραφη συμφωνία. Δεν ευθυνόμαστε — όπου το επιτρέπει ο νόμος — για απώλεια αρχείων, διαφυγόντα κέρδη, έμμεση ζημία, διακοπές του διαδικτύου σας, προσωρινές βλάβες ή γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

Σε δωρεάν λογαριασμό, η χρήση χωρίς χρέωση αντιστοιχεί στην αποδοχή της παρούσας περιορισμένης εγγύησης. Σε λογαριασμό επί πληρωμή, κάθε αποζημίωση παραμένει εντός των ποσών που πράγματι καταβάλατε για τη σχετική υπηρεσία σε εύλογο διάστημα πριν από το συμβάν, εκτός εάν κανόνας αναγκαστικού δικαίου ορίζει διαφορετικά. Ενημερώστε μας για αξίωση εντός εύλογου χρόνου αφότου λάβετε γνώση της ζημίας. Εάν δεν επιθυμείτε να αποδεχθείτε τους κινδύνους αυτούς, παύστε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και διατηρήστε τα πρωτότυπα αντίγραφά σας.

Ασφάλεια και επιθέσεις

Δεν πρέπει να εισάγετε ιούς ή κακόβουλο λογισμικό, να επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε διακομιστές ή λογαριασμούς, ή να εξαπολύετε επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας. Παράβαση μπορεί να συνιστά αδίκημα καθώς και παράβαση των παρόντων όρων· ενδέχεται να ειδοποιήσουμε τις αρχές και να διακόψουμε αμέσως την πρόσβαση.

Δεν ευθυνόμαστε για βλάβη στη συσκευή σας από λογισμικό που κατεβάζετε εκτός της πλατφόρμας ή από συνημμένα που ανοίγετε εσείς οι ίδιοι. Διατηρείτε το σύστημά σας και το λογισμικό ασφαλείας ενημερωμένα. Ενημερώστε την υποστήριξη εάν παρατηρήσετε ύποπτη συμπεριφορά που σχετίζεται με τον ιστότοπο.

Απάτη και κατάχρηση

Τρίτοι ενδέχεται να πλαστοπροσωπούν την Itqan μέσω ιστότοπων ή μηνυμάτων που ομοιάζουν με το σήμα μας, για να υποκλέψουν κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία πληρωμής. Συνδέεστε μόνο από τον επίσημο τομέα. Μην εισάγετε στοιχεία λογαριασμού από σύνδεσμο που λάβατε σε ανεπιθύμητο e-mail ή μήνυμα το οποίο δεν ζητήσατε μέσω της φόρμας υποστήριξης. Δεν θα ζητήσουμε τον κωδικό πρόσβασής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Απάτη πληρωμής, χρήση μέσου πληρωμής χωρίς το σχετικό δικαίωμα ή καταχρηστικές αμφισβητήσεις χρεώσεων ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή ή ακύρωση λογαριασμού και σε συνεργασία με την PayPal. Εάν διαπιστώσουμε ύποπτη δραστηριότητα, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για διευκρινίσεις προτού προβούμε σε αναστολή, εκτός εάν η προστασία απαιτεί ταχύτερη αντίδραση. Η παρούσα παράγραφος αποτελεί πρακτική προειδοποίηση, όχι νομική συμβουλή.

Διαθεσιμότητα και ενημερώσεις

Ενδέχεται να διορθώνουμε σφάλματα, να βελτιώνουμε εργαλείο, να αναστέλλουμε εργαλείο προσωρινά ή οριστικά, ή να μεταβάλλουμε τη διεπαφή του για συντήρηση ή συμμόρφωση. Οι ενημερώσεις του ιστότοπου δεν απαιτούν χωριστή εγκατάσταση από εσάς· οι ενημερώσεις της εφαρμογής παραδίδονται μέσω του καταστήματος εφαρμογών. Δεν εγγυόμαστε παγκόσμια διαθεσιμότητα χωρίς διακοπή, ούτε ότι κάθε εργαλείο είναι νόμιμο ή διαθέσιμο στη χώρα σας· οφείλετε να ελέγχετε ότι η χρήση σας είναι νόμιμη εκεί όπου βρίσκεστε.

