Itqan ও গোপনীয়তা

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা ও সেবার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

ব্যক্তিগত নথি সুরক্ষায় গোপনীয় ফোল্ডার সিল করছে হাত — Itqan গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তার ভূমিকা

এই নীতি Itqan (Itqan Tools) প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে, যার ঠিকানা www.itqantools.com, এবং যা জর্ডান-এর আম্মান, জর্ডান থেকে পরিচালিত হয় — ব্যবহারের শর্তাবলি ও আমাদের সম্পর্কে-তে যে শনাক্তকারী আছে, সেটিই। এটি ওয়েবসাইট এবং Android ও iOS-এর জন্য Itqan Tools মোবাইল অ্যাপ-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (একত্রে, “সেবা”); অ্যাপ-নির্দিষ্ট চর্চা নিচের “মোবাইল অ্যাপ” অংশে বর্ণনা করা হয়েছে। এতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি নীতি দেখুন; প্রক্রিয়াকরণের পর ফাইল কীভাবে স্থানান্তরিত হয় ও মুছে ফেলা হয়, তার জন্য নিরাপত্তা দেখুন। শর্তাবলি সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে; এই পৃষ্ঠা ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করে। ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে শর্তাবলিতে থাকা কোনো সারসংক্ষেপ এই নীতির সঙ্গে সাংঘর্ষিক হলে, সেই বিষয়ের রেফারেন্স এই নীতি।

নিয়ন্ত্রক ও প্রযোজ্য আইন

এই প্ল্যাটফর্মের ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক হলেন উপরের ডোমেইনে Itqan সাইটের পরিচালক, আম্মান, জর্ডান থেকে। আনুষ্ঠানিকভাবে নিবন্ধিত কোনো সত্তার বিবরণ আমরা প্রকাশ না করা পর্যন্ত সেই শনাক্তকারী শর্তাবলিতে যেমন আছে তেমনই থাকবে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবা পরিচালনা হাশিমীয় জর্ডান রাজ্যের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যেখানে প্রযোজ্য সেখানে 2023 সালের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন নং 24সহ। এই নীতি বা সেবা নিয়ে যেকোনো বিরোধ জর্ডানের উপযুক্ত আদালতে পেশ করা হয়, যদি না কোনো বাধ্যতামূলক আইনি বিধান অন্যরকম বলে — শর্তাবলির মতো একই ভাষা।

If you are in a country that grants you mandatory privacy or consumer rights (including the EU GDPR or Brazil’s LGPD if they actually apply to you), those statutory rights remain as that law provides. We are not an EU establishment, and the GDPR is not the platform’s primary operating law. In practice we offer access, correction, deletion, and cookie/ad consent and withdrawal as described below and in “Advertising and regional consent.” The Arabic version of this page is the legal reference if it conflicts with other translations, to the extent the law allows; the English version is provided for international readers and AdMob / store listings.

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা খুব সীমিত তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ইমেল, পাসওয়ার্ড (এমনভাবে সংরক্ষিত যাতে সাধারণ লেখা হিসেবে পড়া না যায়)
  • যোগাযোগের তথ্য: ফোন নম্বর, যদি আপনি তা দিতে চান
  • সহায়তার জিজ্ঞাসা: আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের সময় আপনি যে বার্তা পাঠান, এবং কোনো ত্রুটি খুঁজে বের করতে আপনি যে ফাইল পাঠান, তা শুধু পরীক্ষার জন্য যতদিন দরকার ততদিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়, শর্তাবলিতে যেমন আছে
  • সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট: ওয়েবসাইটে PayPal-এর মাধ্যমে একটি অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান সম্পন্ন করতে যা দরকার (যেমন পেমেন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল), অথবা Android অ্যাপে Google Play-এর মাধ্যমে (ক্রয় টোকেন, অর্ডার ID, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা ও নবায়নের তারিখ, যা যাচাইয়ের জন্য Google আমাদের পাঠায়)। আমরা আমাদের সার্ভারে পুরো কার্ড নম্বর রাখি না এবং Google থেকে আপনার কার্ডের বিবরণ পাই না
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
  • ডিভাইসের তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা
  • ব্যবহারের তথ্য: দেখা পৃষ্ঠা, কাটানো সময়
  • কুকি: ভাষা, সেশন ও সম্মতির পছন্দ — কুকি নীতি দেখুন
  • অ্যানালিটিক্স: সমষ্টিগত ব্যবহারের পরিসংখ্যান (শুধু আপনার সম্মতিতে, চালু থাকলে)
  • মোবাইল অ্যাপ: ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ও অ্যাপের সংস্করণ, ভাষা, অ্যাপ ব্যবহারের ঘটনা (যেমন খোলা স্ক্রিন ও ব্যবহৃত টুল), ক্র্যাশ ও ত্রুটির প্রতিবেদন, এবং — বিজ্ঞাপনের জন্য — ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী, নিচের “মোবাইল অ্যাপ” অংশে যেমন বর্ণিত

