راهنما

به مرکز راهنما خوش آمدید

این صفحه راهنمای عملی برای استفاده از Itqan (www.itqantools.com) و رفع مشکلات رایج است. اگر پاسخ را اینجا نیافتید، پرسش‌های متداول را ببینید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

شروع سریع

1. ابزار مناسب را از منوی اصلی یا صفحه‌های دسته‌بندی انتخاب کنید (PDF، تصاویر، …).
2. فایل را آپلود کنید یا داده لازم را همان‌طور که در صفحه ابزار آمده وارد کنید.
3. دکمه اجرا (تبدیل، ادغام، فشرده‌سازی و غیره) را بزنید و تا پایان پردازش صبر کنید.
4. نتیجه را مستقیم در مرورگر دانلود کنید.

استفاده از ابزارها و پردازش فایل

هر صفحه ابزار قالب‌های پشتیبانی‌شده و محدودیت حجم را فهرست می‌کند. پیش از آپلود مطمئن شوید:

• قالب فایل توسط ابزار انتخابی پشتیبانی می‌شود
• حجم فایل در محدوده اعلام‌شده است
• اتصال اینترنت هنگام پردازش پایدار است
• پیش از پایان آپلود و پردازش صفحه را نمی‌بندید

پس از پایان پردازش، بسته به ابزار، پیوندهای دانلود یا پیش‌نمایش ظاهر می‌شوند.

فایل‌ها و حریم خصوصی

• مالکیت: مالکیت فایل‌ها با شماست؛ ما هیچ حقی نسبت به محتوای شما ادعا نمی‌کنیم.
• حذف: فایل‌ها موقتاً پردازش می‌شوند، سپس نسخه‌های موقت پس از تکمیل درخواست خودکار حذف می‌شوند. نسخه اصلی را نگه دارید؛ صفحه نتیجه بایگانی بلندمدت نیست.
• بدون ذخیره دائمی: بایگانی دائمی از محتوای فایل‌های آپلودشده نگه نمی‌داریم.
• رمزنگاری: از اتصال امن (TLS/SSL) برای حفاظت داده در انتقال استفاده می‌کنیم — نه رمزنگاری سرتاسر به معنای دقیق فنی.

برای جزئیات بیشتر، حریم خصوصی، سیاست کوکی، صفحه امنیت و شرایط استفاده را ببینید.

کوکی‌ها

در اولین بازدید، نوار رضایت پایین صفحه ظاهر می‌شود. می‌توانید همه کوکی‌ها را بپذیرید، فقط کوکی‌های ضروری را بپذیرید، یا کوکی‌های تبلیغات و تحلیل را جداگانه مدیریت کنید. انتخاب شما کوکی‌های اختیاری تبلیغ و تحلیل را کنترل می‌کند.

• برای تغییر انتخاب در آینده: از پیوند کوکی‌ها در پاورقی یا «مدیریت ترجیحات کوکی» در سیاست کوکی.
• جزئیات کامل: سیاست کوکی و حریم خصوصی.

حساب و ثبت‌نام

• می‌توانید برای پیگیری استفاده و دسترسی به قابلیت‌های بیشتر حساب بسازید.
• اگر رمز را فراموش کردید از بازیابی رمز استفاده کنید.
• پس از ورود، جزئیات را در صفحه پروفایل مدیریت کنید.

عیب‌یابی

• آپلود ناموفق: حجم و قالب را بررسی کنید یا مرورگر دیگری امتحان کنید.
• پردازش کند: زمان پردازش به حجم فایل و سرعت اتصال بستگی دارد؛ تا پایان نوار پیشرفت یا نمایش پیام تکمیل صبر کنید.
• دانلود شروع نشد: مطمئن شوید پنجره‌های بازشو و دانلود مسدود نیستند.
• نتیجه غیرمنتظره: تنظیمات ابزار (کیفیت، صفحات و غیره) را بازبینی و دوباره تلاش کنید.
• مشکل موبایل: آخرین Chrome یا Safari را با اتصال پایدار استفاده کنید.

پیوندهای مفید

تماس با پشتیبانی

هنوز کمک لازم دارید؟ بنویسید؛ در اسرع وقت پاسخ می‌دهیم:

هنگام نوشتن لطفاً نام ابزار، شرح مشکل، نوع مرورگر و در صورت مرتبط بودن حجم/قالب فایل را ذکر کنید.