Εάν διακόψουμε οριστικά και εξ ολοκλήρου υπηρεσία επί πληρωμή για λόγους που ανάγονται σε εμάς και δεν συνιστούν ανωτέρα βία, θα επιδιώξουμε να δώσουμε εύλογη προειδοποίηση και να σας επιτρέψουμε να κατεβάσετε αποτελέσματα που εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα, και ενδέχεται να επιστρέψουμε αχρησιμοποίητο προπληρωμένο χρόνο κατά τη διακριτική μας ευχέρεια ή όπως απαιτεί ο νόμος, χωρίς να επεκτείνουμε αυτό στους δωρεάν λογαριασμούς.

Γεγονότα εκτός του ελέγχου μας

Δεν βρισκόμαστε σε παράβαση εάν η εκτέλεση παρεμποδίζεται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου: διακοπές φιλοξενίας ή δικτύου, επιθέσεις μεγάλης κλίμακας, καταστροφές, επίσημες αποφάσεις, απεργίες ή αστοχία παρόχου πληρωμών, αποθήκευσης cloud, μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης ή διαφήμισης. Οι θιγόμενες υποχρεώσεις αναστέλλονται για τη διάρκεια του γεγονότος, και θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για την επανέναρξη της υπηρεσίας.

Διάρκεια και παύση της χρήσης

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται για όσο διάστημα χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Μπορείτε να σταματήσετε ανά πάσα στιγμή και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τις Ρυθμίσεις στην εφαρμογή, από τις ρυθμίσεις λογαριασμού στον ιστότοπο ή ζητώντας το από την υποστήριξη. Η παύση της χρήσης δεν απαλλάσσει από ποσά που έχουν ήδη καταστεί απαιτητά, εκτός όπως περιγράφεται για τις επιστροφές.

Ενδέχεται να τερματίσουμε την πρόσβαση αμέσως για ουσιώδη παράβαση: παραβίαση των παρόντων όρων ή δικαιωμάτων τρίτων, μη πληρωμή, κατάχρηση του προσωπικού μας, επανειλημμένες κακόβουλες αξιώσεις, ή εάν η παροχή της υπηρεσίας καταστεί παράνομη, ή μετά από μακρά αδράνεια σε δωρεάν λογαριασμό χωρίς χρήση. Θα ειδοποιήσουμε το e-mail του λογαριασμού όπου μπορούμε. Μετά τον τερματισμό, οφείλετε να παύσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Οι ρήτρες διανοητικής ιδιοκτησίας, ευθύνης, εμπιστευτικότητας και εφαρμοστέου δικαίου εξακολουθούν να ισχύουν στον βαθμό που το απαιτεί η φύση τους.

Ακύρωση συνδρομής και επιστροφές

Ακυρώστε την ανανέωση από τη διαχείριση προγράμματος ή από την υποστήριξη ενώ είστε συνδεδεμένοι. Μετά την ακύρωση, οι λειτουργίες επί πληρωμή ενδέχεται να παραμείνουν έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου, εάν το έχουμε χορηγήσει, χωρίς αυτόματη επιστροφή του αχρησιμοποίητου υπολοίπου, εκτός εάν εφαρμόζεται η επιστροφή εντός τριάντα ημερών από την αγορά ή εάν βλάβη που οφείλεται σε εμάς δεν κατέστη δυνατό να διορθωθεί αφού συνεργαστήκατε με την υποστήριξη.

Το παρόν περιγράφει την τρέχουσα πολιτική της πλατφόρμας στην Ιορδανία και στον ιστότοπο. Δεν αποτελεί καθεστώς υπαναχώρησης καταναλωτή άλλης χώρας, εκτός εάν δεσμευτικός κανόνας εφαρμόζεται σε εμάς. Εάν στη χώρα κατοικίας σας εφαρμόζεται σε εσάς αναγκαστική προστασία του καταναλωτή, τα εκ του νόμου δικαιώματα αυτά παραμένουν όπως τα προβλέπει ο οικείος νόμος.

Εμπιστευτικότητα

Αντιμετωπίζουμε ως εμπιστευτικές τις μη δημόσιες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία του λογαριασμού σας ή με τεχνικά ζητήματα που κοινοποιείτε στην υποστήριξη. Αυτό δεν καλύπτει πληροφορίες που είναι ήδη δημόσιες, που πρέπει να γνωστοποιηθούν εκ του νόμου, ή που λαμβάνουμε από τρίτο χωρίς υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Η υποχρέωση συνεχίζεται μετά την παύση της χρήσης της υπηρεσίας, για όσο οι πληροφορίες παραμένουν μη δημόσιες.

