Algemene voorwaarden

Wie wij zijn

Deze voorwaarden worden verstrekt door het platform Itqan (Itqan Tools) op www.itqantools.com. Het platform wordt geëxploiteerd vanuit Amman, Jordanië in Jordanië, zoals beschreven op Over ons en Contact. Verwijzingen naar „Itqan”, „wij” of „het platform” betekenen deze dienst op dat domein.

Door een pagina, hulpmiddel, account, abonnement of contactformulier te gebruiken, handelt u met ons onder deze tekst en, waar zij van toepassing zijn, ons Privacybeleid, Cookiebeleid en de pagina Beveiliging. Indien wij later gegevens van een formeel geregistreerde entiteit publiceren, voegen wij die hier toe; tot die tijd is de aanduiding het platform op het bovenstaande domein, geëxploiteerd vanuit Amman. De Android-app van Itqan wordt geëxploiteerd door de ontwikkelaar die is geregistreerd op de Google Play-vermelding van de app, waar Google diens naam en adres weergeeft.

Wat de dienst omvat

De dienst omvat de digitale hulpmiddelen die op de website zijn gepubliceerd (meer dan zeventig hulpmiddelen) en elk hulpmiddel of elke functie die wij later op hetzelfde platform toevoegen. De meeste verwerking vindt plaats in de browser via een versleutelde verbinding, zonder software die u op uw apparaat moet installeren, en binnen de limieten die op de hulpmiddelpagina of bij de prijzen worden getoond.

Categorieën van hulpmiddelen omvatten PDF-documenten (samenvoegen, splitsen, comprimeren, bijsnijden, ordenen, paginanummers, pagina’s verwijderen, draaien, bewerken, OCR, beveiligen en ontgrendelen, ondertekenen, vergelijken, redigeren, vertalen en andere zoals gepubliceerd); conversie tussen PDF en formaten zoals Word, Excel, PowerPoint, HTML en JPG; afbeeldingen en audio (comprimeren, converteren, bewerken, watermerk, tekst-naar-spraak en spraak-naar-tekst, ruisonderdrukking, audio uit video extraheren); en kantoorhulpmiddelen (rekenmachines, converters, tekst en vertaling, wachtwoorden, QR, JSON, logo’s en financiële documenten).

Een account is voor de meeste hulpmiddelen optioneel. De reikwijdte kan ook opgeslagen voortgang, betaalde abonnementen, teamfuncties in bedrijfsoplossingen, een organisatiedashboard, eenmalige aanmelding en een ontwikkelaars-API omvatten, waar die pagina’s bestaan en van toepassing zijn. De dienst omvat ook de mobiele app Itqan Tools voor Android en iOS; deze voorwaarden zijn op de app van toepassing op dezelfde wijze als op de website, samen met de paragraaf „Mobiele app en appwinkels” hieronder.

Aanvaarding van deze voorwaarden

Dit document schept verplichtingen wanneer u de dienst gebruikt. Door www.itqantools.com te bezoeken, de app te installeren of te gebruiken, een bestand te uploaden, een account aan te maken of voor een abonnement te betalen, bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en begrepen en deze aanvaardt. Indien u het platform gebruikt voor een onderneming of andere organisatie, verklaart u dat u bevoegd bent die organisatie te binden.

Aanvaarding betekent dat u de dienst voor rechtmatige doeleinden gebruikt, de rechten van anderen niet schendt en een betaald account niet deelt op een wijze die in strijd is met het abonnement. Indien u niet instemt of niet kunt voldoen, mag u de site niet gebruiken. Voortgezet browsen na een gepubliceerde wijziging van de voorwaarden geldt als aanvaarding van de nieuwe versie, tenzij u het gebruik van de dienst staakt.

De dienst is bedoeld voor personen die een overeenkomst kunnen aangaan. Indien een minderjarige deze gebruikt, rust de verantwoordelijkheid bij de ouder of de persoon die toezicht houdt op het account. Wij kunnen de dienst weigeren indien de toegang is verboden door een rechter of door het recht van uw woonplaats.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Hoe wij uw naam, e-mailadres, sessie- en gebruiksgegevens en cookies verwerken, is uiteengezet in het Privacybeleid en het Cookiebeleid. Tijdelijke bestandsoverdracht en verwijdering worden beschreven op Beveiliging. Deze paragraaf vervangt die pagina’s niet; indien een samenvatting hier in strijd is met het Privacybeleid, beheerst het Privacybeleid uw persoonsgegevens.

Wij verkopen de inhoud van geüploade bestanden niet en gebruiken deze niet om gerichte advertenties te trainen op basis van de tekst van het bestand. Cookies die nodig zijn om de site, de taal en de sessie te laten werken, functioneren zonder extra toestemming. Cookies voor advertenties en analyse blijven uit totdat u deze in de toestemmingsbalk aanvaardt. U kunt die keuze later wijzigen via het Cookiebeleid of de cookielink in de voettekst.

Uw bestanden en inhoud

Inhoud betekent hier elk bestand, elke tekst, afbeelding of audio die u uploadt, plakt of importeert om een hulpmiddel uit te voeren. U blijft de eigenaar van die inhoud. Itqan maakt geen aanspraak op eigendom. Wij gebruiken deze uitsluitend om de door u gekozen taak te voltooien en verwijderen daarna tijdelijke kopieën volgens het privacy- en beveiligingsbeleid; wij bewaren geen permanent archief van de inhoud van bestanden.

U alleen bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de inhoud en voor het recht om deze te verwerken. Wij openen bestanden niet voor een dagelijkse inhoudelijke beoordeling. Beperkte technische toegang kan plaatsvinden om een storing te verhelpen, misbruik te onderzoeken of te voldoen aan een bindend wettelijk verzoek. Indien u importeert vanuit Google Drive of Dropbox, is uw overeenkomst met die aanbieder ook van toepassing; wij verwerken het door u geselecteerde bestand en verwijderen daarna tijdelijke kopieën zoals bij andere uploads.

Bewaar een origineel exemplaar voordat u uploadt. De resultaatpagina is geen blijvende back-up. Indien het downloadvenster afloopt of tijdelijke kopieën worden verwijderd, kunnen wij het bestand mogelijk niet herstellen. Wij kunnen weigeren onrechtmatige, schadelijke of inbreukmakende inhoud te verwerken, of deze verwijderen, wanneer wij daarvan via een betrouwbaar kanaal in kennis worden gesteld of dit anderszins blijkt.

Uw Itqan-account

U kunt de meeste hulpmiddelen zonder account gebruiken. Een account stelt u in staat een abonnement, instellingen, gebruiksgeschiedenis en teamfuncties te beheren waar beschikbaar. U maakt het aan met e-mailadres en wachtwoord, of via een inlogaanbieder die op de registratiepagina wordt getoond (bijvoorbeeld Google) indien ingeschakeld, of via een uitnodiging van de organisatie en eenmalige aanmelding indien uw organisatie daarvoor een overeenkomst heeft gesloten.

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de toegang en voor alle activiteit op uw account, ook indien u deze niet zelf heeft verricht nadat inloggegevens zijn uitgelekt. Deel uw wachtwoord niet en gebruik niet het account van een ander. Houd uw e-mailadres actueel en gebruik eventuele extra bescherming die wij aanbieden indien beschikbaar. Indien u ongeoorloofde toegang vermoedt, stelt u de ondersteuning onmiddellijk op de hoogte via Contact of support.itqantools@gmail.com.

Wij kunnen een account opschorten of sluiten wegens schending van deze voorwaarden, fraude of misbruik van de infrastructuur. U kunt verwijdering van het account verzoeken volgens het Privacybeleid; verwijdering doet reeds verschuldigde bedragen niet automatisch vervallen, behoudens hetgeen in de paragraaf over terugbetaling is beschreven. Wachtwoordherstel verloopt via „wachtwoord vergeten” op de inlogpagina.

Toegestaan gebruik

Gebruik de dienst te goeder trouw voor het doel dat op elke hulpmiddelpagina is gepubliceerd, in overeenstemming met de wet, de openbare orde en deze voorwaarden. Respecteer de omvang- en gebruikslimieten die voor uw gratis of betaalde abonnement worden getoond. Redelijk gebruik betekent dat u geen middelen verbruikt door buitensporige automatisering of een tempo dat het redelijke handmatige gebruik ver overschrijdt, op een wijze die andere gebruikers of de servers schaadt.

Uw internetverbinding is uw verantwoordelijkheid; de snelheid en kwaliteit van de lijn beïnvloeden uploads en verwerking, en wij zijn niet verantwoordelijk voor uitval of kosten van uw aanbieder. Sommige hulpmiddelen draaien volledig in de browser; andere sturen het bestand naar onze servers, afhankelijk van het hulpmiddel, zoals beschreven in de hulp of op de hulpmiddelpagina.

Wat niet is toegestaan

U mag het platform niet gebruiken op een wijze die de dienst, de rechten van anderen of de wet schaadt. Dat omvat, zonder beperking: fraude of het zich voordoen als een ander; toegang tot accounts van anderen; het uploaden van virussen of malware; het omzeilen van limieten of betalingssystemen; het verkopen of verhuren van het account; het lastigvallen van ondersteuningspersoneel of gebruikers; inbreuk op auteursrecht of merken; het genereren van misleidende inhoud om anderen te schaden; het verzamelen van persoonsgegevens van anderen zonder rechtsgrond; of het overbelasten van de site met ongeoorloofd scrapen of geautomatiseerde verzoeken.

Manipuleer het platform niet

U mag de interface of de hulpmiddelen van de site niet wijzigen om beveiligingen of limieten te omzeilen, geen poging doen broncode of algoritmen te extraheren, het systeem niet reconstrueren door invoer en uitvoer te observeren, en uitvoer van het platform niet gebruiken om concurrerende AI-systemen te trainen, tenzij wij dat voor een bepaald hulpmiddel uitdrukkelijk toestaan. Gewoon gebruik via de browser en de officiële ontwikkelaars-API op de pagina ontwikkelaars, binnen uw sleutels en limieten, is toegestaan.

Indien het recht van uw land u een beperkt recht geeft om te decompileren ten behoeve van interoperabiliteit met een ander programma, vraagt u ons eerst via de ondersteuning om de informatie alvorens te decompileren; wij kunnen redelijke voorwaarden stellen om onze rechten te beschermen.

Licentie om de site en de hulpmiddelen te gebruiken

Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie, herroepbaar indien u deze voorwaarden schendt, om de site en de hulpmiddelen te gebruiken zoals wij deze aanbieden: voor uw persoonlijke doeleinden of voor uw werk en commerciële projecten onder deze voorwaarden, in overeenstemming met de Veelgestelde vragen. De licentie draagt geen eigendom over van de naam, het logo, het ontwerp of de code.

Intensief gebruik of gebruik door een team kan een betaald abonnement of een organisatieaccount vereisen volgens de prijzen en bedrijfsoplossingen. U mag het platform niet als white-labelproduct doorverkopen of het aan anderen aanbieden als gehoste dienst op uw naam zonder een schriftelijke overeenkomst met ons. Elk gebruik buiten dit kader vereist voorafgaande toestemming.

Door AI ondersteunde functies

Sommige hulpmiddelen steunen op geautomatiseerde modellen om samen te vatten, te vertalen, titels of logo’s of uitleg te genereren, of vergelijkbare uitvoer te produceren. Zij worden aangeboden voor het gemak en kunnen onvolledig, onjuist of ongeschikt zijn. U bent verantwoordelijk voor het controleren van de uitvoer voordat u daarop vertrouwt voor belangrijke beslissingen, en voor het recht om de invoer te verwerken.

Wij gebruiken uw bestanden niet om gerichte advertentiemodellen te trainen op basis van hun inhoud; tijdelijke verwerking wordt beschreven in het Privacybeleid. U mag deze functies niet gebruiken om onrechtmatige of misleidende inhoud te produceren die anderen schaadt, om inbreuk te maken op auteursrecht, of om het model zelf te extraheren. Wij kunnen een AI-hulpmiddel wijzigen of pauzeren voor onderhoud of naleving zonder dat dit een tekortkoming is, tenzij een gepubliceerd abonnement anders bepaalt.

Vergoedingen en abonnement

De meeste kernhulpmiddelen zijn gratis binnen de gepubliceerde limieten. Hogere limieten of extra functies kunnen een abonnement vereisen dat via PayPal op de website vanaf de prijspagina wordt betaald, of via Google Play Billing in de Android-app. De getoonde prijs is wat wij daar bekendmaken; bank- of betaalgatewaykosten die door een derde in rekening worden gebracht, maken geen deel uit van de prijs van Itqan en vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

De abonnementsperiode begint wanneer de betaling slaagt. Indien automatische verlenging bestaat, wordt dit vermeld op de abonnementspagina wanneer deze is ingeschakeld; u kunt de verlenging opzeggen via het abonnementsbeheer of door de ondersteuning te vragen vóór het einde van de periode, zoals wij dat weergeven. Wij kunnen prijzen of de inhoud van abonnementen wijzigen met een redelijke kennisgeving op de site of naar het e-mailadres van het account.

U kunt binnen dertig dagen na aankoop terugbetaling van een betaald abonnement verzoeken, tenzij een specifiek abonnement duidelijkere voorwaarden op de prijspagina vermeldt. Gewone opzegging na dat tijdvak verplicht ons niet tot terugbetaling van het ongebruikte restant, tenzij wij daartoe besluiten of de wet dat vereist. Betalingsgegevens worden verwerkt door de betalingsaanbieder; wij slaan het volledige kaartnummer niet op onze servers op.

Factuurgegevens moeten juist zijn. Indien de inning mislukt, kunnen betaalde functies worden opgeschort totdat het account is vereffend. Leg een betalingsgeschil eerst voor aan de ondersteuning; wij kunnen de betrokken dienst pauzeren totdat de zaak met de betalingsaanbieder (PayPal of Google Play) duidelijk is.

Intellectuele eigendom van Itqan

De naam, het logo, het ontwerp, de redactionele tekst van het platform en de code van de website behoren toe aan Itqan of zijn aan Itqan in licentie gegeven. Gebruik deze niet op een wijze die suggereert dat u ons bent of dat uw product een officieel onderdeel van Itqan is, zonder toestemming. Verwijder geen auteursrechtvermeldingen die op de pagina’s worden getoond.

U behoudt rechten op uw bestanden en op de verwerkte uitvoer die daarvan is afgeleid, onder voorbehoud van rechten van derden op het origineel. Indien u een suggestie of beoordeling stuurt om de dienst te verbeteren, mogen wij deze gebruiken om het platform te ontwikkelen zonder betaling, tenzij wij schriftelijk anders overeenkomen. Stel ons via Contact op de hoogte indien u kennis krijgt van een kennelijke inbreuk op onze merken of code.

Aansprakelijkheid en beperking van de garantie

Wij streven naar nauwkeurige verwerking en voortdurende beschikbaarheid (een eerder door ons genoemde operationele streefwaarde van ongeveer 99,5%). Dat is geen bindende serviceniveau-overeenkomst, tenzij een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst is ondertekend. Wij zijn — waar de wet dat toestaat — niet aansprakelijk voor verloren bestanden, gederfde winst, indirecte schade, uitval van uw internet, tijdelijke storingen of gebeurtenissen buiten onze controle.

Bij een gratis account komt onbetaald gebruik overeen met aanvaarding van deze beperkte garantie. Bij een betaald account blijft elke vergoeding binnen de bedragen die u daadwerkelijk voor de betrokken dienst heeft betaald in een redelijke periode vóór het incident, tenzij een dwingende regel anders bepaalt. Stel ons binnen een redelijke termijn na kennisneming van de schade in kennis van een vordering. Indien u deze risico’s niet wenst te aanvaarden, staakt u het gebruik van de dienst en bewaart u uw originele exemplaren.

Beveiliging en aanvallen

U mag geen virussen of malware introduceren, geen ongeoorloofde toegang tot servers of accounts proberen te verkrijgen en geen denial-of-service-aanvallen uitvoeren. Een inbreuk kan een strafbaar feit zijn en tevens een schending van deze voorwaarden; wij kunnen de autoriteiten in kennis stellen en de toegang onmiddellijk afsluiten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan uw apparaat door software die u buiten het platform downloadt of door bijlagen die u zelf opent. Houd uw systeem en beveiligingssoftware actueel. Stel de ondersteuning op de hoogte indien u verdacht gedrag in verband met de site ziet.

Fraude en misbruik

Anderen kunnen zich voordoen als Itqan via sites of berichten die op ons merk lijken om wachtwoorden of betalingsgegevens te stelen. Log uitsluitend in vanaf het officiële domein. Voer geen accountgegevens in via een link die u heeft ontvangen in een ongevraagde e-mail of een bericht dat u niet via het ondersteuningsformulier heeft verzocht. Wij zullen niet om uw wachtwoord vragen op sociale media.

Betalingsfraude, het gebruik van een betaalmethode zonder daartoe gerechtigd te zijn, of misbruik van terugboekingen kan leiden tot opschorting of opzegging van het account en tot samenwerking met PayPal. Indien wij verdachte activiteit zien, kunnen wij contact met u opnemen voor opheldering voordat wij opschorten, tenzij bescherming een snellere reactie vereist. Deze alinea is een praktische waarschuwing, geen juridisch advies.

Beschikbaarheid en updates

Wij kunnen fouten herstellen, een hulpmiddel verbeteren, een hulpmiddel tijdelijk of blijvend pauzeren, of de interface daarvan wijzigen voor onderhoud of naleving. Updates van de website vereisen geen afzonderlijke installatie door u; app-updates worden geleverd via de appwinkel. Wij garanderen geen wereldwijde beschikbaarheid zonder onderbreking, noch dat elk hulpmiddel rechtmatig of beschikbaar is in uw land; u dient te controleren dat uw gebruik rechtmatig is waar u zich bevindt.

Indien wij een betaalde dienst volledig en blijvend beëindigen om redenen aan onze zijde die geen overmacht zijn, zullen wij trachten een redelijke kennisgeving te geven en u resultaten te laten downloaden die nog beschikbaar zijn, en wij kunnen ongebruikte vooruitbetaalde tijd terugbetalen naar ons oordeel of zoals de wet vereist, zonder dat dit zich uitstrekt tot gratis accounts.

Gebeurtenissen buiten onze controle

Er is geen tekortkoming onzerzijds indien de nakoming wordt verhinderd door gebeurtenissen buiten redelijke controle: uitval van hosting of netwerk, grootschalige aanvallen, rampen, overheidsbesluiten, stakingen, of het falen van een aanbieder van betalingen, cloudopslag, AI-modellen of advertenties. De getroffen verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de gebeurtenis, en wij zullen redelijke inspanningen leveren om de dienst te hervatten.

Duur en beëindiging van het gebruik

Deze voorwaarden gelden zolang u de dienst gebruikt. U kunt te allen tijde stoppen en uw account verwijderen via Instellingen in de app, via de accountinstellingen op de website, of door de ondersteuning te verzoeken. Beëindiging van het gebruik ontslaat niet van reeds verschuldigde bedragen, behoudens hetgeen voor terugbetalingen is beschreven.

Wij kunnen de toegang onmiddellijk beëindigen wegens een wezenlijke tekortkoming: schending van deze voorwaarden of van de rechten van anderen, niet-betaling, misbruik van ons personeel, herhaalde kwaadwillige vorderingen, of indien het verlenen van de dienst onrechtmatig wordt, of na langdurige inactiviteit op een gratis account zonder gebruik. Wij zullen het e-mailadres van het account in kennis stellen waar wij dat kunnen. Na beëindiging dient u het gebruik van de dienst te staken. Bepalingen over intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, vertrouwelijkheid en toepasselijk recht blijven van kracht voor zover hun aard dat vereist.

Opzegging van een abonnement en terugbetalingen

Zeg de verlenging op via het abonnementsbeheer of de ondersteuning terwijl u bent ingelogd. Na opzegging kunnen betaalde functies blijven tot het einde van de betaalde periode indien wij dat hebben toegekend, zonder automatische terugbetaling van het ongebruikte restant, tenzij de terugbetaling binnen dertig dagen na aankoop van toepassing is of een aan ons toerekenbare storing niet kon worden verholpen nadat u met de ondersteuning heeft samengewerkt.

Dit beschrijft het huidige beleid van het platform in Jordanië en op de website. Het is geen herroepingsregeling voor consumenten van een ander land, tenzij een bindende regel op ons van toepassing is. Indien dwingende consumentenbescherming in uw land op u van toepassing is, blijven die wettelijke rechten gelden zoals die wet bepaalt.

Vertrouwelijkheid

Wij behandelen niet-openbare informatie over de exploitatie van uw account of technische kwesties die u met de ondersteuning deelt als vertrouwelijk. Dat omvat niet informatie die al openbaar is, die wettelijk moet worden geopenbaard, of die wij van een derde ontvangen zonder geheimhoudingsplicht. De plicht duurt voort nadat u het gebruik van de dienst staakt, zolang de informatie niet-openbaar blijft.

Bestanden die u uploadt, zijn niet „onze bedrijfsgeheimen”; zij zijn uw inhoud. Wij beschermen ze door tijdelijke verwijdering en het ontbreken van dagelijkse inhoudelijke beoordeling zoals hierboven beschreven, niet door een afzonderlijke geheimhoudingsovereenkomst in ondernemingsstijl, tenzij wij een aanvullende schriftelijke overeenkomst ondertekenen.

Technische ondersteuning

Wij verzorgen algemeen onderhoud van het platform voor alle gebruikers. Menselijke ondersteuning is beschikbaar via support.itqantools@gmail.com, het contactformulier en de Veelgestelde vragen. De verwachte reactietijd is binnen 24–48 uur. Wij kunnen betalende abonnees hogere prioriteit geven wanneer de vraag hoog is, zonder dat dit een bindende overeenkomst over reactietijd is, tenzij een gepubliceerd abonnement dat bepaalt.

De ondersteuning legt uit hoe hulpmiddelen werken; zij voert uw taken niet uit en garandeert geen juridische of boekhoudkundige uitkomst van rekenmachines of van AI. Indien u een bestand verzendt om een storing te diagnosticeren, staat u ons toe dit te bewaren gedurende de tijd die nodig is om te testen en het daarna te verwijderen, uitsluitend voor dat doel.

Communicatie en kennisgevingen

Schrijf ons via het contactformulier of het bovenstaande e-mailadres. Wij kunnen schrijven naar het e-mailadres van het account of een kennisgeving op de site plaatsen. Houd uw gegevens actueel zodat berichten u bereiken. Een kennisgeving die op de site is geplaatst of per e-mail naar het geregistreerde adres is verzonden, is toereikend, tenzij de wet een striktere vorm vereist.

Door een account aan te maken stemt u in met noodzakelijke berichten: verificatie, beveiliging, facturering en wezenlijke wijzigingen van de voorwaarden. Wij kunnen ook berichten verzenden over functies of aanbiedingen met betrekking tot Itqan. Controleer uw postvak en de map met ongewenste e-mail, en bevestig dat het bericht van ons domein afkomstig is voordat u inloggegevens invoert.

Advertenties op de site

Wij kunnen advertenties van advertentiepartners tonen wanneer advertenties zijn ingeschakeld. Gepersonaliseerde advertenties zijn afhankelijk van uw toestemming in de toestemmingsbalk en van het beleid van de partner. Geüploade bestanden worden niet gebruikt om een advertentie op basis van hun inhoud samen te stellen. Beheer voorkeuren in het Cookiebeleid en de toestemmingsbalk.

Indien wij accounts op sociale netwerken op naam van Itqan hebben, bestaan deze om het platform te presenteren. Opmerkingen van bezoekers daar zijn van hun auteurs, niet van ons, en wij kunnen verwijderen wat wij als een schending beschouwen. Wij zullen op die netwerken niet om het wachtwoord van uw account vragen.

Mobiele app en appwinkels

De app Itqan Tools wordt gedistribueerd via Google Play en de Apple App Store. Uw gebruik van de app is ook onderworpen aan de voorwaarden van de winkel waaruit u deze heeft gedownload. Wij verlenen u een beperkte, niet-overdraagbare licentie om de app te installeren en te gebruiken op apparaten die u bezit of beheert, binnen de gebruiksregels van die winkel.

Deze voorwaarden gelden uitsluitend tussen u en Itqan — niet tussen u en Google of Apple. Alleen Itqan is verantwoordelijk voor de app, de inhoud ervan, het onderhoud en de ondersteuning, en voor de afhandeling van elke vordering die daarmee verband houdt (met inbegrip van vorderingen inzake productaansprakelijkheid, naleving van de wet, consumentenbescherming en intellectuele eigendom). Google en Apple zijn niet verplicht onderhoud of ondersteuning voor de app te verlenen. Indien de app niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kunt u Apple daarvan in kennis stellen (voor de iOS-app) en kan Apple de eventuele aankoopprijs terugbetalen; voor zover de wet dat toestaat, heeft Apple geen andere garantieverplichting ten aanzien van de app. Apple en haar dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden en kunnen deze jegens u afdwingen voor zover zij betrekking hebben op de iOS-app.

U bevestigt dat u zich niet bevindt in een land waarop een embargo van de regering van de Verenigde Staten van toepassing is en dat u niet voorkomt op een lijst van de regering van de Verenigde Staten van verboden of beperkte partijen.

De app kan advertenties van Google AdMob tonen aan gratis gebruikers, zoals beschreven in het Privacybeleid. Waar een betaald abonnement wordt gekocht via het factureringssysteem van een appwinkel, zijn de regels van die winkel voor betaling, verlenging, opzegging en terugbetaling van toepassing op die aankoop, en beheert of zegt u deze op via de abonnementsinstellingen van de winkel; anders is de paragraaf „Vergoedingen en abonnement” van toepassing. Het verwijderen van de app verwijdert uw account niet en zegt een abonnement niet op.

Pro-abonnement via Google Play: aangeboden per maand of per jaar tegen de lokale prijs die Google op het betaalscherm toont voordat u bevestigt. De prijs wordt automatisch in rekening gebracht op uw Google Play-account en het abonnement wordt aan het einde van elke periode verlengd totdat u opzegt. Om op te zeggen, opent u Google Play → Profiel → Betalingen & abonnementen → Abonnementen, of tikt u op „Abonnement beheren in Google Play” onder Mijn abonnement in de app; zeg ten minste 24 uur vóór het einde van de lopende periode op om de volgende afschrijving te vermijden, en u behoudt Pro tot het einde van de betaalde periode. Terugbetalingen voor Google Play-betalingen volgen het beleid van Google en kunnen via Google Play worden aangevraagd. Het verwijderen van uw Itqan-account zegt een Google Play-abonnement niet op — zeg het eerst op in Google Play.

Links en andere sites

U kunt een link zien naar PayPal, Google, Dropbox of beleid van derden. Wij hebben geen controle over die sites; hun voorwaarden beheersen uw gebruik daarvan. Een link is geen aanbeveling. Indien u verneemt dat een bestemming onrechtmatig is, stelt u ons daarvan in kennis zodat wij deze kunnen uitschakelen indien wij dat kunnen.

Beoordeling van onrechtmatige activiteit

Wij kunnen beschikbare technische logboeken beoordelen (inlogpogingen, ongebruikelijke gebruikspatronen, fraudesignalen) om het platform en de gebruikers te beschermen en om aan de wet te voldoen. Dat is ons eigen onderzoeksrecht. Deze voorwaarden verplichten ons niet onze systemen open te stellen voor een audit ter plaatse of op afstand door een bezoeker of een door deze aangewezen auditor, tenzij een schriftelijke organisatieovereenkomst anders bepaalt.

Indien het gebruik het overeengekomen abonnement overschrijdt, kunnen wij u vragen het verschil te vereffenen, het abonnement naar een hoger plan te wijzigen, of wij kunnen de extra functies opschorten.

Overdracht

U mag uw account of deze voorwaarden niet aan een ander overdragen zonder onze toestemming. Itqan kan de exploitatie van het platform of zijn rechten en verplichtingen overdragen aan een opvolger die de dienst zo veel mogelijk voortzet; uw gebruik blijft onderworpen aan de dan geldende voorwaarden. Een ongeoorloofde overdracht door u kan beëindiging van de toegang rechtvaardigen.

Wijziging van deze voorwaarden

Wij kunnen deze tekst wijzigen om regelgevende of technische redenen of omdat de dienst wijzigt. Wij zullen trachten een wezenlijke wijziging op de site of naar het e-mailadres van het account aan te kondigen, met een ingangsdatum. Voortgezet gebruik na die datum geldt als aanvaarding van de nieuwe versie. Indien u de wijziging afwijst, staakt u het gebruik van de dienst. De datum „laatst bijgewerkt” onderaan de pagina identificeert de getoonde versie.

Toepasselijk recht en rechtbanken

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van het Hasjemitische Koninkrijk Jordanië. Elk geschil met betrekking tot de dienst wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Jordanië, tenzij een dwingende rechtsregel anders bepaalt.

Voordat een vordering wordt ingesteld, geven wij de voorkeur aan een redelijke poging tot een minnelijke oplossing via de ondersteuning. Indien u een consument bent met dwingende bescherming in uw land van verblijf, ontneemt deze paragraaf u die wettelijke rechten niet. De Arabische versie van deze pagina is de referentie indien deze in strijd is met de Engelse vertaling, voor zover de wet dat toestaat.

Slotbepalingen

Het eenmalig niet uitoefenen van een recht door ons is geen afstand daarvan voor later. Indien een niet-wezenlijk beding ongeldig is, blijft het overige in stand, en vervangen wij het ongeldige deel door de dichtstbijzijnde beschikbare betekenis. Paragraaftitels dienen het gemak en wijzigen de betekenis niet. Deze pagina vormt samen met de gerelateerde beleidsdocumenten de overeenkomst over het gebruik van de website, tenzij een schriftelijk organisatiecontract uitdrukkelijk anders bepaalt voor een specifiek deel van de dienst.

Neem contact met ons op

Vragen over deze voorwaarden: