Политика за поверителност

Споделяне на данни

Можем да споделяме потребителски данни само в следните случаи:

• Оператори на услуги: хостинг, електронна поща и PayPal или Google Play, когато плащате — само доколкото е необходимо, за да предоставим поисканото от вас. Не съхраняваме пълния номер на картата на нашите сървъри.
• Google или Dropbox: само ако изберете импортиране или запазване чрез техните бутони, съгласно раздела по-долу и споразумението ви с този доставчик.
• Реклами и аналитика: рекламни или аналитични партньори, когато дадете съгласие за несъществени бисквитки и тези услуги са активирани, както е в Политиката за бисквитките.
• Google (мобилно приложение): Firebase Analytics, Firebase Crashlytics и Google AdMob получават данните от приложението, описани в раздела „Мобилно приложение“, в качеството им на наши доставчици на услуги.
• Правно задължение или задължение за сигурност: ако сме задължени да разкрием данни или за да предотвратим измама, злоупотреба или вреда, както е в условията.

Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни средства за проследяване, за да работи сайтът и за да запомним предпочитанията ви. При първото ви посещение лента за съгласие в долната част ви позволява да приемете всички, да приемете само необходимите или да управлявате рекламите и аналитиката поотделно. Бисквитките за реклама и аналитика остават отказани по подразбиране, докато не направите избор.

Променете избора си по всяко време чрез връзката Бисквитки в долния колонтитул или чрез бутона „Управление на предпочитанията за бисквитки“ на страницата Политика за бисквитките. За пълни подробности относно видовете, сроковете и третите страни вижте Политиката за бисквитките.

Защита на данните на потребителите

Подробности за инфраструктурата и изтриването са на страницата Сигурност. Накратко:

• При пренос: сайтът се предоставя чрез HTTPS / TLS.
• Файлове: временна обработка, след което автоматично изтриване след приключване на заявката; няма постоянен архив на съдържанието на файловете. Запазете оригиналното си копие.
• Достъп: не отваряме файлове за ежедневен преглед на съдържанието им. Може да има ограничен технически достъп за отстраняване на неизправност, разследване на злоупотреба или изпълнение на задължително правно искане, както е в условията.
• Акаунт: вие носите отговорност за опазване на поверителността на достъпа. Възстановяването на паролата е на страницата за вход. Ако по-късно предложим допълнителна защита, можете да я включите там, където е посочена.

Вашите права

Съгласно йорданското право и както предлагаме на практика на притежателите на акаунти и на посетителите, когато е приложимо, можете:

Можете също да оттеглите съгласието си за несъществени бисквитки по всяко време чрез Политиката за бисквитките или лентата за съгласие.

Можем да ви помолим да потвърдите самоличността си, преди да предприемем действия по искане, свързано с данните за акаунта. Някои права могат да не се прилагат, ако вече не съхраняваме данните (например съдържание на файлове, което вече е изтрито след обработка). За да упражните тези права, пишете на support.itqantools@gmail.com или използвайте формата за контакт.

Съхраняване на данни

• Данни за акаунта: съхраняват се, докато членството ви е активно; изтриват се в рамките на 30 дни след изтриване на акаунта
• Съдържание на файловете: обработва се временно, след което се изтрива автоматично след заявката, съгласно тази политика и страницата Сигурност; няма постоянен архив на съдържанието на файловете
• Журнали за достъп: съхраняват се 90 дни за целите на сигурността
• Аналитика: съхранява се до 2 години, след което се изтрива
• Доклади за сривове на приложението: съхраняват се до 90 дни
• Файлове, запазени в приложението: остават на устройството ви, докато не ги изтриете или не деинсталирате приложението

Изтриване на вашия акаунт

Можете да изтриете акаунта си в Itqan и свързаните с него данни по всяко време, без да се свързвате с нас:

• В приложението: докато сте влезли в акаунта, отворете Настройки и натиснете „Изтриване на акаунт“ в долната част на страницата.
• На уебсайта: влезте в акаунта, след което отворете Настройки на акаунта → Изтриване на акаунт.
• Страница за изтриване: пълни инструкции на Изтриване на акаунт.
• По електронна поща: пишете на support.itqantools@gmail.com от адреса, посочен в акаунта, и ние ще го изтрием.

Изтриването премахва профила ви, настройките, историята на използването и запазените сесии за вход; останалите данни за акаунта се заличават в рамките на 30 дни. Можем да запазим ограничени записи за фактуриране, когато законът го изисква, и журнали за сигурност до 90 дни. Деинсталирането на приложението не изтрива акаунта ви, а изтриването на акаунта не прекратява абонамент, който се таксува от магазин за приложения — прекратете го в настройките за абонаменти на този магазин.

Мобилно приложение (Android и iOS)

Приложението Itqan Tools предлага същите инструменти като уебсайта. Файловете, които изберете, се изпращат по шифрована връзка до сървърите на Itqan за обработка и се изтриват, както е описано по-горе. Документите, които сканирате или запазвате в „Моите файлове“, се съхраняват само на вашето устройство.

Разрешения — всички незадължителни

Можете да откажете всяко разрешение и да продължите да използвате останалите инструменти, както и да го оттеглите по всяко време в настройките на телефона си или в Настройки → Настройки на приложението в самото приложение.

• Известия: иска се еднократно при първото стартиране, с обяснение и опция „Не сега“. Използва се само за показване на състояние „Обработка във фонов режим“, когато напуснете приложението, докато инструмент работи, и за да ви уведоми, когато обработката приключи. Не изпращаме рекламни или маркетингови известия. Известията за електронен подпис се изпращат по електронна поща и не изискват това разрешение.
• Камера: иска се само когато отворите скенера за документи или направите снимка в даден инструмент. Камерата никога не се използва във фонов режим.
• Снимки и файлове: избират се чрез системния инструмент за избор, така че приложението получава само файла, който изберете; не искаме достъп до цялата ви фотобиблиотека. Изображение се запазва в галерията ви само когато натиснете „Запазване в галерията“.
• Услуга на преден план (Android): докато файл се обработва, текущо известие „Обработка“ поддържа задачата активна, ако напуснете приложението. То спира автоматично, когато обработката приключи или бъде отменена.
• Пръстов отпечатък / Face ID: незадължително, само за заключване на приложението. Проверката се извършва изцяло от операционната система на телефона ви; ние никога не получаваме и не съхраняваме биометрични данни. ПИН или шаблон за заключване на приложението се съхранява на устройството в хеширан вид.

Аналитика и доклади за сривове

Приложението използва Google Firebase Analytics, за да отчита използването на приложението (отворени екрани, използвани инструменти, версия на приложението, тип устройство, приблизителна държава), и Firebase Crashlytics, за да получава доклади за сривове и грешки, за да можем да отстраняваме грешки. Тези данни не се използват, за да ви идентифицират лично, не се съчетават със съдържанието на файловете ви и не се продават. Вижте Поверителност на Firebase.

Реклами в приложението

The app may use Google AdMob to show interstitial and banner ads at natural stopping points after an operation is completed, when you open a result, or on tool screens. Signed-in users may also choose to watch rewarded ads for an extra operation; a reward is granted only after the ad is completed and verified by the server. Guests receive 10 free operations per day; the base limit increases to 15 after registration, with up to 5 additional operations per day through rewarded ads. Pro and Enterprise subscribers do not see in-app ads.

AdMob may use the device advertising identifier, IP address, ad-interaction data, and similar technologies to serve and measure ads and fight abuse. Where the law requires it — including the European Economic Area (EEA), the United Kingdom, and Switzerland — the app shows Google’s User Messaging Platform (UMP) consent form before personalized ads are requested. You can change that choice later under Settings → Privacy and ad options in the app when that option is shown, and you can reset or limit the advertising identifier in your device settings. We do not send the contents of your files to advertising networks and do not show ads while you are scanning or editing a document. See how Google uses data in ads and the Google Privacy Policy.

Разпознаване на текст на устройството

Някои функции на скенера използват разпознаване на текст чрез Google ML Kit, което се изпълнява на вашето устройство; сканираното изображение не се изпраща на Google за тази стъпка.

Инструменти с помощта на изкуствен интелект

Някои инструменти на Itqan използват автоматизирана обработка или обработка с помощта на изкуствен интелект, за да създадат поискания от вас резултат. Примерите включват обобщаване и превод на PDF, предложения за заглавия, генериране на лога, обяснения на математически задачи, премахване на фон, OCR и инструменти, свързани с речта. Тези функции са незадължителни — вие избирате кога да ги стартирате.