Τα αρχεία που μεταφορτώνετε δεν είναι «δικά μας εμπορικά απόρρητα»· είναι δικό σας περιεχόμενο. Τα προστατεύουμε μέσω της προσωρινής διαγραφής και της απουσίας καθημερινού ελέγχου, όπως περιγράφεται ανωτέρω, και όχι μέσω χωριστής συμφωνίας εχεμύθειας επιχειρηματικού τύπου (NDA), εκτός εάν υπογράψουμε πρόσθετη έγγραφη συμφωνία.

Τεχνική υποστήριξη

Παρέχουμε γενική συντήρηση της πλατφόρμας για όλους τους χρήστες. Ανθρώπινη υποστήριξη είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση support.itqantools@gmail.com, στη φόρμα επικοινωνίας και στις Συχνές ερωτήσεις. Ο αναμενόμενος χρόνος απόκρισης είναι εντός 24–48 ωρών. Ενδέχεται να δίνουμε υψηλότερη προτεραιότητα στους συνδρομητές επί πληρωμή όταν η ζήτηση είναι υψηλή, χωρίς αυτό να συνιστά δεσμευτική σύμβαση χρόνου απόκρισης, εκτός εάν δημοσιευμένο πρόγραμμα το ορίζει.

Η υποστήριξη εξηγεί πώς λειτουργούν τα εργαλεία· δεν εκτελεί τις εργασίες σας ούτε εγγυάται νομικό ή λογιστικό αποτέλεσμα από αριθμομηχανές ή από τεχνητή νοημοσύνη. Εάν αποστείλετε αρχείο για τη διάγνωση βλάβης, μας επιτρέπετε να το τηρούμε για τον χρόνο που απαιτείται για τον έλεγχο και, στη συνέχεια, να το διαγράψουμε, αποκλειστικά για τον σκοπό αυτόν.

Επικοινωνίες και ειδοποιήσεις

Γράψτε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή του ανωτέρω e-mail. Ενδέχεται να γράψουμε στο e-mail του λογαριασμού ή να αναρτήσουμε ειδοποίηση στον ιστότοπο. Διατηρείτε τα στοιχεία σας ενήμερα, ώστε τα μηνύματα να σας φτάνουν. Ειδοποίηση που αναρτάται στον ιστότοπο ή αποστέλλεται με e-mail στην καταχωρισμένη διεύθυνση είναι επαρκής, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί αυστηρότερο τύπο.

Με τη δημιουργία λογαριασμού συμφωνείτε με τα αναγκαία μηνύματα: επαλήθευση, ασφάλεια, τιμολόγηση και ουσιώδεις τροποποιήσεις των όρων. Ενδέχεται επίσης να αποστέλλουμε μηνύματα σχετικά με λειτουργίες ή προσφορές που αφορούν την Itqan. Ελέγχετε τα εισερχόμενα και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, και επιβεβαιώνετε ότι το μήνυμα προέρχεται από τον τομέα μας προτού εισαγάγετε οποιαδήποτε διαπιστευτήρια.

Διαφημίσεις στον ιστότοπο

Ενδέχεται να προβάλλουμε διαφημίσεις από συνεργάτες διαφήμισης, όταν η διαφήμιση είναι ενεργοποιημένη. Οι εξατομικευμένες διαφημίσεις εξαρτώνται από τη συγκατάθεσή σας στο πλαίσιο ειδοποίησης cookies και από τις πολιτικές του συνεργάτη. Τα μεταφορτωμένα αρχεία δεν χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία διαφήμισης από το περιεχόμενό τους. Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις στην Πολιτική Cookies και στο πλαίσιο ειδοποίησης.

Εάν διατηρούμε λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων στο όνομα της Itqan, υπάρχουν για την παρουσίαση της πλατφόρμας. Τα σχόλια των επισκεπτών εκεί ανήκουν στους συντάκτες τους, όχι σε εμάς, και ενδέχεται να αφαιρούμε ό,τι θεωρούμε παράβαση. Δεν θα ζητήσουμε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στα δίκτυα αυτά.

