Често задавани въпроси

Можете да използвате повечето инструменти на Itqan безплатно, без да създавате акаунт. Някои разширени функции или по-високи лимити може да изискват платен план — вижте страницата с цени за подробности.

Можете да използвате повечето инструменти веднага, без акаунт. Регистрацията е по избор и е полезна, ако искате да запазите предпочитания или по-късно да получите достъп до допълнителни функции.

Безплатният план дава достъп до повечето инструменти с разумни лимити. Платените планове увеличават размера на файла, броя операции, скоростта на обработка и понякога разширени функции като пакетната обработка.

Използваме файловете ви само за изпълнение на заявеното действие. Не ги пазим за архив или маркетинг и те се изтриват автоматично малко след приключване на обработката.

Файловете остават на сървъра само колкото е нужно, за да се обработят и да изтеглите резултата, след което се изтриват автоматично. Не ги пазим за продължителен период.

Използваме TLS/SSL криптиране, за да защитим данните при пренос, и следваме утвърдени практики за сигурност, докато файловете се обработват временно.

Всеки инструмент поддържа определени формати. Проверете страницата на инструмента или категорийните раздели (PDF, Изображения, Аудио, Калкулатори, Текст) за поддържаните типове и лимити.

Всеки инструмент показва лимита за размер на файла на своята страница. Безплатният план има по-ниски лимити; платените планове позволяват по-големи файлове.

Чести причини: файл, по-голям от позволения лимит, неподдържан формат, повреден или защитен с парола файл, или слаба интернет връзка по време на качване.

Стремим се да запазим възможно най-доброто качество. Конвертирането от PDF към Word или обратно може леко да промени оформлението според сложността на оригиналния документ.

Повечето инструменти са адаптивни и работят на телефони и таблети. Някои тежки операции може да са по-бързи на настолен компютър.

Itqan работи изцяло в уеб. Не са необходими приложение или плъгин. Отворете сайта, изберете инструмент и започнете.

Itqan се нуждае от интернет, защото обработката се извършва на нашите сървъри. Простите калкулатори и текстовите конвертори може частично да работят без качване на файлове.

Itqan е наличен на няколко езика, включително арабски и английски. Много инструменти — като OCR и PDF — поддържат многоезичен текст.

Можете да използвате инструментите за работа или бизнес съгласно нашите Условия за ползване (ограничен лиценз за лично и търговско ползване — не дава право да препродавате платформата като продукт под ваша марка). При интензивно или екипно ползване вижте платените планове.

Посетете страницата Помощ или използвайте наличните в сайта възможности за контакт. Опишете проблема ясно и посочете кой инструмент сте използвали.

Преглеждаме съобщенията възможно най-бързо. Потребителите с платен план може да получат по-висок приоритет на поддръжката.

Всеки инструмент има собствена страница и практическо ръководство в блога (по една статия за инструмент). Разгледайте също PDF, Изображения и другите раздели и използвайте бутона за помощ във всеки инструмент.