গুরুত্বপূর্ণ: আপলোড করা ফাইল শুধু আপনার বেছে নেওয়া কাজ সম্পন্ন করতে সাময়িকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তারপর অস্থায়ী কপি নিজে থেকে মুছে যায়। আমরা ফাইলের বিষয়বস্তু স্থায়ী আর্কাইভ হিসেবে রাখি না, সেগুলো বিক্রি করি না, বা ফাইলের লেখা থেকে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করি না — শর্তাবলি ও নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় যেমন আছে। একটি মূল কপি রাখুন; ফলাফলের পৃষ্ঠা স্থায়ী ব্যাকআপ নয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা তথ্য শুধু নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • সেবা প্রদান: শর্তাবলির অধীনে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করা
  • যোগাযোগ: প্রয়োজনীয় বার্তা (যাচাই, নিরাপত্তা, বিলিং, নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন), শর্তাবলিতে যেমন আছে
  • সাবস্ক্রিপশন: আপনি অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান বেছে নিলে PayPal (ওয়েবসাইট) বা Google Play (Android অ্যাপ)-এর মাধ্যমে প্ল্যান ব্যবস্থাপনা ও অর্থ আদায়
  • উন্নতি: সেবা উন্নত করতে ব্যবহার বোঝা
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক বা বেআইনি কাজ শনাক্ত ও ঠেকানো
  • সহায়তা: প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যার সমাধান

আমরা যা করব না:

  • আমরা তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য আপনার ফাইলের বিষয়বস্তু বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করব না
  • আমরা ফাইলের লেখা থেকে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন প্রশিক্ষণে ফাইলের বিষয়বস্তু ব্যবহার করব না

বিজ্ঞাপন: এই সাইটে বিজ্ঞাপন চালু থাকলে আমরা বিজ্ঞাপন অংশীদারদের বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি। সেই অংশীদাররা বিজ্ঞাপন দেখাতে ও কর্মক্ষমতা মাপতে কুকি ও অনুরূপ শনাক্তকারী ব্যবহার করতে পারে। আপনি আমাদের কুকি নীতি বা সম্মতি বারের মাধ্যমে বিজ্ঞাপনের পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কোনো নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন অংশীদার চালু করা হলে আমরা গোপনীয়তা ও কুকি নীতিতে সেই অংশীদারের বিবরণ হালনাগাদ করি।

তথ্য ভাগাভাগি

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য শুধু নিচের ক্ষেত্রে ভাগ করতে পারি:

  • সেবা পরিচালনাকারী: হোস্টিং, ইমেল, এবং আপনি অর্থ দিলে PayPal বা Google Play — শুধু আপনার চাওয়া সেবা দিতে যতটা দরকার। আমরা আমাদের সার্ভারে পুরো কার্ড নম্বর রাখি না।
  • Google বা Dropbox: শুধু যদি আপনি তাদের বোতামের মাধ্যমে আমদানি বা সংরক্ষণ বেছে নেন, নিচের অংশ অনুসারে এবং সেই সরবরাহকারীর সঙ্গে আপনার চুক্তি অনুসারে।
  • বিজ্ঞাপন ও অ্যানালিটিক্স: অপরিহার্য নয় এমন কুকিতে আপনি সম্মতি দিলে এবং সেই সেবা চালু থাকলে বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স অংশীদার, কুকি নীতিতে যেমন আছে।
  • Google (মোবাইল অ্যাপ): Firebase Analytics, Firebase Crashlytics ও Google AdMob “মোবাইল অ্যাপ” অংশে বর্ণিত অ্যাপের তথ্য পায়, আমাদের সেবা প্রদানকারী হিসেবে।
  • আইনি বা নিরাপত্তা দায়িত্ব: যদি আমাদের প্রকাশ করতে হয়, অথবা প্রতারণা, অপব্যবহার বা ক্ষতি ঠেকাতে হয়, শর্তাবলিতে যেমন আছে।