Εφαρμογή για κινητά και καταστήματα εφαρμογών

Η εφαρμογή Itqan Tools διανέμεται μέσω του Google Play και του Apple App Store. Η χρήση της εφαρμογής από εσάς υπόκειται επίσης στους όρους του καταστήματος από το οποίο την κατεβάσατε. Σας χορηγούμε περιορισμένη, μη μεταβιβάσιμη άδεια να εγκαθιστάτε και να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή σε συσκευές που σας ανήκουν ή που ελέγχετε, εντός των κανόνων χρήσης του καταστήματος αυτού.

Οι παρόντες όροι συνάπτονται αποκλειστικά μεταξύ εσάς και της Itqan — όχι της Google ή της Apple. Μόνη η Itqan ευθύνεται για την εφαρμογή, το περιεχόμενό της, τη συντήρηση και την υποστήριξη, καθώς και για τον χειρισμό κάθε αξίωσης που την αφορά (συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων ευθύνης προϊόντος, νομικής συμμόρφωσης, προστασίας του καταναλωτή και διανοητικής ιδιοκτησίας). Η Google και η Apple δεν έχουν υποχρέωση να παρέχουν συντήρηση ή υποστήριξη για την εφαρμογή. Εάν η εφαρμογή δεν συμμορφώνεται με εφαρμοστέα εγγύηση, μπορείτε να ειδοποιήσετε την Apple (για την εφαρμογή iOS) και η Apple μπορεί να επιστρέψει το τίμημα αγοράς, εάν υπάρχει· στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, η Apple δεν έχει άλλη υποχρέωση εγγύησης για την εφαρμογή. Η Apple και οι θυγατρικές της είναι τρίτοι δικαιούχοι των παρόντων όρων και μπορούν να τους επιβάλουν έναντι εσάς στο μέτρο που αφορούν την εφαρμογή iOS.

Επιβεβαιώνετε ότι δεν βρίσκεστε σε χώρα που υπόκειται σε εμπάργκο της Κυβέρνησης των ΗΠΑ και ότι δεν περιλαμβάνεστε σε οποιονδήποτε κατάλογο της Κυβέρνησης των ΗΠΑ με απαγορευμένα ή περιορισμένα μέρη.

Η εφαρμογή ενδέχεται να προβάλλει διαφημίσεις από το Google AdMob σε δωρεάν χρήστες, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Όπου πρόγραμμα επί πληρωμή αγοράζεται μέσω του συστήματος τιμολόγησης καταστήματος εφαρμογών, οι κανόνες πληρωμής, ανανέωσης, ακύρωσης και επιστροφής του καταστήματος αυτού εφαρμόζονται στην αγορά αυτή, και τη διαχειρίζεστε ή την ακυρώνετε από τις ρυθμίσεις συνδρομών του καταστήματος· άλλως εφαρμόζεται η ενότητα «Τέλη και συνδρομή». Η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν διαγράφει τον λογαριασμό σας ούτε ακυρώνει συνδρομή.

Συνδρομή Pro μέσω Google Play: προσφέρεται μηνιαίως ή ετησίως στην τοπική τιμή που εμφανίζει η Google στο δελτίο πληρωμής της προτού επιβεβαιώσετε. Η τιμή χρεώνεται αυτόματα στον λογαριασμό σας Google Play και η συνδρομή ανανεώνεται στο τέλος κάθε περιόδου έως ότου την ακυρώσετε. Για ακύρωση, ανοίξτε Google Play → Προφίλ → Πληρωμές και συνδρομές → Συνδρομές, ή πατήστε «Διαχείριση συνδρομής στο Google Play» κάτω από Το πρόγραμμά μου στην εφαρμογή· ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου, ώστε να αποφύγετε την επόμενη χρέωση, και διατηρείτε το Pro έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Οι επιστροφές για πληρωμές Google Play ακολουθούν την πολιτική της Google και μπορούν να ζητηθούν μέσω του Google Play. Η διαγραφή του λογαριασμού σας Itqan δεν ακυρώνει συνδρομή Google Play — ακυρώστε την πρώτα στο Google Play.

Σύνδεσμοι και άλλοι ιστότοποι

Ενδέχεται να δείτε σύνδεσμο προς την PayPal, τη Google, το Dropbox ή πολιτικές τρίτων. Δεν ελέγχουμε τους ιστότοπους αυτούς· οι όροι τους διέπουν τη χρήση τους από εσάς. Ένας σύνδεσμος δεν αποτελεί υιοθέτηση. Εάν πληροφορηθείτε ότι ένας προορισμός είναι παράνομος, ενημερώστε μας ώστε να τον απενεργοποιήσουμε, εάν μπορούμε.

