Integritetspolicy

Delning av uppgifter

Vi kan dela användaruppgifter endast i följande fall:

• Tjänsteleverantörer: webbhotell, e-post samt PayPal eller Google Play när du betalar — endast i den utsträckning som behövs för att leverera det du begärde. Vi lagrar inte hela kortnumret på våra servrar.
• Google eller Dropbox: endast om du väljer import eller sparande via deras knappar, enligt avsnittet nedan och ditt avtal med den leverantören.
• Annonser och analys: annons- eller analyspartner när du samtycker till icke nödvändiga cookies och de tjänsterna är aktiverade, enligt cookiepolicyn.
• Google (mobilapp): Firebase Analytics, Firebase Crashlytics och Google AdMob tar emot de appuppgifter som beskrivs i avsnittet ”Mobilapp”, i egenskap av våra tjänsteleverantörer.
• Rättslig eller säkerhetsrelaterad skyldighet: om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter, eller för att förhindra bedrägeri, missbruk eller skada, enligt villkoren.

Cookies

Vi använder cookies och liknande spårare för att driva webbplatsen och komma ihåg dina inställningar. Vid ditt första besök finns ett samtyckesfält längst ned där du kan acceptera alla, acceptera endast nödvändiga eller hantera annonser och analys var för sig. Cookies för annonsering och analys förblir nekade som standard tills du väljer.

Du kan när som helst ändra ditt val via länken Cookies i sidfoten eller knappen ”Hantera cookiepreferenser” på sidan Cookiepolicy. För fullständiga uppgifter om typer, varaktighet och tredje parter, se cookiepolicyn.

Skydd av användaruppgifter

Uppgifter om infrastruktur och radering finns på sidan Säkerhet. I korthet:

• Överföring: webbplatsen tillhandahålls via HTTPS/TLS.
• Filer: tillfällig behandling och därefter automatisk radering när begäran är slutförd; inget permanent arkiv av filinnehåll. Behåll din originalkopia.
• Åtkomst: vi öppnar inte filer för löpande granskning av deras innehåll. Begränsad teknisk åtkomst kan förekomma för att åtgärda ett fel, utreda missbruk eller följa en bindande rättslig begäran, enligt villkoren.
• Konto: du ansvarar för att hålla åtkomsten konfidentiell. Återställning av lösenord finns på inloggningssidan. Om vi senare erbjuder extra skydd kan du aktivera det där det visas.

Dina rättigheter

Enligt jordansk lag, och så som vi i praktiken erbjuder kontoinnehavare och besökare där det är tillämpligt, kan du:

Du kan också återkalla ditt samtycke till icke nödvändiga cookies när som helst via cookiepolicyn eller samtyckesfältet.

Vi kan be dig verifiera din identitet innan vi agerar på en begäran om kontouppgifter. Vissa rättigheter kanske inte gäller om vi inte längre har uppgifterna (till exempel filinnehåll som redan raderats efter behandlingen). För att utöva dessa rättigheter, skriv till support.itqantools@gmail.com eller använd kontaktformuläret.

Lagring av uppgifter

• Kontouppgifter: sparas så länge ditt medlemskap är aktivt; raderas inom 30 dagar efter att kontot raderats
• Filinnehåll: behandlas tillfälligt och raderas därefter automatiskt efter begäran, enligt denna policy och sidan Säkerhet; inget permanent arkiv av filinnehåll
• Åtkomstloggar: sparas i 90 dagar av säkerhetsskäl
• Analys: sparas i upp till 2 år och raderas därefter
• Kraschrapporter från appen: sparas i upp till 90 dagar
• Filer som sparas i appen: finns kvar på din enhet tills du raderar dem eller avinstallerar appen

Radering av ditt konto

Du kan när som helst radera ditt Itqan-konto och tillhörande uppgifter, utan att kontakta oss:

• I appen: när du är inloggad, öppna Inställningar och tryck på ”Radera konto” längst ned på sidan.
• På webbplatsen: logga in och öppna sedan Kontoinställningar → Radera konto.
• Raderingssida: fullständiga instruktioner på Radera konto.
• Via e-post: skriv till support.itqantools@gmail.com från den adress som finns på kontot, så raderar vi det.