কুকি

আমরা সাইট চালাতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকার ব্যবহার করি। আপনার প্রথম ভিজিটে নিচে একটি সম্মতি বার আপনাকে সব গ্রহণ, শুধু অপরিহার্য গ্রহণ, অথবা বিজ্ঞাপন ও অ্যানালিটিক্স আলাদাভাবে পরিচালনা করতে দেয়। আপনি বেছে না নেওয়া পর্যন্ত বিজ্ঞাপন ও অ্যানালিটিক্স কুকি ডিফল্টভাবে প্রত্যাখ্যাত থাকে।

ফুটারের কুকি লিঙ্ক অথবা কুকি নীতি পৃষ্ঠার “কুকির পছন্দ পরিচালনা করুন” বোতামের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ বদলাতে পারেন। ধরন, মেয়াদ ও তৃতীয় পক্ষের পূর্ণ বিবরণের জন্য কুকি নীতি দেখুন।

বিভাগউদাহরণসম্মতিস্বাভাবিক মেয়াদ
অপরিহার্যPHPSESSID, itqan_lang, itqan_consentপ্রয়োজন নেইসেশন / সর্বোচ্চ 365 দিন
অ্যানালিটিক্সGoogle Analytics (চালু থাকলে)সম্মতি প্রয়োজনসরবরাহকারী অনুসারে
বিজ্ঞাপনবিজ্ঞাপন অংশীদার (চালু থাকলে)সম্মতি প্রয়োজনঅংশীদার অনুসারে
ঐচ্ছিক ক্লাউডGoogle Drive, Dropboxআপনি সেবা ব্যবহার করলেসরবরাহকারী অনুসারে

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা

অবকাঠামো ও মুছে ফেলার বিবরণ নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় আছে। সংক্ষেপে:

  • পরিবহন: সাইট HTTPS / TLS-এর মাধ্যমে পরিবেশিত হয়।
  • ফাইল: সাময়িক প্রক্রিয়াকরণ, তারপর অনুরোধ শেষ হলে নিজে থেকে মুছে ফেলা; ফাইলের বিষয়বস্তুর কোনো স্থায়ী আর্কাইভ নেই। আপনার মূল কপি রাখুন।
  • প্রবেশাধিকার: আমরা দৈনন্দিন পর্যালোচনার জন্য ফাইলের বিষয়বস্তু খুলি না। ত্রুটি সারাতে, অপব্যবহার তদন্ত করতে, বা বাধ্যতামূলক আইনি অনুরোধ মেনে চলতে সীমিত কারিগরি প্রবেশাধিকার হতে পারে, শর্তাবলিতে যেমন আছে।
  • অ্যাকাউন্ট: প্রবেশাধিকার গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার সাইন-ইন পৃষ্ঠায় আছে। পরে আমরা অতিরিক্ত সুরক্ষা দিলে, যেখানে দেখানো হবে সেখানে আপনি তা চালু করতে পারবেন।

আপনার অধিকার

জর্ডানের আইনে, এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে অ্যাকাউন্টধারী ও দর্শনার্থীদের জন্য আমরা বাস্তবে যা দিই, আপনি পারেন:

প্রবেশাধিকার

আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তার একটি কপি চাইতে

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে (“ভুলে যাওয়ার অধিকার”)

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য সরবরাহকারীর কাছে স্থানান্তরের অনুরোধ করতে

একটি কপি পাওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহারযোগ্য একটি কপি পেতে

