ความช่วยเหลือ

ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้านี้ให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับการใช้งาน Itqan (www.itqantools.com) และการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย หากไม่พบคำตอบในหน้านี้ โปรดดูคำถามที่พบบ่อยหรือติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

1. เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมจากเมนูหลักหรือศูนย์กลางหมวดหมู่ (PDF, รูปภาพ, …)
2. อัปโหลดไฟล์หรือป้อนข้อมูลที่จำเป็นตามที่แสดงบนหน้าเครื่องมือ
3. คลิกปุ่มดำเนินการ (แปลง รวม บีบอัด ฯลฯ) แล้วรอจนการประมวลผลเสร็จสิ้น
4. ดาวน์โหลดผลลัพธ์โดยตรงในเบราว์เซอร์

การใช้เครื่องมือและการประมวลผลไฟล์

แต่ละหน้าเครื่องมือระบุรูปแบบที่รองรับและขีดจำกัดขนาดไฟล์ ก่อนอัปโหลด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• รูปแบบไฟล์เป็นรูปแบบที่เครื่องมือที่เลือกไว้รองรับ
• ขนาดไฟล์อยู่ในขีดจำกัดที่กำหนด
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรระหว่างการประมวลผล
• ไม่ปิดหน้านี้จนกว่าการอัปโหลดและการประมวลผลจะเสร็จสมบูรณ์

เมื่อการประมวลผลเสร็จสิ้น ลิงก์สำหรับดาวน์โหลดหรือดูตัวอย่างจะปรากฏตามแต่ละเครื่องมือ

ไฟล์และความเป็นส่วนตัว

• กรรมสิทธิ์: ท่านคงกรรมสิทธิ์ในไฟล์ของท่าน เราไม่อ้างสิทธิ์ในเนื้อหาของท่าน
• การลบ: ไฟล์ได้รับการประมวลผลชั่วคราว จากนั้นสำเนาชั่วคราวจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากคำขอเสร็จสิ้น โปรดเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้ หน้าผลลัพธ์ไม่ใช่คลังเก็บถาวร
• ไม่มีการจัดเก็บถาวร: เราไม่เก็บคลังถาวรของเนื้อหาไฟล์ที่อัปโหลด
• การเข้ารหัส: เราใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (TLS/SSL) เพื่อคุ้มครองข้อมูลระหว่างการส่ง — ไม่ใช่การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางอย่างสมบูรณ์ตามความหมายทางเทคนิคที่เคร่งครัด

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายคุกกี้, หน้าความปลอดภัย และข้อกำหนดการใช้งานของเรา

คุกกี้

ในการเยี่ยมชมครั้งแรก แถบความยินยอมจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้า ท่านสามารถยอมรับคุกกี้ทั้งหมด ยอมรับเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น หรือจัดการโฆษณาและการวิเคราะห์แยกกันได้ ตัวเลือกของท่านเป็นตัวกำหนดคุกกี้โฆษณาและการวิเคราะห์ที่เป็นทางเลือก

• หากต้องการเปลี่ยนตัวเลือกในภายหลัง: ใช้ลิงก์คุกกี้ในส่วนท้าย หรือ “จัดการค่ากำหนดคุกกี้” ในหน้านโยบายคุกกี้ของเรา
• รายละเอียดทั้งหมด: นโยบายคุกกี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัว

บัญชีและการลงทะเบียน

• ท่านสามารถสร้างบัญชีเพื่อติดตามการใช้งานและเข้าถึงคุณสมบัติเพิ่มเติม
• หากลืมรหัสผ่าน โปรดใช้การกู้คืนรหัสผ่าน
• หลังจากลงชื่อเข้าใช้ จัดการรายละเอียดของท่านได้ที่หน้าโปรไฟล์

การแก้ไขปัญหา

• อัปโหลดไม่สำเร็จ: ตรวจสอบขนาดและรูปแบบของไฟล์ หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
• การประมวลผลช้า: ระยะเวลาการประมวลผลขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์และความเร็วในการเชื่อมต่อ โปรดรอจนแถบความคืบหน้าสิ้นสุด หรือจนกว่าข้อความแจ้งว่าเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏ
• การดาวน์โหลดไม่เริ่มต้น: ตรวจสอบว่าป๊อปอัปและการดาวน์โหลดไม่ได้ถูกบล็อก
• ผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาด: ตรวจสอบการตั้งค่าของเครื่องมือ (คุณภาพ หน้า ฯลฯ) แล้วลองอีกครั้ง
• ปัญหาบนอุปกรณ์มือถือ: ใช้ Chrome หรือ Safari เวอร์ชันล่าสุดพร้อมการเชื่อมต่อที่เสถียร

ลิงก์ที่เป็นประโยชน์

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่ โปรดติดต่อเรา เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด:

เมื่อติดต่อเรา โปรดระบุชื่อเครื่องมือ คำอธิบายปัญหา ประเภทเบราว์เซอร์ และขนาดหรือรูปแบบไฟล์หากเกี่ยวข้อง