مدد

مدد کے مرکز میں خوش آمدید

یہ صفحہ Itqan (www.itqantools.com) کے استعمال اور عام مسائل کے حل کے لیے عملی رہنمائی دیتا ہے۔ اگر آپ کو یہاں جواب نہ ملے تو اکثر پوچھے گئے سوالات دیکھیں یا ہماری معاونت ٹیم سے رابطہ کریں۔

فوری آغاز

1. مرکزی مینو یا زمرہ کے مراکز سے درست ٹول منتخب کریں (PDF، تصاویر، …)۔
2. اپنی فائل اپ لوڈ کریں یا ٹول کے صفحے پر دکھائے گئے مطابق مطلوبہ ڈیٹا درج کریں۔
3. عمل کے بٹن پر کلک کریں (تبدیل کریں، ضم کریں، کمپریس کریں، وغیرہ) اور پروسیسنگ مکمل ہونے تک انتظار کریں۔
4. نتیجہ براہ راست اپنے براؤزر میں ڈاؤن لوڈ کریں۔

ٹولز کا استعمال اور فائلوں کی پروسیسنگ

ہر ٹول کے صفحے پر معاون فارمیٹس اور فائل کے سائز کی حدیں درج ہیں۔ اپ لوڈ سے پہلے یقینی بنائیں:

• منتخب ٹول اس فائل کے فارمیٹ کی معاونت کرتا ہو
• فائل کا سائز بتائی گئی حد کے اندر ہو
• پروسیسنگ کے دوران آپ کا انٹرنیٹ کنکشن مستحکم ہو
• اپ لوڈ اور پروسیسنگ مکمل ہونے سے پہلے آپ صفحہ بند نہ کریں

پروسیسنگ مکمل ہونے پر، ٹول کے مطابق ڈاؤن لوڈ یا پیش نظارے کے لنکس ظاہر ہوں گے۔

فائلیں اور رازداری

• ملکیت: آپ اپنی فائلوں کی ملکیت اپنے پاس رکھتے ہیں؛ ہم آپ کے مواد پر حقوق کا دعویٰ نہیں کرتے۔
• حذف: فائلیں عارضی طور پر پروسیس کی جاتی ہیں، پھر درخواست مکمل ہونے کے بعد عارضی نقول خود بخود حذف ہو جاتی ہیں۔ اصل فائل اپنے پاس رکھیں؛ نتیجے کا صفحہ دیرپا محفوظ خانہ نہیں ہے۔
• کوئی مستقل ذخیرہ نہیں: ہم اپ لوڈ شدہ فائلوں کے مواد کا کوئی مستقل محفوظ خانہ نہیں رکھتے۔
• خفیہ کاری: ہم منتقلی کے دوران ڈیٹا کی حفاظت کے لیے محفوظ کنکشن (TLS/SSL) استعمال کرتے ہیں — سخت تکنیکی معنی میں یہ مکمل سر تا سر خفیہ کاری نہیں۔

مزید تفصیل کے لیے ہماری رازداری کی پالیسی، کوکی پالیسی، حفاظت کا صفحہ، اور استعمال کی شرائط دیکھیں۔

کوکیز

پہلی بار آنے پر صفحے کے نچلے حصے میں ایک رضامندی بار ظاہر ہوتا ہے۔ آپ تمام کوکیز قبول کرسکتے ہیں، صرف ضروری کوکیز قبول کرسکتے ہیں، یا اشتہارات اور تجزیات کو الگ سے منظم کرسکتے ہیں۔ آپ کا انتخاب اختیاری اشتہاری اور تجزیاتی کوکیز کو کنٹرول کرتا ہے۔

• بعد میں اپنا انتخاب بدلنے کے لیے: فوٹر میں کوکیز کا لنک استعمال کریں، یا ہماری کوکی پالیسی کے صفحے پر “کوکی ترجیحات منظم کریں” استعمال کریں۔
• مکمل تفصیل: کوکی پالیسی اور رازداری کی پالیسی۔

اکاؤنٹ اور رجسٹریشن

• آپ استعمال کا ریکارڈ رکھنے اور اضافی خصوصیات تک رسائی کے لیے اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔
• اگر آپ پاس ورڈ بھول گئے ہیں تو پاس ورڈ کی بازیابی استعمال کریں۔
• سائن ان کے بعد اپنی تفصیلات اپنے پروفائل کے صفحے پر منظم کریں۔

خرابی کا حل

• اپ لوڈ ناکام: فائل کا سائز اور فارمیٹ چیک کریں، یا کوئی اور براؤزر آزمائیں۔
• سست پروسیسنگ: پروسیسنگ کا وقت فائل کے سائز اور کنکشن کی رفتار پر منحصر ہوتا ہے؛ پروگریس بار مکمل ہونے یا تکمیل کا پیغام ظاہر ہونے تک انتظار کریں۔
• ڈاؤن لوڈ شروع نہیں ہوا: یقینی بنائیں کہ پاپ اپ اور ڈاؤن لوڈ بلاک نہیں ہیں۔
• غیر متوقع نتیجہ: ٹول کی ترتیبات (معیار، صفحات، وغیرہ) دیکھیں اور دوبارہ کوشش کریں۔
• موبائل کے مسائل: مستحکم کنکشن کے ساتھ تازہ ترین Chrome یا Safari استعمال کریں۔

مفید لنکس

معاونت سے رابطہ

اب بھی مدد درکار ہے؟ ہم سے رابطہ کریں، ہم جلد از جلد جواب دیں گے:

ہمیں لکھتے وقت براہ کرم شامل کریں: ٹول کا نام، مسئلے کی وضاحت، براؤزر کی قسم، اور متعلقہ ہونے پر فائل کا سائز/فارمیٹ۔