আপনি অপরিহার্য নয় এমন কুকির সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, যেকোনো সময় কুকি নীতি বা সম্মতি বারের মাধ্যমে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমরা আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি। আমরা তথ্য আর না রাখলে কিছু অধিকার প্রযোজ্য নাও হতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, প্রক্রিয়াকরণের পর ইতিমধ্যে মুছে ফেলা ফাইলের বিষয়বস্তু)। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support.itqantools@gmail.com-এ লিখুন অথবা যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার সদস্যপদ সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
  • ফাইলের বিষয়বস্তু: সাময়িকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তারপর এই নীতি ও নিরাপত্তা পৃষ্ঠা অনুসারে অনুরোধের পর নিজে থেকে মুছে ফেলা হয়; ফাইলের বিষয়বস্তুর কোনো স্থায়ী আর্কাইভ নেই
  • প্রবেশের লগ: নিরাপত্তার জন্য 90 দিন রাখা হয়
  • অ্যানালিটিক্স: সর্বোচ্চ 2 বছর রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়
  • অ্যাপ ক্র্যাশ প্রতিবেদন: সর্বোচ্চ 90 দিন রাখা হয়
  • অ্যাপে রাখা ফাইল: আপনি সেগুলো মুছে না ফেলা বা অ্যাপ আনইনস্টল না করা পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময়, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ না করেই, আপনার Itqan অ্যাকাউন্ট ও তার সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে পারেন:

  • অ্যাপে: সাইন-ইন থাকা অবস্থায় সেটিংস খুলুন এবং পৃষ্ঠার নিচে “অ্যাকাউন্ট মুছুন”-এ ট্যাপ করুন।
  • ওয়েবসাইটে: সাইন-ইন করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংস → অ্যাকাউন্ট মুছুন খুলুন।
  • মুছে ফেলার পৃষ্ঠা: অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ পূর্ণ নির্দেশনা।
  • ইমেলে: অ্যাকাউন্টে থাকা ঠিকানা থেকে support.itqantools@gmail.com-এ লিখুন, আমরা তা মুছে দেব।

মুছে ফেললে আপনার প্রোফাইল, সেটিংস, ব্যবহারের ইতিহাস এবং সংরক্ষিত সাইন-ইন সেশন সরে যায়; অবশিষ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইন যেখানে চায় সেখানে আমরা সীমিত বিলিং রেকর্ড রাখতে পারি, এবং নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ 90 দিন পর্যন্ত। অ্যাপ আনইনস্টল করলে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে যায় না, এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে অ্যাপ স্টোর থেকে বিল হওয়া সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না — সেটি সেই স্টোরের সাবস্ক্রিপশন সেটিংসে বাতিল করুন।

মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS)

Itqan Tools অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতো একই টুল দেয়। আপনি যে ফাইল বেছে নেন, তা প্রক্রিয়াকরণের জন্য এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে Itqan সার্ভারে পাঠানো হয় এবং উপরে বর্ণিতভাবে মুছে ফেলা হয়। “আমার ফাইল”-এ আপনি যে নথি স্ক্যান করেন বা সংরক্ষণ করেন, সেগুলো শুধু আপনার ডিভাইসে থাকে।

অনুমতি — সব ঐচ্ছিক

আপনি যেকোনো অনুমতি প্রত্যাখ্যান করে অন্য টুল ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন, এবং ফোনের সেটিংসে অথবা অ্যাপের ভিতরে সেটিংস → অ্যাপ সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

  • বিজ্ঞপ্তি: প্রথম চালুর সময় একবার চাওয়া হয়, একটি ব্যাখ্যা ও “এখন নয়” বিকল্পসহ। শুধু তখন “পটভূমিতে প্রক্রিয়াকরণ” অবস্থা দেখাতে ব্যবহৃত হয়, যখন কোনো টুল চলাকালীন আপনি অ্যাপ ছেড়ে যান, এবং প্রক্রিয়াকরণ শেষ হলে আপনাকে জানাতে। আমরা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাই না। ই-স্বাক্ষরের সতর্কতা ইমেলে পাঠানো হয় এবং এতে এই অনুমতির দরকার হয় না।
  • ক্যামেরা: শুধু তখন চাওয়া হয় যখন আপনি নথি স্ক্যানার খোলেন বা কোনো টুলের ভিতরে ছবি তোলেন। ক্যামেরা কখনো পটভূমিতে ব্যবহৃত হয় না।
  • ছবি ও ফাইল: সিস্টেম পিকার দিয়ে বেছে নেওয়া হয়, তাই অ্যাপ শুধু আপনার নির্বাচিত ফাইল পায়; আমরা আপনার পুরো ছবির লাইব্রেরিতে প্রবেশাধিকার চাই না। আপনি “গ্যালারিতে সংরক্ষণ করুন”-এ ট্যাপ করলেই একটি ছবি আপনার গ্যালারিতে সংরক্ষিত হয়।
  • ফোরগ্রাউন্ড সেবা (Android): কোনো ফাইল প্রক্রিয়া হওয়ার সময় একটি চলমান “প্রক্রিয়াকরণ” বিজ্ঞপ্তি আপনি অ্যাপ ছেড়ে গেলেও কাজটি চালিয়ে রাখে। প্রক্রিয়াকরণ শেষ বা বাতিল হলে এটি নিজে থেকে থেমে যায়।
  • আঙুলের ছাপ / Face ID: ঐচ্ছিক, শুধু অ্যাপ লক করার জন্য। যাচাই সম্পূর্ণ আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম করে; আমরা কখনো বায়োমেট্রিক তথ্য পাই না বা রাখি না। অ্যাপ-লকের PIN বা প্যাটার্ন ডিভাইসে হ্যাশ আকারে থাকে।
অ্যানালিটিক্স ও ক্র্যাশ প্রতিবেদন

অ্যাপ ব্যবহার গুনতে Google Firebase Analytics ব্যবহার করে (খোলা স্ক্রিন, ব্যবহৃত টুল, অ্যাপের সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, আনুমানিক দেশ) এবং ত্রুটি সারাতে ক্র্যাশ ও ত্রুটির প্রতিবেদন পেতে Firebase Crashlytics ব্যবহার করে। এই তথ্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয় না, আপনার ফাইলের বিষয়বস্তুর সঙ্গে মেশানো হয় না, এবং বিক্রি করা হয় না। Firebase গোপনীয়তা দেখুন।

অ্যাপে বিজ্ঞাপন

The app may use Google AdMob to show interstitial and banner ads at natural stopping points after an operation is completed, when you open a result, or on tool screens. Signed-in users may also choose to watch rewarded ads for an extra operation; a reward is granted only after the ad is completed and verified by the server. Guests receive 10 free operations per day; the base limit increases to 15 after registration, with up to 5 additional operations per day through rewarded ads. Pro and Enterprise subscribers do not see in-app ads.

AdMob may use the device advertising identifier, IP address, ad-interaction data, and similar technologies to serve and measure ads and fight abuse. Where the law requires it — including the European Economic Area (EEA), the United Kingdom, and Switzerland — the app shows Google’s User Messaging Platform (UMP) consent form before personalized ads are requested. You can change that choice later under Settings → Privacy and ad options in the app when that option is shown, and you can reset or limit the advertising identifier in your device settings. We do not send the contents of your files to advertising networks and do not show ads while you are scanning or editing a document. See how Google uses data in ads and the Google Privacy Policy.

ডিভাইসে লেখা শনাক্তকরণ

কিছু স্ক্যানার সুবিধা Google ML Kit-এর লেখা শনাক্তকরণ ব্যবহার করে, যা আপনার ডিভাইসে চলে; সেই ধাপের জন্য স্ক্যান করা ছবি Google-এ পাঠানো হয় না।

AI-সহায়ক টুল

কিছু Itqan টুল আপনার চাওয়া ফলাফল তৈরি করতে স্বয়ংক্রিয় বা AI-সহায়ক প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহার করে। উদাহরণের মধ্যে আছে PDF সারাংশ ও অনুবাদ, শিরোনামের প্রস্তাব, লোগো তৈরি, গণিত সমস্যার ব্যাখ্যা, পটভূমি সরানো, OCR, এবং বক্তৃতা-সংক্রান্ত টুল। এই সুবিধা ঐচ্ছিক — কখন চালাবেন, তা আপনি ঠিক করেন।

  • যা পাঠানো হয়: শুধু সেই অনুরোধের জন্য দরকারি লেখা, ছবি, অডিও বা নথি (অথবা একটি বের করা অংশ, যেমন সারাংশের জন্য পৃষ্ঠার লেখা)।
  • কোথায় চলে: প্রক্রিয়াকরণ Itqan সার্ভারে হতে পারে এবং, সেট করা থাকলে, তৃতীয় পক্ষের মডেল সরবরাহকারীর মাধ্যমে, যেমন Hugging Face Inference, আমাদের অবকাঠামোতে একটি স্থানীয় Ollama ইনস্ট্যান্স, অথবা অন্য কোনো ক্লাউড LLM API। সরবরাহকারীর প্রাপ্যতা বদলাতে পারে; আমরা এখানে API কী বা অভ্যন্তরীণ এন্ডপয়েন্ট প্রকাশ করি না।
  • সংরক্ষণ: অনুরোধের পেলোড ও আউটপুট সাময়িক প্রক্রিয়াকরণের তথ্য হিসেবে রাখা হয় এবং অন্য টুলের মতো একই ফাইল-সংরক্ষণ নিয়মে মুছে ফেলা হয়। আমরা আমাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপন মডেল প্রশিক্ষণে আপনার আপলোড ব্যবহার করি না।
  • নির্ভুলতা: AI-এর ফলাফল অসম্পূর্ণ বা ভুল হতে পারে। আইনি, চিকিৎসা, আর্থিক বা একাডেমিক সিদ্ধান্তে এগুলোর উপর নির্ভর করার আগে ফলাফল যাচাই করার দায়িত্ব আপনারই থাকে।
  • যা দেওয়া হয় না: আমরা এই সাইটে সর্বসাধারণের জন্য কোনো “AI কনটেন্ট ডিটেক্টর” পণ্য চালাই না।

সম্পর্কিত: নিরাপত্তা · AI দিয়ে PDF সারাংশ ও অনুবাদ গাইড · আমরা আপনার ফাইল কীভাবে সামলাই।

Google Drive ও Dropbox

Itqan টুলে ঐচ্ছিক বোতাম আছে যা দিয়ে আপনি Google Drive বা Dropbox থেকে ফাইল আমদানি করতে পারেন, এবং কখনো কখনো প্রক্রিয়াকৃত ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করতে পারেন যেকোনো সরবরাহকারীর মাধ্যমে। এই সুবিধা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক; এগুলো না ব্যবহার করেও আপনি সবসময় নিজের ডিভাইস থেকে আপলোড করতে বা ফলাফল স্থানীয়ভাবে ডাউনলোড করতে পারেন।

এই সুবিধা কীভাবে কাজ করে
  • আমদানি: আপনি Google Drive বা Dropbox বোতামে ক্লিক করলে সেই সরবরাহকারীতে (Google বা Dropbox) সাইন-ইন করেন এবং Itqan-এ যে ফাইল প্রক্রিয়া করতে চান তা বেছে নেন।
  • সংরক্ষণ: ফলাফলের পৃষ্ঠায় একটি বোতাম থাকতে পারে, যা দিয়ে সরবরাহকারীর সম্মতি স্ক্রিন অনুমোদনের পর আপনি ফলাফলের ফাইল Google Drive বা Dropbox-এ সংরক্ষণ করতে পারেন।
  • প্রমাণীকরণ: আপনার ব্রাউজারে সরবরাহকারীর অফিসিয়াল OAuth ইন্টারফেস ব্যবহার করে। আমরা আপনার Google বা Dropbox পাসওয়ার্ড কখনো চাই না এবং কখনো রাখি না।
আমরা কী অ্যাক্সেস করি — এবং কী করি না
  • আমরা শুধু সেই ফাইল অ্যাক্সেস করি যা আপনি স্পষ্টভাবে বেছে নেন অথবা সাইটের বোতাম দিয়ে সংরক্ষণের জন্য অনুমোদন করেন।
  • আমরা আপনার পুরো Google Drive বা Dropbox অ্যাকাউন্ট ব্রাউজ করি না, এবং বিপণনের জন্য বা আপনার তথ্য বিক্রি করতে এই সেবা ব্যবহার করি না।
  • আমদানি করা ফাইল আপনার অনুরোধ শেষ করতে Itqan সার্ভারে সাময়িকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় (যেমন রূপান্তর, সংকুচিত করা, বা একত্র করা), তারপর উপরের সংরক্ষণের নিয়মে মুছে ফেলা হয় — আপনার ডিভাইস থেকে আপলোড করা ফাইলের মতোই।
  • অ্যাক্সেস টোকেন শুধু সাময়িকভাবে আপনার চাওয়া আমদানি বা সংরক্ষণ শেষ করতে ব্যবহৃত হয়; আপনার নতুন কোনো পদক্ষেপ ছাড়া পরে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে আমরা সেগুলো ব্যবহার করি না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ ও প্রবেশাধিকার প্রত্যাহার
  • আপনি যেকোনো সময় ক্লাউড বোতাম ব্যবহার বন্ধ করে শুধু স্থানীয় আপলোড/ডাউনলোডে থাকতে পারেন।
  • আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে (নিরাপত্তা → তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ) অথবা Dropbox-এ সংযুক্ত অ্যাপের সেটিংস থেকে Itqan-এর প্রবেশাধিকার প্রত্যাহার করতে পারেন।

সেই সরবরাহকারীদের কাছে থাকা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত। দেখুন:

নোট: সাইটের বোতাম দিয়ে Google Drive বা Dropbox ব্যবহার করলে আপনি সম্মত হন যে নির্বাচিত ফাইল শুধু আপনার চাওয়া আমদানি বা সংরক্ষণ শেষ করতে সেই সরবরাহকারীর সঙ্গে আদান-প্রদান হবে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা এই ধরনের বাইরের সেবা ব্যবহার করতে পারি:

  • বিজ্ঞাপন অংশীদার: বিজ্ঞাপন চালু থাকলে বিজ্ঞাপন দেখানো — আপনার সম্মতি লাগে। বিবরণ কুকি নীতিতে।
  • Google Analytics: সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ (আপনার সম্মতিতে, চালু থাকলে) — কুকি নীতি দেখুন
  • Google Drive: সাইটের বোতামের মাধ্যমে ঐচ্ছিক ফাইল আমদানি বা আপনার অ্যাকাউন্টে ফলাফল সংরক্ষণ — উপরের অংশ এবং Google গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
  • Dropbox: সাইটের বোতামের মাধ্যমে ঐচ্ছিক ফাইল আমদানি বা আপনার অ্যাকাউন্টে ফলাফল সংরক্ষণ — উপরের অংশ এবং Dropbox গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
  • CDN / ফন্ট: ইন্টারফেস চালাতে পাবলিক লাইব্রেরি (যেমন cdnjs, jsDelivr) ও ওয়েব ফন্ট লোড করা
  • AI মডেল সরবরাহকারী: Hugging Face, স্থানীয় Ollama, এবং চালু থাকলে ঐচ্ছিকভাবে অন্য LLM API — উপরে “AI-সহায়ক টুল” দেখুন
  • PayPal: আপনি অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান বেছে নিলে সাবস্ক্রিপশন ও ইনভয়েস পেমেন্ট (চেকআউটের ধাপ দেখুন)
  • Google Play Billing: Android অ্যাপে Pro সাবস্ক্রিপশন; Google পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে এবং সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা আমাদের পাঠায়, যাতে আমরা যাচাই করে সক্রিয় করতে পারি
  • ইমেল সরবরাহ: আমাদের সেট করা মেইল সরবরাহকারীর মাধ্যমে লেনদেনমূলক মেইল (অ্যাকাউন্ট, সহায়তা, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি)
  • Google Firebase (Analytics, Crashlytics): অ্যাপ ব্যবহারের পরিসংখ্যান ও ক্র্যাশ প্রতিবেদন — “মোবাইল অ্যাপ” অংশ এবং Firebase গোপনীয়তা দেখুন
  • Google AdMob: মোবাইল অ্যাপে বিজ্ঞাপন, যেখানে দরকার সেখানে সম্মতিসহ — “মোবাইল অ্যাপ” অংশ এবং Google গোপনীয়তা নীতি দেখুন
  • Google Play ও Apple App Store: অ্যাপ বিতরণ এবং, যেখানে ব্যবহৃত হয়, অ্যাপ স্টোরের বিলিং — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে

অনুগ্রহ করে সেই সরবরাহকারীদের গোপনীয়তা নীতি দেখে নিন। তাদের চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই।

বিজ্ঞাপন ও আঞ্চলিক সম্মতি

এই নীতি ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ একসাথে কভার করে। অঞ্চল অনুযায়ী বিজ্ঞাপন ও সম্মতি কীভাবে কাজ করে:

  • ওয়েবসাইট: সক্রিয় থাকলে Google AdSense এবং/অথবা অন্যান্য অংশীদারের বিজ্ঞাপন, কুকি সম্মতি বারসহ (সব গ্রহণ / শুধু প্রয়োজনীয় / পরিচালনা)। অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন ও অ্যানালিটিক্স সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত বন্ধ থাকে।
  • অ্যাপ: Google AdMob বিজ্ঞাপন; আইন যেখানে চায় সেখানে Google UMP; অ্যাকাউন্ট বা অঞ্চলের জন্য প্রয়োজন হলে সেটিংসে «গোপনীয়তা ও বিজ্ঞাপন অপশন».
  • EEA, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ড (GDPR ইত্যাদি): সম্ভব হলে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের আগে Google টুল দিয়ে প্রত্যয়িত সম্মতি ফর্ম দেখাই। আপনি সম্মতি দিতে, উদ্দেশ্য প্রত্যাখ্যান করতে, অপশন পরিচালনা করতে বা পরে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
  • ব্রাজিল (LGPD): ব্রাজিলের নিয়ম প্রযোজ্য হলে আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে এবং support.itqantools@gmail.com দিয়ে অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার ব্যবহার করতে পারেন।
  • আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: Google সেবা ব্যবহারকালে প্রযুক্তিগত বা বিজ্ঞাপন ডেটা Google নীতি অনুযায়ী জর্ডানের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: সাইটে কুকি নীতি দিয়ে; অ্যাপে গোপনীয়তা ও বিজ্ঞাপন অপশন বা ডিভাইসের বিজ্ঞাপন-ID সেটিংস দিয়ে; অন্য অনুরোধে সাপোর্ট ইমেইল।

এই প্রকাশ বর্তমান Google টুল নিয়ে আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে; আইনি পরামর্শ বা আনুষ্ঠানিক সার্টিফিকেশন নয়। আরও দেখুন পার্টনার সাইট/অ্যাপ ব্যবহারকালে Google কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে।

শিশুদের গোপনীয়তা

সেবাটি তাদের জন্য, যারা চুক্তিতে আবদ্ধ হতে পারেন, শর্তাবলিতে যেমন বলা আছে। কোনো নাবালক এটি ব্যবহার করলে দায়িত্ব অভিভাবক বা অ্যাকাউন্ট দেখাশোনাকারী ব্যক্তির। ওয়েবসাইট ও অ্যাপ 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশে নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

উপযুক্ত ভিত্তি ছাড়া সেই বয়সের কম কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য আমরা পেয়েছি জানলে আমরা তা মুছে ফেলব। কোনো শিশুর অ্যাকাউন্টের কথা জানলে সহায়তাকে জানান।

বাইরের লিঙ্ক

আমাদের সাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। তাদের গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই।

ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে যেকোনো বাইরের সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

নীতির হালনাগাদ

বিধিগত বা কারিগরি কারণে, অথবা সেবা বদলালে, আমরা এই নীতি বদলাতে পারি, যেভাবে আমরা শর্তাবলি বদলাই। গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন আমরা সাইটে বা অ্যাকাউন্টের ইমেলে কার্যকর তারিখসহ জানানোর চেষ্টা করব। সেই তারিখের পর ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন সংস্করণ মেনে নেওয়া। আপনি পরিবর্তন না মানলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। পৃষ্ঠার নিচে “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ দেখানো সংস্করণ চিহ্নিত করে।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

এই নীতি বা তথ্য পরিচালনার চর্চা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা কর্মকর্তা: support.itqantools@gmail.com
সাধারণ সহায়তা: support.itqantools@gmail.com
ওয়েবসাইট: https://www.itqantools.com
ঠিকানা: আম্মান, জর্ডান
দেশ: জর্ডান
উত্তরের সময়: 24–48 ঘণ্টার মধ্যে

শুধু ব্যক্তিগত তথ্য নয়, সেবা ব্যবহারের প্রশ্নের জন্য ব্যবহারের শর্তাবলি বা যোগাযোগ দেখুন।

বাস্তবে আমাদের প্রতিশ্রুতি

We collect data transparently for the purposes above, protect it with the practices on Security, and honor requests for access, correction, deletion, and cookie/ad consent or withdrawal where applicable. This describes the platform’s practices from Jordan for the website and mobile app. It is not a claim of GDPR, LGPD, ISO, or SOC certification.

✓ সর্বশেষ হালনাগাদ: 17 অক্টোবর 2026