Raderingen tar bort din profil, dina inställningar, din användningshistorik och sparade inloggningssessioner; återstående kontouppgifter raderas inom 30 dagar. Vi kan behålla begränsade faktureringsuppgifter där lagen kräver det, och säkerhetsloggar i upp till 90 dagar. Att avinstallera appen raderar inte ditt konto, och att radera ditt konto avslutar inte en prenumeration som faktureras av en appbutik — avsluta den i den butikens prenumerationsinställningar.

Mobilapp (Android och iOS)

Appen Itqan Tools erbjuder samma verktyg som webbplatsen. Filer du väljer skickas över en krypterad anslutning till Itqans servrar för behandling och raderas enligt beskrivningen ovan. Dokument som du skannar eller sparar i ”Mina filer” lagras endast på din enhet.

Behörigheter — alla valfria

Du kan avvisa vilken behörighet som helst och fortsätta använda de andra verktygen, och återkalla den när som helst i telefonens inställningar eller i Inställningar → Appinställningar i appen.

• Aviseringar: begärs en gång vid första starten, med en förklaring och alternativet ”Inte nu”. Används endast för att visa statusen ”Bearbetning i bakgrunden” när du lämnar appen medan ett verktyg körs, och för att meddela dig när behandlingen är klar. Vi skickar inte reklam- eller marknadsföringsaviseringar. Aviseringar om e-signatur skickas via e-post och kräver inte denna behörighet.
• Kamera: begärs endast när du öppnar dokumentskannern eller tar ett foto i ett verktyg. Kameran används aldrig i bakgrunden.
• Foton och filer: väljs via systemets filväljare, så appen endast tar emot den fil du väljer; vi begär inte åtkomst till hela ditt fotobibliotek. En bild sparas i ditt galleri endast när du trycker på ”Spara i galleriet”.
• Förgrundstjänst (Android): medan en fil behandlas håller en pågående avisering ”Bearbetning” uppgiften igång om du lämnar appen. Den upphör automatiskt när behandlingen avslutas eller avbryts.
• Fingeravtryck / Face ID: valfritt, endast för att låsa appen. Verifieringen sköts helt av telefonens operativsystem; vi tar aldrig emot eller lagrar biometriska uppgifter. En PIN-kod eller ett mönster för applås lagras på enheten i hashad form.

Analys och kraschrapporter

Appen använder Google Firebase Analytics för att räkna appanvändning (öppnade skärmar, använda verktyg, appversion, enhetstyp, ungefärligt land) och Firebase Crashlytics för att ta emot krasch- och felrapporter så att vi kan åtgärda fel. Dessa uppgifter används inte för att identifiera dig personligen, kombineras inte med ditt filinnehåll och säljs inte. Se Firebase – integritet.

Annonser i appen

The app may use Google AdMob to show interstitial and banner ads at natural stopping points after an operation is completed, when you open a result, or on tool screens. Signed-in users may also choose to watch rewarded ads for an extra operation; a reward is granted only after the ad is completed and verified by the server. Guests receive 10 free operations per day; the base limit increases to 15 after registration, with up to 5 additional operations per day through rewarded ads. Pro and Enterprise subscribers do not see in-app ads.

AdMob may use the device advertising identifier, IP address, ad-interaction data, and similar technologies to serve and measure ads and fight abuse. Where the law requires it — including the European Economic Area (EEA), the United Kingdom, and Switzerland — the app shows Google’s User Messaging Platform (UMP) consent form before personalized ads are requested. You can change that choice later under Settings → Privacy and ad options in the app when that option is shown, and you can reset or limit the advertising identifier in your device settings. We do not send the contents of your files to advertising networks and do not show ads while you are scanning or editing a document. See how Google uses data in ads and the Google Privacy Policy.

Textigenkänning på enheten

Vissa skannerfunktioner använder textigenkänning i Google ML Kit, som körs på din enhet; den skannade bilden skickas inte till Google för det steget.

AI-stödda verktyg

Vissa Itqan-verktyg använder automatiserad eller AI-stödd behandling för att ta fram ett resultat som du har begärt. Exempel är sammanfattning och översättning av PDF, rubrikförslag, logotypgenerering, förklaringar av matematikuppgifter, borttagning av bakgrund, OCR och talrelaterade verktyg. Dessa funktioner är valfria — du väljer när de ska köras.