• Какво се изпраща: Само текстът, изображението, аудиото или документът, необходими за съответната заявка (или извлечено подмножество, например текст от страница за обобщаване).
• Къде се изпълнява: Обработката може да се извършва на сървърите на Itqan и, когато е конфигурирано, чрез външни доставчици на модели, като Hugging Face Inference, локален екземпляр на Ollama в нашата инфраструктура или друг облачен LLM API. Наличността на доставчиците може да се променя; тук не публикуваме API ключове или вътрешни крайни точки.
• Съхраняване: Съдържанието на заявките и резултатите се обработват като временни данни за обработка и се изтриват съгласно същите правила за съхраняване на файлове, както при останалите инструменти. Не използваме качените от вас материали, за да обучаваме собствени рекламни модели.
• Точност: Резултатите от изкуствения интелект могат да бъдат непълни или неверни. Вие оставате отговорни да прегледате резултатите, преди да разчитате на тях за правни, медицински, финансови или академични решения.
• Не се предлага: Не експлоатираме публичен продукт „детектор на съдържание, създадено с изкуствен интелект“ на този сайт.

Свързано: Сигурност · Ръководство за обобщаване и превод на PDF с ИИ · Как обработваме вашите файлове.

Google Drive и Dropbox

Инструментите на Itqan включват незадължителни бутони, които ви позволяват да импортирате файлове от Google Drive или Dropbox и понякога да запазвате обработените резултати обратно в акаунта си при който и да е от двата доставчика. Тези функции са изцяло незадължителни; винаги можете да качвате от устройството си или да изтегляте резултатите локално, без да ги използвате.

Как работят тези функции

• Импортиране: Когато щракнете върху бутона за Google Drive или Dropbox, влизате при съответния доставчик (Google или Dropbox) и избирате файла или файловете, които искате да обработите в Itqan.
• Запазване: На страниците с резултати даден бутон може да ви позволи да запазите изходния файл в Google Drive или Dropbox, след като одобрите екрана за съгласие на доставчика.
• Удостоверяване: Използва официалните OAuth интерфейси на доставчика във вашия браузър. Ние никога не искаме и никога не съхраняваме паролата ви за Google или Dropbox.

До какво имаме достъп — и до какво нямаме

• Имаме достъп само до файлове, които вие изрично изберете или които одобрите за запазване чрез бутоните на сайта.
• Ние не преглеждаме целия ви акаунт в Google Drive или Dropbox и не използваме тези услуги за маркетинг или за продажба на данните ви.
• Импортиран файл се обработва временно на сървърите на Itqan, за да се изпълни заявката ви (например конвертиране, компресиране или обединяване), след което се изтрива съгласно правилата за съхраняване по-горе — същият подход като при файлове, качени от устройството ви.
• Токените за достъп се използват само временно, за да се завърши поисканото от вас импортиране или запазване; не ги използваме по-късно за достъп до акаунта ви без ново действие от ваша страна.

Вашият контрол и оттегляне на достъпа

• Можете по всяко време да спрете да използвате облачните бутони и да разчитате само на локално качване и изтегляне.
• Можете да оттеглите достъпа на Itqan от акаунта си в Google (Сигурност → Приложения на трети страни) или от настройките за свързани приложения в Dropbox.

Данните ви при тези доставчици се уреждат и от собствените им политики. Вижте:

• Политика за поверителност на Google
• Политика за поверителност на Dropbox

Услуги на трети страни

Можем да използваме външни услуги, като:

• Рекламни партньори: показване на реклами, когато рекламирането е активирано — изисква вашето съгласие. Подробности в Политиката за бисквитките.
• Google Analytics: анализ на трафика на сайта (с вашето съгласие, ако е активиран) — вижте Политиката за бисквитките
• Google Drive: незадължително импортиране на файлове или запазване на резултати в акаунта ви чрез бутоните на сайта — вижте раздела по-горе и Политиката за поверителност на Google.
• Dropbox: незадължително импортиране на файлове или запазване на резултати в акаунта ви чрез бутоните на сайта — вижте раздела по-горе и Политиката за поверителност на Dropbox.
• CDN / шрифтове: зареждане на публични библиотеки (напр. cdnjs, jsDelivr) и уеб шрифтове, за да работи интерфейсът
• Доставчици на модели с изкуствен интелект: Hugging Face, локален Ollama и по избор други LLM API, когато са активирани — вижте „Инструменти с помощта на изкуствен интелект“ по-горе
• PayPal: плащания за абонамент и фактури, когато изберете платен план (вижте процеса на плащане)
• Google Play Billing: абонаменти Pro в приложението за Android; Google обработва плащането и ни изпраща състоянието на абонамента, за да можем да го проверим и активираме
• Доставка на електронна поща: трансакционна поща (акаунт, поддръжка, известия за сигурност) чрез конфигурираните от нас доставчици на поща
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics): статистика за използването на приложението и доклади за сривове — вижте раздела „Мобилно приложение“ и Поверителност на Firebase
• Google AdMob: реклами в мобилното приложение, със съгласие, когато се изисква — вижте раздела „Мобилно приложение“ и Политиката за поверителност на Google
• Google Play и Apple App Store: разпространение на приложението и, когато се използва, фактуриране чрез магазина за приложения — съгласно собствените им политики за поверителност

Моля, прегледайте политиките за поверителност на тези доставчици. Ние не носим отговорност за техните практики.

Реклама и регионално съгласие

Тази политика обхваща уебсайта и мобилното приложение заедно. Как работят рекламата и съгласието по региони:

• Уебсайт: реклами чрез Google AdSense и/или други партньори при активиране, с лента за съгласие за бисквитки (приемане на всички / само необходими / управление). Несъществените реклами и анализи остават изключени, докато не дадете съгласие.
• Приложение: реклами чрез Google AdMob, с Google User Messaging Platform (UMP), когато законът изисква, и «Опции за поверителност и реклама» в Настройки, когато е нужно за акаунта или региона.
• ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария (GDPR и еквиваленти): когато е възможно показваме сертифициран формуляр за съгласие преди персонализирани реклами чрез инструментите на Google. Можете да се съгласите, да откажете цели, да управлявате опции или по-късно да оттеглите съгласието.
• Бразилия (LGPD): ако се прилагат бразилски правила, можете да възразите срещу определена обработка и да упражните достъп, корекция и изтриване чрез support.itqantools@gmail.com.
• Международни предавания: при използване на услуги на Google технически или рекламни данни могат да се обработват извън Йордания съгласно политиките на Google.
• Оттегляне на съгласие: на сайта чрез Политика за бисквитки; в приложението чрез опции за поверителност и реклама или настройките за рекламен ID на устройството; други заявки — имейл до поддръжка.

Тези разкрития описват практиката ни с текущите инструменти на Google. Не са правен съвет и не са формална сертификация. Вижте също как Google използва данни, когато използвате сайтове или приложения на партньори.

Поверителност на децата

Услугата е предназначена за лица, които могат да сключат договор, както е в условията. Ако непълнолетно лице я използва, отговорността носи родителят или лицето, което упражнява надзор върху акаунта. Уебсайтът и приложението не са насочени към деца под 13 години и ние не събираме съзнателно техни данни.

Ако узнаем, че сме събрали лични данни от дете под тази възраст без подходящо основание, ще ги изтрием. Уведомете поддръжката, ако знаете за акаунт на дете.

Външни връзки

Сайтът ни може да съдържа връзки към други уебсайтове. Ние не носим отговорност за практиките им за поверителност.

Моля, прочетете политиката за поверителност на всеки външен сайт, преди да изпратите лични данни.

Актуализации на политиката

Можем да променим тази политика по регулаторни или технически причини или защото услугата се променя, по същия начин, по който променяме условията. Ще се стремим да обявим съществена промяна на сайта или на електронната поща на акаунта, заедно с дата на влизане в сила. Продължаването след тази дата представлява приемане на новата версия. Ако отхвърлите промяната, прекратете използването на услугата. Датата „последна актуализация“ в долната част на страницата идентифицира показаната версия.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика или практиките за обработване на данни, свържете се с нас:

За въпроси относно използването на услугата, а не само относно личните данни, вижте Условията за ползване или Контакт.

С какво се ангажираме на практика

We collect data transparently for the purposes above, protect it with the practices on Security, and honor requests for access, correction, deletion, and cookie/ad consent or withdrawal where applicable. This describes the platform’s practices from Jordan for the website and mobile app. It is not a claim of GDPR, LGPD, ISO, or SOC certification.