সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেই আপনি Itqan-এর বেশিরভাগ টুল বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারেন। কিছু উন্নত ফিচার বা উচ্চতর সীমার জন্য অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান লাগতে পারে—বিস্তারিত জানতে মূল্যতালিকা পৃষ্ঠা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট ছাড়াই বেশিরভাগ টুল সঙ্গে সঙ্গে ব্যবহার করতে পারেন। নিবন্ধন ঐচ্ছিক, এবং পছন্দ সংরক্ষণ বা পরে অতিরিক্ত ফিচার পেতে চাইলে কাজে লাগে।

বিনামূল্যের প্ল্যান যুক্তিসঙ্গত সীমায় বেশিরভাগ টুলের অ্যাক্সেস দেয়। অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান ফাইলের আকার, অপারেশনের সংখ্যা, প্রসেসিংয়ের গতি এবং কখনো ব্যাচ প্রসেসিংয়ের মতো উন্নত ফিচার বাড়ায়।

অনুরোধ করা কাজ সম্পন্ন করতেই আমরা আপনার ফাইল ব্যবহার করি। আর্কাইভ বা মার্কেটিংয়ের জন্য রাখি না, এবং প্রসেসিং শেষের পরপরই স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

প্রসেস ও ফল ডাউনলোডের জন্য যতক্ষণ দরকার, ফাইল ততক্ষণই সার্ভারে থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আমরা দীর্ঘ সময় রাখি না।

চলতি ডেটা সুরক্ষায় আমরা TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং ফাইল অস্থায়ীভাবে প্রসেস হওয়ার সময় স্বীকৃত নিরাপত্তা চর্চা অনুসরণ করি।

প্রতিটি টুল নির্দিষ্ট ফরম্যাট সমর্থন করে। সমর্থিত ধরন ও সীমা জানতে টুলের পৃষ্ঠা বা বিভাগ হাব (PDF, ছবি, অডিও, ক্যালকুলেটর, টেক্সট) দেখুন।

প্রতিটি টুল তার পৃষ্ঠায় ফাইলের আকারের সীমা দেখায়। বিনামূল্যের প্ল্যানে সীমা কম; অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানে আরও বড় ফাইল চলে।

সাধারণ কারণ: অনুমোদিত সীমার চেয়ে বড় ফাইল, অসমর্থিত ফরম্যাট, নষ্ট বা পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ফাইল, অথবা আপলোডের সময় দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ।

আমরা যথাসম্ভব সেরা মান রাখতে চাই। PDF থেকে Word বা উল্টো দিকে রূপান্তরে মূল নথির জটিলতা অনুসারে বিন্যাস সামান্য বদলাতে পারে।

বেশিরভাগ টুল রেসপন্সিভ এবং ফোন ও ট্যাবলেটে কাজ করে। কিছু ভারী কাজ ডেস্কটপে দ্রুত হতে পারে।

Itqan সম্পূর্ণ ওয়েবভিত্তিক। কোনো অ্যাপ বা প্লাগইন লাগে না। সাইট খুলুন, একটি টুল বেছে নিন এবং শুরু করুন।

প্রসেসিং আমাদের সার্ভারে হয় বলে Itqan-এর ইন্টারনেট লাগে। সহজ ক্যালকুলেটর ও টেক্সট কনভার্টার ফাইল আপলোড না করেও আংশিকভাবে কাজ করতে পারে।

Itqan আরবি ও ইংরেজিসহ কয়েকটি ভাষায় পাওয়া যায়। OCR ও PDF-এর মতো অনেক টুল বহুভাষিক টেক্সট সমর্থন করে।

আমাদের শর্তাবলি-এর অধীনে কাজ বা ব্যবসায় টুল ব্যবহার করতে পারেন (ব্যক্তিগত ও বাণিজ্যিক ব্যবহারের সীমিত লাইসেন্স—প্ল্যাটফর্মকে হোয়াইট-লেবেল পণ্য হিসেবে পুনর্বিক্রয়ের অধিকার নয়)। ভারী বা টিম ব্যবহারের জন্য অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান দেখুন।

সহায়তা পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সাইটে থাকা যোগাযোগের উপায় ব্যবহার করুন। সমস্যা স্পষ্টভাবে লিখুন এবং কোন টুল ব্যবহার করেছেন তা উল্লেখ করুন।

আমরা যত দ্রুত পারি বার্তা দেখি। অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানের ব্যবহারকারীরা সাপোর্টে উচ্চতর অগ্রাধিকার পেতে পারেন।

প্রতিটি টুলের নিজস্ব পৃষ্ঠা আছে এবং ব্লগ-এ একটি ব্যবহারিক গাইড আছে (প্রতি টুলে একটি নিবন্ধ)। এছাড়া PDF, ছবি ও অন্যান্য হাব দেখুন, এবং প্রতিটি টুলের ভিতরের সহায়তা বোতাম ব্যবহার করুন।