• Vad som skickas: Endast den text, bild, ljud eller det dokument som behövs för den begäran (eller en extraherad delmängd, till exempel sidtext för sammanfattning).
• Var det körs: Behandlingen kan ske på Itqans servrar och, när det är konfigurerat, via tredjepartsleverantörer av modeller såsom Hugging Face Inference, en lokal Ollama-instans i vår infrastruktur eller ett annat molnbaserat LLM-API. Leverantörernas tillgänglighet kan ändras; vi publicerar inte API-nycklar eller interna ändpunkter här.
• Lagring: Nyttolaster i begäranden och utdata hanteras som tillfälliga behandlingsuppgifter och raderas enligt samma lagringsregler för filer som för andra verktyg. Vi använder inte dina uppladdningar för att träna våra egna annonsmodeller.
• Noggrannhet: AI-resultat kan vara ofullständiga eller felaktiga. Du ansvarar fortfarande för att granska resultaten innan du förlitar dig på dem för juridiska, medicinska, ekonomiska eller akademiska beslut.
• Erbjuds inte: Vi tillhandahåller inte en offentlig produkt för ”AI-innehållsdetektor” på denna webbplats.

Relaterat: Säkerhet · Guide: sammanfatta och översätta PDF med AI · Så hanterar vi dina filer.

Google Drive och Dropbox

Itqan-verktyg innehåller valfria knappar som låter dig importera filer från Google Drive eller Dropbox, och ibland spara bearbetade resultat tillbaka till ditt konto hos endera leverantören. Dessa funktioner är helt valfria; du kan alltid ladda upp från din enhet eller ladda ner resultat lokalt utan att använda dem.

Så fungerar dessa funktioner

• Import: När du klickar på knappen för Google Drive eller Dropbox loggar du in hos den leverantören (Google eller Dropbox) och väljer den eller de filer du vill behandla på Itqan.
• Spara: På resultatsidor kan en knapp låta dig spara utdatafilen till Google Drive eller Dropbox efter att du har godkänt leverantörens samtyckesskärm.
• Autentisering: Använder leverantörens officiella OAuth-gränssnitt i din webbläsare. Vi ber aldrig om, och lagrar aldrig, ditt lösenord för Google eller Dropbox.

Vad vi kommer åt — och vad vi inte kommer åt

• Vi kommer endast åt filer som du uttryckligen väljer eller som du godkänner för sparande via webbplatsens knappar.
• Vi bläddrar inte i hela ditt Google Drive- eller Dropbox-konto, och vi använder inte dessa tjänster för marknadsföring eller för att sälja dina uppgifter.
• En importerad fil behandlas tillfälligt på Itqans servrar för att slutföra din begäran (till exempel konvertera, komprimera eller slå samman) och raderas därefter enligt lagringsreglerna ovan — samma tillvägagångssätt som för filer som laddas upp från din enhet.
• Åtkomsttoken används endast tillfälligt för att slutföra den import eller det sparande du begärde; vi använder dem inte senare för att komma åt ditt konto utan en ny åtgärd från dig.

Din kontroll och återkallelse av åtkomst

• Du kan när som helst sluta använda molnknapparna och enbart använda lokal uppladdning och nedladdning.
• Du kan återkalla Itqans åtkomst från ditt Google-konto (Säkerhet → Appar från tredje part) eller från inställningarna för anslutna appar i Dropbox.

Dina uppgifter hos de leverantörerna regleras också av deras egna policyer. Se:

• Googles integritetspolicy
• Dropbox integritetspolicy

Tredjepartstjänster

Vi kan använda externa tjänster såsom:

• Annonspartner: annonsleverans när annonsering är aktiverad — kräver ditt samtycke. Uppgifter finns i cookiepolicyn.
• Google Analytics: analys av webbplatstrafik (med ditt samtycke, om det är aktiverat) — se cookiepolicyn
• Google Drive: valfri filimport eller sparande av resultat till ditt konto via webbplatsens knappar — se avsnittet ovan och Googles integritetspolicy.
• Dropbox: valfri filimport eller sparande av resultat till ditt konto via webbplatsens knappar — se avsnittet ovan och Dropbox integritetspolicy.
• CDN/typsnitt: inläsning av offentliga bibliotek (t.ex. cdnjs, jsDelivr) och webbtypsnitt för att driva gränssnittet
• Leverantörer av AI-modeller: Hugging Face, lokal Ollama och valfritt andra LLM-API:er när de är aktiverade — se ”AI-stödda verktyg” ovan
• PayPal: prenumerations- och fakturabetalningar när du väljer en betald plan (se kassaförloppet)
• Google Play Billing: Pro-prenumerationer i Android-appen; Google behandlar betalningen och skickar prenumerationsstatus till oss så att vi kan verifiera och aktivera den
• E-postleverans: transaktionsmeddelanden (konto, support, säkerhetsmeddelanden) via våra konfigurerade e-postleverantörer
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics): statistik över appanvändning och kraschrapporter — se avsnittet ”Mobilapp” och Firebase – integritet
• Google AdMob: annonser i mobilappen, med samtycke där det krävs — se avsnittet ”Mobilapp” och Googles integritetspolicy
• Google Play och Apple App Store: appdistribution och, där det används, fakturering via appbutik — enligt deras egna integritetspolicyer

Läs de leverantörernas integritetspolicyer. Vi ansvarar inte för deras rutiner.

Reklam och regionalt samtycke

Denna policy omfattar webbplatsen och mobilappen tillsammans. Så fungerar reklam och samtycke per region:

• Webbplats: annonser via Google AdSense och/eller andra partner när det är aktiverat, med cookie-samtyckesrad (acceptera alla / endast nödvändiga / hantera). Icke-nödvändig reklam och analys är avstängd tills du samtycker.
• App: annonser via Google AdMob, med Google User Messaging Platform (UMP) när lagen kräver det, och «Integritets- och annonsalternativ» i Inställningar när det behövs för ditt konto eller din region.
• EES, Storbritannien och Schweiz (GDPR och motsvarigheter): vi visar när det är möjligt ett certifierat samtyckesformulär före personaliserade annonser via Googles verktyg. Du kan samtycka, vägra ändamål, hantera alternativ eller senare återkalla samtycke.
• Brasilien (LGPD): om brasilianska regler gäller dig kan du invända mot viss behandling och utöva tillgång, rättelse och radering via support.itqantools@gmail.com.
• Internationella överföringar: vid användning av Google-tjänster kan tekniska eller reklamdata behandlas utanför Jordanien enligt Googles policyer.
• Återkalla samtycke: på webbplatsen via Cookiepolicy; i appen via integritets- och annonsalternativ eller enhetens annons-ID-inställningar; övriga förfrågningar via e-post till support.

Dessa upplysningar beskriver vår praxis med nuvarande Google-verktyg. Det är inte juridisk rådgivning eller formell certifiering. Se även hur Google använder data när du använder partners webbplatser eller appar.

Barns integritet

Tjänsten är avsedd för personer som kan ingå avtal, enligt villkoren. Om en minderårig använder den ligger ansvaret hos föräldern eller den person som har tillsyn över kontot. Webbplatsen och appen riktar sig inte till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.

Om vi får veta att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under den åldern utan tillräcklig grund raderar vi dem. Meddela support om du känner till ett barns konto.

Externa länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetsrutiner.

Läs integritetspolicyn för varje extern webbplats innan du lämnar personuppgifter.

Policyuppdateringar

Vi kan ändra denna policy av rättsliga eller tekniska skäl eller för att tjänsten ändras, på samma sätt som vi ändrar villkoren. Vi försöker meddela en väsentlig ändring på webbplatsen eller till kontots e-postadress, med ett ikraftträdandedatum. Fortsatt användning efter det datumet innebär godkännande av den nya versionen. Om du inte godtar ändringen ska du sluta använda tjänsten. Datumet ”senast uppdaterad” längst ned på sidan identifierar den version som visas.

Kontakta oss

Om du har frågor eller invändningar om denna policy eller om hur uppgifter hanteras, kontakta oss:

För frågor om användning av tjänsten och inte enbart om personuppgifter, se användarvillkoren eller Kontakt.

Vad vi åtar oss i praktiken

We collect data transparently for the purposes above, protect it with the practices on Security, and honor requests for access, correction, deletion, and cookie/ad consent or withdrawal where applicable. This describes the platform’s practices from Jordan for the website and mobile app. It is not a claim of GDPR, LGPD, ISO, or SOC certification.