Έλεγχος παράνομης δραστηριότητας

Ενδέχεται να εξετάζουμε διαθέσιμα τεχνικά αρχεία καταγραφής (απόπειρες σύνδεσης, ασυνήθιστα μοτίβα χρήσης, ενδείξεις απάτης) για την προστασία της πλατφόρμας και των χρηστών και για τη συμμόρφωση με τον νόμο. Αυτό αποτελεί δικό μας δικαίωμα διερεύνησης. Οι παρόντες όροι δεν μας υποχρεώνουν να ανοίξουμε τα συστήματά μας σε επιτόπιο ή εξ αποστάσεως έλεγχο από επισκέπτη ή από ελεγκτή που αυτός ορίζει, εκτός εάν έγγραφη συμφωνία οργανισμού ορίζει διαφορετικά.

Εάν η χρήση υπερβαίνει το συμβατικό πρόγραμμα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να τακτοποιήσετε τη διαφορά, να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα, ή ενδέχεται να αναστείλουμε τις πρόσθετες λειτουργίες.

Εκχώρηση

Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε τον λογαριασμό σας ή τους παρόντες όρους σε άλλο πρόσωπο χωρίς τη συγκατάθεσή μας. Η Itqan μπορεί να μεταβιβάσει τη λειτουργία της πλατφόρμας ή τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της σε διάδοχο που συνεχίζει την υπηρεσία κατά το δυνατόν· η χρήση εκ μέρους σας παραμένει υποκείμενη στους όρους που ισχύουν τότε. Μη εξουσιοδοτημένη εκχώρηση εκ μέρους σας μπορεί να δικαιολογήσει τον τερματισμό της πρόσβασης.

Τροποποίηση των παρόντων όρων

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε το παρόν κείμενο για κανονιστικούς ή τεχνικούς λόγους ή επειδή μεταβάλλεται η υπηρεσία. Θα επιδιώξουμε να ανακοινώσουμε ουσιώδη αλλαγή στον ιστότοπο ή στο e-mail του λογαριασμού, με ημερομηνία έναρξης ισχύος. Η συνέχιση μετά την ημερομηνία αυτή συνιστά αποδοχή της νέας έκδοσης. Εάν απορρίπτετε την αλλαγή, παύστε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στο κάτω μέρος της σελίδας προσδιορίζει την έκδοση που εμφανίζεται.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαστήρια

Οι παρόντες όροι διέπονται από τους νόμους του Χασεμιτικού Βασιλείου της Ιορδανίας. Κάθε διαφορά που αφορά την υπηρεσία υποβάλλεται στα αρμόδια δικαστήρια της Ιορδανίας, εκτός εάν κανόνας αναγκαστικού δικαίου ορίζει διαφορετικά.

Προτού ασκηθεί αξίωση, προτιμούμε μια εύλογη απόπειρα φιλικού διακανονισμού μέσω της υποστήριξης. Εάν είστε καταναλωτής με αναγκαστική προστασία στη χώρα κατοικίας σας, η παρούσα ενότητα δεν αφαιρεί τα εκ του νόμου δικαιώματα αυτά. Η αραβική έκδοση της παρούσας σελίδας αποτελεί το κείμενο αναφοράς εάν έρχεται σε σύγκρουση με την αγγλική μετάφραση, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος.

Τελικές διατάξεις

Η μη άσκηση ενός δικαιώματος μία φορά δεν συνιστά παραίτηση από αυτό μεταγενέστερα. Εάν μη ουσιώδης ρήτρα είναι άκυρη, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ, και αντικαθιστούμε το άκυρο μέρος με το πλησιέστερο διαθέσιμο νόημα. Οι τίτλοι των ενοτήτων υπάρχουν για διευκόλυνση και δεν μεταβάλλουν το νόημα. Η παρούσα σελίδα μαζί με τις συναφείς πολιτικές αποτελεί τη συμφωνία για τη χρήση του ιστότοπου, εκτός εάν έγγραφη σύμβαση οργανισμού ορίζει ρητά διαφορετικά για συγκεκριμένο μέρος της υπηρεσίας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ερωτήματα σχετικά με τους παρόντες όρους: